Imagen Fallecimientos

El Sistema Público para Pago de Accidentes de Tránsito, ampara a cualquier persona, sea esta conductor, pasajero o peatón, que sufra lesiones corporales, funcionales u orgánicas, o falleciere a causa de o como consecuencia de un accidente de tránsito, con motivo de la circulación del vehículo a motor dentro del territorio ecuatoriano.

El SPPAT brinda la Protección por Fallecimiento de USD 5.000 por muerte sobrevenida dentro de los doce meses siguientes al accidente y a consecuencia del mismo, a favor de sus beneficiarios directos de manera personal e intransferible al perjudicado, de ser el caso al cónyuge, o al conviviente en unión de hecho, y a los herederos, aplicando la legislación de la sucesión intestada determinada en el Código Civil.

¿A quién está dirigido?

A los familiares directos de cualquier persona que falleciere a causa de o como consecuencia de un accidente de tránsito, con motivo de la circulación del vehículo a motor dentro del territorio ecuatoriano sea este conductor, pasajero o peatón.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Pago de hasta USD 5000 por la Protección de Fallecimiento

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

DOCUMENTOS HABILITANTES PARA LA SOLICITUD DEL PAGO DE LA PROTECCIÓN POR FALLECIMIENTO

1. Partida de defunción original emitida por el Registro Civil. X

2. Copia del parte policial debidamente validado por la autoridad competente. X

3. Copia del protocolo de autopsia; y/o copia de la Historia Clínica correspondiente al día de fallecimiento. X

4. Certificado Bancario del beneficiario, de Institución financiera reconocida y aprobada por parte de la Superintendencia de Bancos. (No se aceptan certificados bancarios que reciban Bonos y Pensiones del MIESS, cuentas Mi Vecino, cuentas Experta, conforme señala el INSTRUCTIVO GESTIÓN DE GIROS Y TRANSFERENCIAS DEL MINISTERIO DE FINANZAS BIRF 710-EC) X

5. Posesión Efectiva de bienes, realizada ante Notario Público. X

6. Dirección domiciliaria exacta, números telefónicos; y, correo electrónico de la persona beneficiaria de las protecciones. X

7. Factura de gastos funerarios de aplicar original a favor del / los beneficiarios directos

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para trámite presencial:

  1. Verificar los requisitos disponibles en la página web, o en las agencias del SPPAT a nivel nacional o llamar a los teléfonos publicados en la página web.
  2. Acudir a las agencias de atención al público del SPPAT a nivel nacional.
  3. Solicitar turno al momento de llegada a la agencia del SPPAT
  4. Presentar los requisitos a los analistas de la protección a reclamar
  5. El analista procederá a la revisión 
  6. Si el expediente se encuentra completo, el SPPAT realizará la recepción del trámite y se entregará el recibido sellado
  7. Una vez entregados los documentos correctos y completos de manera física, se procederá al pago.

Procedimiento del trámite en línea:

  1. Ingresar a la Plataforma GOB.EC: www.gob.ec
  2. Buscar el trámite en la sección Guía Oficial de Trámites
  3. Escribir el nombre del trámite que desea ingresar
  4. Escoger el trámite
  5. Revisar la información de: descripción y requisitos del trámite que desea ingresar
  6. Acceder a la opción "Trámite en línea", que se encuentra en la presente página  al final y llenar los campos del formulario digital. 
  7. Aceptar políticas y términos de uso del trámite
  8. Revisar en el correo personal el código enviado
  9. Ingresar en la solicitud el código enviado.
  10. El SPPAT se reserva la potestad de la revisión de la documentación ingresada. Si esta se encuentra aprobada, el usuario deberá entregar en la matriz Quito, los documentos originales.

Nota: El envío de los documentos puede ser de forma presencial o courier adjuntando impresión del formulario en línea

         Las oficinas técnicas zonales localizadas a nivel nacional, facilitarán con información para el ingreso de la documentación digital para el trámite en línea.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Lunes a Viernes de 08:00 a 16:30

Nota: Recepción documental se realiza de 08:00 a 14:00

No.

Zonal

Región que cubre

Dirección

Teléfono

1

Babahoyo

Bolívar, Los Ríos

Av. Enrique Ponce Luque, junto al colegio Ecomundo, oficinas MTOP

(05) 202 0564 Ext 52310

2

Cuenca

Azuay, Cañar, Morona Santiago

Av. Huayna Capac y Pisarcapac frente ruinas de pumapungo bajos MTOP.

 (07) 408 4584 Ext. 62725

3

Esmeraldas

Esmeraldas

Km 4 ½ vía a la refinería s/n sector la propicia oficinas MTOP

 (06) 270 2500 Ext. 11622 - 11610

4

Guayaquil

Galápagos, Guayas, Santa Elena, El Oro

Av. Francisco de Orellana y Justino Cornejo, edif Gobierno Zonal de Guayaquil, oficinas MTOP, séptimo piso.

(04) 206 8598 - (04) 206 8532  Ext. 52219 

5

Loja

Loja, Zamora Chinchipe

Av Jerónimo Carrión y García Moreno esquina, Talleres MTOP, sector Terminal Terrestre.

(07) 256 1615 Ext. 76612

6

Portoviejo

Manabí

Av. Del Ejercito,diagonal al terminal terrestre, oficinas del MTOP.

(05) 293 0494 - (05) 293 0531 Ext. 41946

7

Quito

Pichincha, Napo, Orellana

Juan León Mera N26-220 y Av. Orellana, edif MTOP, quinto piso.

(02) 290 4636, 290 8425, 290 7112  2230001 Ext 102 / 104 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Análisis de Protecciones

Email: protecciones@sppat.gob.ec

Teléfono: 022904636-022908425-022907112 ext. 102, 103, 104

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 1575
2 2025-02 0 1418
3 2025-03 0 1394
4 2024-01 0 1966
5 2024-02 0 1859
6 2024-03 0 1686
7 2024-04 0 1766
8 2024-05 0 1695
9 2024-06 0 1481
10 2024-07 0 1649
11 2024-08 0 1455
12 2024-09 0 1615
13 2024-10 0 1889
14 2024-11 0 1609
15 2024-12 0 722
16 2023-01 0 1289
17 2023-02 0 985
18 2023-03 0 1285
19 2023-04 0 1123
20 2023-05 0 1279
21 2023-06 0 1344
22 2023-07 0 1493
23 2023-08 0 1441
24 2023-09 0 1436
25 2023-10 0 1432
26 2023-11 0 1428
27 2023-12 0 1457
28 2022-01 0 1203
29 2022-02 0 1228
30 2022-03 0 1264
31 2022-04 0 1104
32 2022-05 0 1043
33 2022-06 0 953
34 2022-07 0 1184
35 2022-08 0 1343
36 2022-09 0 1414
37 2022-10 0 1313
38 2022-11 0 1090
39 2022-12 0 1142
40 2021-01 0 1202
41 2021-02 0 1114
42 2021-03 0 1423
43 2021-04 0 1190
44 2021-05 0 1005
45 2021-06 0 1188
46 2021-07 0 1012
47 2021-08 0 1082
48 2021-09 0 1181
49 2021-10 0 983
50 2021-11 0 924
51 2021-12 0 1098
52 2020-01 0 797
53 2020-02 0 760
54 2020-03 0 1201
55 2020-04 0 1109
56 2020-05 0 971
57 2020-06 0 1043
58 2020-07 3 1225
59 2020-08 0 1202
60 2020-09 0 1336
61 2020-10 0 1172
62 2020-11 0 1281
63 2020-12 0 942
64 2019-01 0 1191
65 2019-02 0 869
66 2019-03 0 927
67 2019-04 0 876
68 2019-05 0 898
69 2019-06 0 862
70 2019-07 0 927
71 2019-08 0 1047
72 2019-09 0 1033
73 2019-10 0 1164
74 2019-11 0 875
75 2019-12 0 878
76 2018-08 0 266
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Fecha de última actualización: 2025/04/30

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