Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las misiones diplomáticas, consulares, organismos internacionales y sus funcionarios rentados y acreditados de nacionalidad extranjera solicitar la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.
Para solicitar la devolución debe haber suscrito el "Acuerdo por Canje de Notas Reversales sobre la Exoneración del IVA" con base en el Principio de Reciprocidad Internacional.
El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a misiones diplomáticas, consulares, organismos internacionales y sus funcionarios rentados y acreditados de nacionalidad extranjera que desean solicitar la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA), siempre y cuando el instrumento internacional pertinente se encuentre debidamente suscrito.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Natural - Extranjera.
Devolución otorgada
Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:
Requisitos para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:
Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:
1. La misión diplomática, consular u organismo internacional, deberá concertar una reunión con el Departamento de Devoluciones de Impuestos de las Direcciones Zonales, a fin de efectuar una revisión de los requisitos del trámite previo a su ingreso.
2. El Departamento de Devoluciones de Impuestos verificará la petición de la misión diplomática, consular u organismo internacional, y en caso de cumplir con todos los requisitos se efectuará el ingreso del trámite.
3. El Servicio de Rentas Internas analizará el trámite, y de ser necesario, realizará requerimientos de información.
4. El Servicio de Rentas Internas emitirá una resolución con los valores reconocidos en la petición de devolución del IVA , la cual se notificará al sujeto pasivo.
5. Los valores reconocidos serán acreditados por el Servicio de Rentas Internas en la cuenta bancaria registrada por el sujeto pasivo en la solicitud de devolución del IVA.
Procedimiento para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:
1. Ingresar a la opción SRI en línea del portal: web www.sri.gob.ec
2. Escoger en el panel de control "SRI en línea"
3. Seleccionar "Iniciar sesión"
4. Ingresar el número de RUC y clave
5. Seleccionar en el menú "Trámites y notificaciones"
6. Escoger la opción "Ingreso de trámites y anexos"
7. Seleccionar el servicio del trámite que desea ingresar
8. Escoger y cargar los requisitos y anexos solicitados
9. Completar la información del detalle del trámite que requiere ingresar
10. Ingresar los datos para la notificación
11. Terminar la carga del trámite en la opción “Finalizar”
12. Seleccionar la opción "Aceptar"
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.
Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-gestion-tramites-web-internet/
Contacto: SRI Telefónico
Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100Art. 179.- Devolución de IVA a misiones diplomáticas, consulares, organismos internacionales y sus funcionarios rentados de nacionalidad extranjera.- El Impuesto al Valor Agregado pagado por las misiones diplomáticas, consulares, organismos internacionales y sus funcionarios rentados de nacionalidad extranjera, acreditados en el Ecuador, será devuelto de acuerdo con los convenios internacionales, las condiciones pactadas en los instrumentos diplomáticos pertinentes y con estricta sujeción al principio de reciprocidad internacional.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 11 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 7 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 11 |
| 4 | 2024-01 | 0 | 21 |
| 5 | 2024-02 | 0 | 7 |
| 6 | 2024-03 | 0 | 6 |
| 7 | 2024-04 | 0 | 18 |
| 8 | 2024-05 | 0 | 2 |
| 9 | 2024-06 | 0 | 4 |
| 10 | 2024-07 | 0 | 3 |
| 11 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 12 | 2024-09 | 0 | 10 |
| 13 | 2024-10 | 0 | 14 |
| 14 | 2024-11 | 0 | 9 |
| 15 | 2024-12 | 0 | 11 |
| 16 | 2023-01 | 0 | 18 |
| 17 | 2023-02 | 0 | 9 |
| 18 | 2023-03 | 0 | 27 |
| 19 | 2023-04 | 0 | 13 |
| 20 | 2023-05 | 0 | 16 |
| 21 | 2023-06 | 0 | 23 |
| 22 | 2023-07 | 0 | 13 |
| 23 | 2023-08 | 0 | 35 |
| 24 | 2023-09 | 0 | 29 |
| 25 | 2023-10 | 0 | 15 |
| 26 | 2023-11 | 0 | 17 |
| 27 | 2023-12 | 0 | 7 |
| 28 | 2022-01 | 0 | 16 |
| 29 | 2022-02 | 0 | 18 |
| 30 | 2022-03 | 0 | 12 |
| 31 | 2022-04 | 0 | 11 |
| 32 | 2022-05 | 0 | 19 |
| 33 | 2022-06 | 0 | 18 |
| 34 | 2022-07 | 0 | 23 |
| 35 | 2022-08 | 0 | 20 |
| 36 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 37 | 2022-10 | 0 | 20 |
| 38 | 2022-11 | 0 | 16 |
| 39 | 2022-12 | 0 | 17 |
| 40 | 2021-01 | 0 | 7 |
| 41 | 2021-02 | 0 | 10 |
| 42 | 2021-03 | 0 | 20 |
| 43 | 2021-04 | 0 | 7 |
| 44 | 2021-05 | 0 | 4 |
| 45 | 2021-06 | 0 | 26 |
| 46 | 2021-07 | 0 | 16 |
| 47 | 2021-08 | 0 | 12 |
| 48 | 2021-09 | 0 | 9 |
| 49 | 2021-10 | 0 | 11 |
| 50 | 2021-11 | 0 | 4 |
| 51 | 2021-12 | 0 | 3 |
| 52 | 2020-01 | 0 | 13 |
| 53 | 2020-02 | 0 | 19 |
| 54 | 2020-03 | 0 | 12 |
| 55 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 56 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 57 | 2020-06 | 0 | 11 |
| 58 | 2020-07 | 0 | 8 |
| 59 | 2020-08 | 0 | 14 |
| 60 | 2020-09 | 0 | 15 |
| 61 | 2020-10 | 0 | 17 |
| 62 | 2020-11 | 0 | 20 |
| 63 | 2020-12 | 0 | 2 |
| 64 | 2019-01 | 0 | 12 |
| 65 | 2019-02 | 0 | 6 |
| 66 | 2019-03 | 0 | 8 |
| 67 | 2019-04 | 0 | 10 |
| 68 | 2019-05 | 0 | 11 |
| 69 | 2019-06 | 0 | 12 |
| 70 | 2019-07 | 0 | 21 |
| 71 | 2019-08 | 0 | 12 |
| 72 | 2019-09 | 0 | 12 |
| 73 | 2019-10 | 0 | 19 |
| 74 | 2019-11 | 0 | 21 |
| 75 | 2019-12 | 0 | 11 |
Fecha de última actualización: 2022/03/10