Actualización de cuenta bancaria por acreditación rechazada para devolución de impuestos

Actualización de cuenta bancaria por acreditación rechazada para devolución de impuestos

Información proporcionada por: Servicio de Rentas Internas (SRI)

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales y jurídicas actualizar la cuenta bancaria por acreditación rechazada para devolución de impuestos, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.

¿A quién está dirigido?

El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales y jurídicas que requieran realizar la actualización de cuenta para devolución de impuestos.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Cuenta bancaria registrada

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

  • Número de identificación del contribuyente
  • Clave de acceso a servicios en línea
  • Formulario de registro de cuenta para acreditación
  • Nombramiento del representante legal
  • Carta de solicitud o petición

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

1. Ingresar a la opción SRI en línea del portal: web www.sri.gob.ec
2. Escoger en el panel de control "SRI en línea"
3. Seleccionar "Iniciar sesión"
4. Ingresar el número de RUC y clave
5. Seleccionar en el menú "Trámites y notificaciones"
6. Escoger la opción "Ingreso de trámites y anexos"
7. Seleccionar el servicio del trámite que desea ingresar
8. Escoger y cargar los requisitos y anexos solicitados
9. Completar la información del detalle del trámite que requiere ingresar
10. Ingresar los datos para la notificación
11. Terminar la carga del trámite en la opción “Finalizar”
12. Seleccionar la opción "Aceptar"
 

 


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-gestion-tramites-web-internet/

Contacto para atención ciudadana

Contacto: SRI Telefónico

Teléfono: 1700 774 774 / 032 998 100

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 5738
2 2026-02 0 2912
3 2026-03 1 3713
4 2026-04 2 4447
5 2025-01 1 4402
6 2025-02 1 9966
7 2025-03 1 3956
8 2025-05 0 2754
9 2025-06 4 2770
10 2025-07 0 3010
11 2025-08 0 3297
12 2025-09 0 10730
13 2025-10 0 5230
14 2025-11 1 2901
15 2025-12 1 5776
16 2024-01 1 973
17 2024-02 1 2131
18 2024-03 0 2059
19 2024-04 0 1882
20 2024-05 0 2185
21 2024-06 0 3394
22 2024-07 3 4340
23 2024-08 3 3794
24 2024-09 1 6162
25 2024-10 3 3799
26 2024-11 0 3282
27 2024-12 1 3423
28 2023-01 1 5238
29 2023-02 2 5250
30 2023-03 1 8489
31 2023-04 2 8548
32 2023-05 3 10028
33 2023-06 0 8500
34 2023-07 3 8620
35 2023-08 1 9513
36 2023-09 0 10154
37 2023-10 3 7075
38 2023-11 0 3715
39 2023-12 0 974
40 2022-01 6 73
41 2022-02 4 609
42 2022-03 9 1691
43 2022-04 0 2150
44 2022-05 4 2765
45 2022-06 9 2529
46 2022-07 2 3267
47 2022-08 1 3277
48 2022-09 0 3563
49 2022-10 0 2795
50 2022-11 0 4083
51 2022-12 2 7077
52 2021-01 0 186
53 2021-02 0 11
54 2021-03 0 183
55 2021-04 0 219
56 2021-06 0 126
57 2021-07 0 250
58 2021-08 0 233
59 2021-09 0 220
60 2021-10 4 193
61 2021-11 1 209
62 2021-12 7 149
63 2020-08 0 0
64 2020-09 0 52
65 2020-10 0 146
66 2020-11 0 243
67 2020-12 0 189
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/12/10

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