Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas solicitar la eliminación de la cuenta bancaria que fue utilizada para débito bancario, a través de la página web institucional.
El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de realizar la eliminación de la cuenta bancaria que fue utilizada para débito bancario, a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) o personas jurídicas (públicas o privadas).
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Eliminación de la Cuenta bancaria realizada
Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:
Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):
Requisitos para realizar el trámite en línea:
Nota: Para el caso de personas jurídicas se considerará la documentación del Representante Legal
Segmentos específicos o terceros autorizados:
Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:
1. Acudir al centro de atención del SRI
2. Solicitar el turno
3. Esperar el turno
4. Acudir a la ventanilla de atención
5. Presentar los requisitos y documentación de respaldo
6. Recibir contestación
Procedimiento para realizar el trámite en línea:
1. Ingresar a la página web: www.sri.gob.ec
2. Ingresar a SRI en línea
3. Escoger Pagos
4. Seleccionar Registro convenio de débito bancario
5. Ingresar número de identificación y clave
6. Registrar la cuenta de débito
7. Eliminar la cuenta
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.
Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-en-linea/inicio/NAT
Contacto: SRI Telefónico
Teléfono: 1700 774 774 / 032 998 100Art. 38.- Por quién debe hacerse el pago.- El pago de los tributos debe ser efectuado por los contribuyentes o por los responsables.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 1982 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 1673 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 2569 |
| 4 | 2025-01 | 0 | 1907 |
| 5 | 2025-02 | 0 | 2281 |
| 6 | 2025-03 | 0 | 5726 |
| 7 | 2025-05 | 0 | 1645 |
| 8 | 2025-06 | 0 | 1917 |
| 9 | 2025-07 | 0 | 2305 |
| 10 | 2025-08 | 0 | 4723 |
| 11 | 2025-09 | 0 | 2725 |
| 12 | 2025-10 | 0 | 2176 |
| 13 | 2025-11 | 0 | 1554 |
| 14 | 2025-12 | 0 | 1815 |
| 15 | 2024-01 | 0 | 2745 |
| 16 | 2024-02 | 0 | 3726 |
| 17 | 2024-03 | 0 | 2738 |
| 18 | 2024-04 | 0 | 3306 |
| 19 | 2024-05 | 0 | 2755 |
| 20 | 2024-06 | 0 | 2267 |
| 21 | 2024-07 | 0 | 2889 |
| 22 | 2024-08 | 0 | 2529 |
| 23 | 2024-09 | 0 | 2235 |
| 24 | 2024-10 | 0 | 2528 |
| 25 | 2024-11 | 0 | 1110 |
| 26 | 2024-12 | 0 | 952 |
| 27 | 2023-01 | 0 | 1391 |
| 28 | 2023-02 | 0 | 1631 |
| 29 | 2023-03 | 0 | 3757 |
| 30 | 2023-04 | 0 | 2905 |
| 31 | 2023-05 | 0 | 3616 |
| 32 | 2023-06 | 0 | 5825 |
| 33 | 2023-07 | 0 | 3054 |
| 34 | 2023-08 | 0 | 3511 |
| 35 | 2023-09 | 0 | 4709 |
| 36 | 2023-10 | 0 | 3644 |
| 37 | 2023-11 | 0 | 4584 |
| 38 | 2023-12 | 0 | 1888 |
| 39 | 2022-01 | 0 | 1203 |
| 40 | 2022-02 | 1 | 1077 |
| 41 | 2022-03 | 0 | 1542 |
| 42 | 2022-04 | 0 | 1123 |
| 43 | 2022-05 | 0 | 1068 |
| 44 | 2022-06 | 0 | 895 |
| 45 | 2022-07 | 2 | 803 |
| 46 | 2022-08 | 0 | 869 |
| 47 | 2022-09 | 0 | 1048 |
| 48 | 2022-10 | 0 | 1480 |
| 49 | 2022-11 | 1 | 41 |
| 50 | 2022-12 | 0 | 96 |
| 51 | 2021-01 | 0 | 520 |
| 52 | 2021-02 | 0 | 854 |
| 53 | 2021-03 | 0 | 1260 |
| 54 | 2021-04 | 0 | 916 |
| 55 | 2021-05 | 0 | 897 |
| 56 | 2021-06 | 0 | 1041 |
| 57 | 2021-07 | 0 | 2142 |
| 58 | 2021-08 | 0 | 925 |
| 59 | 2021-09 | 0 | 477 |
| 60 | 2021-10 | 0 | 905 |
| 61 | 2021-11 | 0 | 880 |
| 62 | 2021-12 | 1 | 1979 |
| 63 | 2020-01 | 0 | 451 |
| 64 | 2020-02 | 0 | 595 |
| 65 | 2020-03 | 0 | 930 |
| 66 | 2020-04 | 0 | 910 |
| 67 | 2020-05 | 0 | 863 |
| 68 | 2020-06 | 0 | 845 |
| 69 | 2020-07 | 1 | 1953 |
| 70 | 2020-08 | 0 | 396 |
| 71 | 2020-09 | 0 | 481 |
| 72 | 2020-10 | 0 | 511 |
| 73 | 2020-11 | 0 | 572 |
| 74 | 2020-12 | 0 | 474 |
| 75 | 2019-01 | 0 | 1356 |
| 76 | 2019-02 | 0 | 1734 |
| 77 | 2019-03 | 0 | 859 |
| 78 | 2019-04 | 0 | 857 |
| 79 | 2019-05 | 0 | 602 |
| 80 | 2019-06 | 1 | 455 |
| 81 | 2019-07 | 0 | 440 |
| 82 | 2019-08 | 1 | 1301 |
| 83 | 2019-09 | 0 | 370 |
| 84 | 2019-10 | 0 | 277 |
| 85 | 2019-11 | 0 | 358 |
| 86 | 2019-12 | 0 | 338 |
Fecha de última actualización: 2025/06/23