Trámite mediante el cual las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario, registran al oficial de cumplimiento previamente calificado por esta Superintendencia.
Entidades del Sector Financiero Popular y Solidario, organizaciones que incluyen cooperativas de ahorro y crédito, mutualistas y otras entidades comunitarias, las cuales se dedican a proporcionar servicios financieros accesibles y adaptados a las necesidades de sus miembros. Estas entidades buscan promover la inclusión financiera, el desarrollo económico local y la solidaridad, contribuyendo al bienestar y la sostenibilidad de las comunidades en las que operan.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada.
Comprobante de registro de oficial de cumplimiento
1. Solicitud de Registro suscrita por parte del representante legal.
2. Formulario de solicitud de registro o actualización de datos del oficial de cumplimiento sector financiero.
3. Copia certificada del acta de Consejo de Vigilancia/Directorio sobre la designación del Oficial de cumplimiento.
1. Descargar la solicitud y el formulario de registro, en el formato que establezca la Superintendencia a través del siguiente enlace: https://www.seps.gob.ec/catatalogo-de-servicios/esfps/registro-de-oficiales-de-cumplimiento-actualizacion-de-datos/
2. Enviar la solicitud y formulario con la documentación habilitante, a través del siguiente enlace de recepción documental: https://www.seps.gob.ec/servicio-en-linea-de-recepcion-e-ingreso-documental-digital-electronico/
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
Horario de atención para atención ciudadana y recepción documental: Lun-Vie, 8:00 a 16:00
Matriz SEPS - Quito: Av. Amazonas N32-87 y La Granja.
Dirección Zonal 3 - Ambato: Av. Rodrigo Pachano entre Montalvo y La Delicia. Sector Ficoa.
Dirección Zonal 4 - Portoviejo: Calle Nardos y Av. 15 de Abril, atrás del ECU 911.
Dirección Zonal 5 - Guayaquil: Edif. De la Plata, 2do piso. Cdla. La Garzota, tercera etapa. Mz. 47 y Av. Guillermo Pareja.
Oficina Técnica - Cuenca: De los Pensamientos y de los Geranios, Edificio Los Geranios, Planta Baja, a una cuadra de las oficinas de ETAPA.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 34 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 43 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 37 |
| 4 | 2024-01 | 0 | 22 |
| 5 | 2024-02 | 0 | 35 |
| 6 | 2024-03 | 0 | 26 |
| 7 | 2024-04 | 0 | 34 |
| 8 | 2024-05 | 0 | 36 |
| 9 | 2024-06 | 0 | 26 |
| 10 | 2024-07 | 0 | 30 |
| 11 | 2024-08 | 0 | 35 |
| 12 | 2024-09 | 0 | 35 |
| 13 | 2024-10 | 0 | 22 |
| 14 | 2024-11 | 0 | 21 |
| 15 | 2024-12 | 0 | 18 |
Fecha de última actualización: 2025/03/12