Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas consultar sobre el régimen jurídico tributario, de acuerdo a lo que indica el artículo 135 del Código Tributario, mediante la presentación de los requisitos legales correspondientes.
Nota: Consultas jurídico-tributarias dirigidas al Director General del Servicio de Rentas Internas, que requieren para su atención firma de abogado patrocinador y el cumplimiento de todos los requisitos legales establecidos en los artículos 135 y 136 del Código Tributario. Los sujetos pasivos o entidades consultantes, no podrán interponer reclamo, recurso o acción judicial alguna contra el acto que absuelva su consulta.
El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) o personas jurídicas (públicas o privadas), que requieran realizar consultas formales sobre el régimen tributario.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Consulta sobre el régimen jurídico tributario realizada
Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:
Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):
Nota: Para el caso de personas jurídicas se considerará la documentación del Representante Legal
Segmentos específicos o terceros autorizados:
Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:
1. Acudir al centro de atención del SRI
2. Solicitar el turno
3. Esperar el turno
4. Acudir a la ventanilla de atención
5. Presentar los requisitos y documentación de respaldo
6. Recibir contestación
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.
Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://www.gob.ec/tramites/4029/webform
Contacto: SRI Telefónico
Email: seguimientotramitesplataforma@sri.gob.ec
Teléfono: 1700 774 774 / 032 998 100
Quienes pueden consultar.- Los sujetos pasivos que tuvieren un interés propio y directo; podrán consultar a la administración tributaria respectiva sobre el régimen jurídico tributario aplicable a determinadas situaciones concretas o el que corresponda a actividades económicas por iniciarse, en cuyo caso la absolución será vinculante para la administración tributaria. Así mismo, podrán consultar las federaciones y las asociaciones gremiales, profesionales, cámaras de la producción y las entidades del sector público, sobre el sentido o alcance de la ley tributaria en asuntos que interesen directamente a dichas entidades. Las absoluciones emitidas sobre la base de este tipo de consultas solo tendrán carácter informativo. Solo las absoluciones expedidas por la administración tributaria competente tendrán validez y efecto jurídico, en relación a los sujetos pasivos de las obligaciones tributarias por ésta administrados, en los términos establecidos en los incisos anteriores, por lo tanto, las absoluciones de consultas presentadas a otras instituciones, organismos o autoridades no tendrán efecto jurídico en el ámbito tributario. Las absoluciones de las consultas deberán ser publicadas en extracto en el Registro Oficial.
Art. 7.- Funciones del Director General.- El Director General del Servicio de Rentas Internas tendrá las siguientes funciones, atribuciones y deberes:
4. Absolver las consultas que se presenten de conformidad con el Código Tributario y publicar un resumen de su absolución en el Registro Oficial. Esta facultad es indelegable;
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 36 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 30 |
| 3 | 2026-03 | 2 | 30 |
| 4 | 2026-04 | 9 | 41 |
| 5 | 2026-05 | 16 | 22 |
| 6 | 2026-06 | 14 | 32 |
| 7 | 2025-01 | 2 | 39 |
| 8 | 2025-02 | 0 | 31 |
| 9 | 2025-03 | 2 | 21 |
| 10 | 2025-04 | 0 | 21 |
| 11 | 2025-05 | 2 | 0 |
| 12 | 2025-06 | 1 | 36 |
| 13 | 2025-07 | 1 | 39 |
| 14 | 2025-08 | 1 | 34 |
| 15 | 2025-09 | 0 | 34 |
| 16 | 2025-10 | 2 | 28 |
| 17 | 2025-11 | 1 | 25 |
| 18 | 2025-12 | 1 | 34 |
| 19 | 2024-01 | 0 | 32 |
| 20 | 2024-02 | 1 | 35 |
| 21 | 2024-03 | 1 | 23 |
| 22 | 2024-04 | 0 | 41 |
| 23 | 2024-05 | 0 | 36 |
| 24 | 2024-06 | 0 | 50 |
| 25 | 2024-07 | 1 | 37 |
| 26 | 2024-08 | 4 | 35 |
| 27 | 2024-09 | 0 | 29 |
| 28 | 2024-10 | 1 | 34 |
| 29 | 2024-11 | 0 | 24 |
| 30 | 2024-12 | 1 | 39 |
| 31 | 2023-01 | 0 | 35 |
| 32 | 2023-02 | 0 | 18 |
| 33 | 2023-03 | 0 | 40 |
| 34 | 2023-04 | 0 | 33 |
| 35 | 2023-05 | 0 | 34 |
| 36 | 2023-06 | 0 | 42 |
| 37 | 2023-07 | 0 | 32 |
| 38 | 2023-08 | 0 | 59 |
| 39 | 2023-09 | 0 | 46 |
| 40 | 2023-10 | 0 | 37 |
| 41 | 2023-11 | 0 | 33 |
| 42 | 2023-12 | 1 | 38 |
| 43 | 2022-01 | 13 | 52 |
| 44 | 2022-02 | 10 | 30 |
| 45 | 2022-03 | 2 | 35 |
| 46 | 2022-04 | 0 | 57 |
| 47 | 2022-05 | 1 | 50 |
| 48 | 2022-06 | 7 | 38 |
| 49 | 2022-07 | 0 | 5 |
| 50 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 51 | 2022-09 | 0 | 31 |
| 52 | 2022-10 | 0 | 34 |
| 53 | 2022-11 | 0 | 48 |
| 54 | 2022-12 | 1 | 0 |
| 55 | 2021-01 | 0 | 43 |
| 56 | 2021-02 | 0 | 50 |
| 57 | 2021-03 | 0 | 43 |
| 58 | 2021-04 | 0 | 34 |
| 59 | 2021-05 | 0 | 11 |
| 60 | 2021-06 | 0 | 41 |
| 61 | 2021-07 | 3 | 44 |
| 62 | 2021-08 | 1 | 40 |
| 63 | 2021-09 | 3 | 35 |
| 64 | 2021-10 | 2 | 53 |
| 65 | 2021-11 | 0 | 61 |
| 66 | 2021-12 | 0 | 61 |
| 67 | 2020-01 | 0 | 35 |
| 68 | 2020-02 | 0 | 36 |
| 69 | 2020-03 | 2 | 16 |
| 70 | 2020-04 | 3 | 0 |
| 71 | 2020-05 | 1 | 0 |
| 72 | 2020-06 | 2 | 0 |
| 73 | 2020-07 | 0 | 42 |
| 74 | 2020-08 | 1 | 53 |
| 75 | 2020-09 | 0 | 34 |
| 76 | 2020-10 | 1 | 28 |
| 77 | 2020-11 | 0 | 27 |
| 78 | 2020-12 | 0 | 50 |
| 79 | 2019-01 | 0 | 24 |
| 80 | 2019-02 | 0 | 28 |
| 81 | 2019-03 | 0 | 31 |
| 82 | 2019-04 | 0 | 24 |
| 83 | 2019-05 | 0 | 26 |
| 84 | 2019-06 | 0 | 18 |
| 85 | 2019-07 | 1 | 31 |
| 86 | 2019-08 | 0 | 29 |
| 87 | 2019-09 | 0 | 29 |
| 88 | 2019-10 | 0 | 28 |
| 89 | 2019-11 | 0 | 31 |
| 90 | 2019-12 | 1 | 42 |
Fecha de última actualización: 2025/06/23