Actualización de cuenta bancaria por acreditación rechazada para devolución de impuestos

Actualización de cuenta bancaria por acreditación rechazada para devolución de impuestos

Información proporcionada por: Servicio de Rentas Internas (SRI)

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales y jurídicas actualizar la cuenta bancaria por acreditación rechazada para devolución de impuestos, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.

¿A quién está dirigido?

El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales y jurídicas que requieran realizar la actualización de cuenta para devolución de impuestos.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Cuenta bancaria registrada

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

  • Número de identificación del contribuyente
  • Clave de acceso a servicios en línea
  • Formulario de registro de cuenta para acreditación
  • Nombramiento del representante legal
  • Carta de solicitud o petición

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

1. Ingresar a la opción SRI en línea del portal: web www.sri.gob.ec
2. Escoger en el panel de control "SRI en línea"
3. Seleccionar "Iniciar sesión"
4. Ingresar el número de RUC y clave
5. Seleccionar en el menú "Trámites y notificaciones"
6. Escoger la opción "Ingreso de trámites y anexos"
7. Seleccionar el servicio del trámite que desea ingresar
8. Escoger y cargar los requisitos y anexos solicitados
9. Completar la información del detalle del trámite que requiere ingresar
10. Ingresar los datos para la notificación
11. Terminar la carga del trámite en la opción “Finalizar”
12. Seleccionar la opción "Aceptar"
 

 


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-gestion-tramites-web-internet/

Contacto para atención ciudadana

Contacto: SRI Telefónico

Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 1 4402
2 2025-02 1 9966
3 2025-03 1 3956
4 2025-05 0 2754
5 2025-06 4 2770
6 2025-07 0 3010
7 2025-08 0 3297
8 2025-09 0 10730
9 2025-10 0 5230
10 2025-11 1 2901
11 2025-12 1 5776
12 2024-01 1 973
13 2024-02 1 2131
14 2024-03 0 2059
15 2024-04 0 1882
16 2024-05 0 2185
17 2024-06 0 3394
18 2024-07 3 4340
19 2024-08 3 3794
20 2024-09 1 6162
21 2024-10 3 3799
22 2024-11 0 3282
23 2024-12 1 3423
24 2023-01 1 5238
25 2023-02 2 5250
26 2023-03 1 8489
27 2023-04 2 8548
28 2023-05 3 10028
29 2023-06 0 8500
30 2023-07 3 8620
31 2023-08 1 9513
32 2023-09 0 10154
33 2023-10 3 7075
34 2023-11 0 3715
35 2023-12 0 974
36 2022-01 6 73
37 2022-02 4 609
38 2022-03 9 1691
39 2022-04 0 2150
40 2022-05 4 2765
41 2022-06 9 2529
42 2022-07 2 3267
43 2022-08 1 3277
44 2022-09 0 3563
45 2022-10 0 2795
46 2022-11 0 4083
47 2022-12 2 7077
48 2021-01 0 186
49 2021-02 0 11
50 2021-03 0 183
51 2021-04 0 219
52 2021-06 0 126
53 2021-07 0 250
54 2021-08 0 233
55 2021-09 0 220
56 2021-10 4 193
57 2021-11 1 209
58 2021-12 7 149
59 2020-08 0 0
60 2020-09 0 52
61 2020-10 0 146
62 2020-11 0 243
63 2020-12 0 189
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/12/10

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