Para la solicitud de exoneración de tasas y recargos por robo de vehículo , el Servicio Público para Pago de Accidentes de Tránsito -SPPAT- exonerará tanto la tasa como el recargo correspondiente durante el período de tiempo que se haya justificado para tal efecto, siempre que el interesado lo solicite y previa verificación de la información presentada.
El recargo por no pagar la tasa SPPAT dentro del plazo establecido será del 15% del monto de la tasa por cada mes o fracción de mes de retraso.
| Personas Naturales | Ciudadanos propietarios de vehículos que no han pagado la tasa SPPAT |
| Personas Jurídicas | Empresas privadas que cuentan con un parque automotor, que no hayan cumplido con los pagos de la tasa SPPAT |
| Entidades Gubernamentales | Instituciones y Empresas Públicas que no hayan pagado la Tasa de SPPAT por retraso en la asignación presupuestaria |
| Entidades ONG's | Todas las Organizaciones no Gubernamentales de carácter social, que no cumplido con los pagos de la tasa SPPAT |
| Idiomas de Atención: | Español |
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Acceder a beneficio o servicio
1. Oficio dirigido a la máxima autoridad del SPPAT Director Ejecutivo, el que contendrá los siguientes datos del propietario del vehículo: nombres y apellidos, número de cédula, correo electrónico, además, el número de placa o RAM del vehículo y breve explicación de los hechos.
2. Copia de la matrícula del vehículo del propietario del vehículo o Certificado Único Vehicular (CUV). En caso de no poseer la copia de la matrícula o CUV: el contrato de compraventa legalizado o documento que justifique la propiedad del vehículo.
3. Copia certificada de la denuncia de robo del vehículo ante el órgano judicial competente.
4. Copia certificada u original del dictamen o resolución de la autoridad del órgano judicial competente que ordene la devolución y/o desbloqueo del vehículo.
NOTA: Ningún documento habilitante que debe ser original, será procesado en copias simples.
Procedimiento para trámite presencial:
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
Horario de atención
Lunes a Viernes de 08:00 a 16:30
Nota: Recepción documental se realiza de 08:00 a 16:00
| No. | Zonal | Región que cubre | Dirección | Contacto |
| 1 | Babahoyo | Bolívar, Los Ríos | Av. Enrique Ponce Luque, junto al colegio Ecomundo, oficinas MIT | carlos.duenas@sppat.gob.ec |
| 2 | Cuenca | Azuay, Cañar, Morona Santiago | Av. Huayna Capac y Pisarcapac frente ruinas de pumapungo bajos MIT | eliana.alvarez@sppat.gob.ec |
| 3 | Esmeraldas | Esmeraldas | Edificio MTOP, Planta baja, Av. Jaime Roldos Aguilera, vía a APE, junto a la SENAE (sector El Puerto) | luz.molina@sppat.gob.ec maria.sol@sppat.gob.ec |
| 4 | Guayaquil | Galápagos, Guayas, Santa Elena | Edificio "La Plata", ubicado en la ciudadela La Garzota, piso 1 oficina 105, en la avenida Guillermo Pareja Rolando, entre Rene Idrovo Y Luis Mendoza. | lisbet.rivera@sppat.gob.ec rocio.navarrete@sppat.gob.ec fernanda.lago@sppat.gob.ec |
| 5 | Loja | Loja, Zamora Chinchipe | Calle Bernardo Valdivieso y 10 de Agosto, en el Edif. Miduvi, quinto piso instalaciones MIT. | cecilia.iniguez@sppat.gob.ec 07-2561665 Ext.72525 |
| 6 | Portoviejo | Manabí | C.A.C. (Centro de Atención Ciudadana), Av.15 de abril y Calle s/n | janeth.roca@sppat.gob.ec maria.briones@sppat.gob.ec gema.canchingre@sppat.gob.ec |
| 7 | Quito | Pichincha, Napo, Orellana | Juan León Mera N26-220 y Av. Orellana, edif MIT, quinto piso. | (02)2904493 / (02)2229909 Ext.101, 139, 133, 145 |
| 8 | Cotopaxi | Cotopaxi | Gabriela Mistral 44233 y Sánchez de Orellana, barrio Loreto, Edif. MIT | lorena.jumbo@sppat.gob.ec (03)2801453 Ext.33205 |
| 9 | Ambato | Tungurahua | Castillo y Bolivar esquina, Ex Edif. de Correos del Ecuador, frente al parque Juan Montalvo. Edif. MIT | ricardo.gomez@sppat.gob.ec |
| 10 | Ibarra | Imbabura | Av. Cristobal de Troya 13-61 y Luis Felipe Lara junto a la gasolinera Petroecuador "Redondel de la Madre" Edif. MIT | ana.gomez@sppat.gob.ec
steven.valenzuela@sppat.gob.ec |
| 11 | Machala | El Oro | Juan Montalvo entre Bolivar y Pichincha, Edif. MIT, planta baja | evelin.chillogallo@sppat.gob.ec (07) 2967733 Ext.72425 |
| 12 | Riobamba | Chimborazo | Reina Pacha y Princesa Cori, atrás del Estadio Olímpico de Riobamba, Edif. MIT | samantha.gomez@sppat.gob.ec (03) 2960067 Ext.32970 |
| 13 | Santo Domigo | Santo Domingo de los Tsáchilas | Av. Quito y Rio Chimbo, Edificio del MIT, esq. segundo nivel. | diana.ramirez@sppat.gob.ec |
Contacto: Unidad de Gestión de Protecciones y Atención Ciudadana
Email: atencionciudadana@sppat.gob.ec
Teléfono: 022904636-022908425-022907112 ext. 101, 133, 139
El SPPAT exonerará los valores por concepto .de multas y recargos. den vados de las obligaciones determinadas y/o pendientes de pago correspondientes a la tasa del Servicio Público para Pago' de Accidentes de Tránsito, por el periodo de tiempo que se ha justificado para el efecto. a petición del interesado y previa verificación en los siguientes casos
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-11 | 0 | 76 |
Fecha de última actualización: 2025/12/19