Toda víctima de siniestros de tránsito tiene derecho a ser atendida en todos los establecimientos de salud públicos o privados a nivel nacional, sin ningún costo hasta un valor de USD 3.000 que es el monto máximo de la protección por gastos médicos.
Si los procedimientos, insumos, medicinas, y demás gastos médicos fueron cancelados del bolsillo del accidentado o de sus familiares, el reconocimiento de estos valores serán entregados por el SPPAT, con la presentación de todos los documentos completos.
Si los todos los gastos médicos fueron asumidos por la red de atención pública o privada (clínicas y hospitales), el reconocimiento de los valores serán entregados a estos prestadores de salud, conforme la normativa vigente del Ministerio de Salud Pública.
Personas Jurídicas: Establecimientos de salud que brindan la atención médica a víctimas de accidentes de tránsito, la casa de salud, recopila la documentación para la entrega al SPPAT.
Personas naturales: Víctimas de accidente de tránsito, quienes de su bolsillo realizaron el pago, pueden ser nacionales o extranjeras.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Pago de hasta 3000 dólares por la Protección de Gastos médicos
Procedimiento para trámite presencial:
Nota: Los documentos deberán presentarse de forma presencial en la oficina matriz o en las oficinas técnicas zonales localizadas a nivel nacional, adjuntando el formulario en línea.
Personas Jurídicas
Acogerse al procedimiento del reglamento de relacionamiento para la prestación de servicios de salud entre instituciones de la Red Pública Integral de salud - RPIS, de la Red Privada Complementaria - RPC y el Servicio Público Para Pago de Accidentes de Tránsito SPPAT y su reconocimiento económico. MSP, Acuerdo Nro.00140-2023.
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
Lunes a Viernes de 08:00 a 16:30
Nota: Recepción documental se realiza de 08:00 a 16:00
| No. | Zonal | Región que cubre | Dirección |
| 1 | Babahoyo | Bolívar, Los Ríos | Av. Enrique Ponce Luque, junto al colegio Ecomundo, oficinas MTOP. |
| 2 | Cuenca | Azuay, Cañar, Morona Santiago | Av. Huayna Capac y Pisarcapac frente ruinas de pumapungo bajos MTOP. |
| 3 | Esmeraldas | Esmeraldas | Edificio MTOP, Planta baja, Av. Jaime Roldos Aguilera, vía a APE, junto a la SENAE (sector El Puerto) |
| 4 | Guayaquil | Galápagos, Guayas, Santa Elena | Edificio "La Plata", ubicado en la ciudadela La Garzota, piso 1 oficina 105, en la avenida Guillermo Pareja Rolando, entre Rene Idrovo y Luis Mendoza. |
| 5 | Loja | Loja, Zamora Chinchipe | Calle Bernardo Valdivieso y 10 de Agosto, en el Edif. Miduvi, tercer piso. |
| 6 | Portoviejo | Manabí | C.A.C. (Centro de Atención Ciudadana), Av.15 de abril y Calle s/n |
| 7 | Quito | Pichincha, Napo, Orellana | Juan León Mera N26-220 y Av. Orellana, edif MIT, quinto piso. |
| 8 | Latacunga | Cotopaxi | Gabriela Mistral 44233 y Sánchez de Orellana, barrio Loreto. |
| 9 | Ambato | Tungurahua | Castillo y Bolivar esquina, Ex Edif. de Correos del Ecuador, frente al parque Juan Montalvo. |
| 10 | Ibarra | Imbabura | Av. Cristobal de Troya 13-61 y Luis Felipe Lara junto a la gasolinera Petroecuador "Redondel de la Madre" |
| 11 | Machala | El Oro | Juan Montalvo entre Bolivar y Pichincha, Edif. MTOP, planta baja. |
| 12 | Riobamba | Chimborazo | Reina Pacha y Princesa Cori, atrás del Estadio Olímpico de Riobamba. |
| 13 | Santo Domigo | Santo Domingo de los Tsáchilas | Av. Quito y Rio Chimbo, Edificio del MTOP, esq. segundo nivel. |
Contacto: Atención al ciudadano
Email: atencionciudadana@sppat.gob.ec
Teléfono: 022904636-101-133-139
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 0 |
Fecha de última actualización: 2026/06/30