Trámite mediante el cual las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario solicitan a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria la autorización para el levantamiento de controles de validación, debidamente justificados, con la finalidad de realizar la carga y procesamiento de las estructuras de información.
Las Entidades del Sector Financiero Popular y Solidario deberán administrar y fortalecer los controles internos necesarios para garantizar la correcta carga de las estructuras de información, asegurando la calidad, integridad, consistencia y oportunidad de los datos remitidos.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada.
Administración de controles de validación de estructuras de información
1. Formulario de solicitud de reprocesos de estructuras de información.
2. Estructura/s de información corregida en formato ZIP.
3. Informe del auditor interno de la entidad.
Nota: Si el requerimiento es ingresado mediante ventanillas de la SEPS, los documentos podrán remitirse con firma física.
PRESENCIAL:
1. Acercarse a las instalaciones de la SEPS y exponer el requerimiento al guía de servicios, se direcciona el mismo a secretaria general o a mesa de servicios dependiendo del requerimiento.
2. Ingresar la solicitud con toda la documentación habilitante en la ventanilla de recepción de documentos.
3. Receptar el número de trámite asignado a la solicitud.
4. Receptar en el tiempo establecido la respuesta del trámite solicitado, por el canal de notificación definido.
VIRTUAL:
1. Enviar la solicitud con la documentación habilitante, a través, del siguiente aplicativo de recepción documental: https://recepciondocumental.seps.gob.ec/
2. Recibir al correo electrónico del cual se envió la documentación, una notificación informando el número de trámite de ingreso de la misma.
3. Receptar en el tiempo establecido la respuesta del trámite solicitado, por el canal de notificación definido.
APLICATIVO:
1. Disponer de una clave vigente de acceso al aplicativo.
2. Ingresar la solicitud mediante el formulario en línea.
3. Cargar la documenttación de respaldo.
4. Recibir mediante correo electrónico la notificación informando el número de solicitud de administración de controles para la carga y validación de estructuras de información.
5. Receptar mediante correo electrónico la respuesta a la solicitud de administración de controles para la carga y validación de estructuras de información.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Horario de atención para atención ciudadana y recepción documental: Lun-Vie, 8:00 a 16:30
12 días.
Contacto: Dirección Nacional de Gestión de Servicios
Email: contactenos@seps.gob.ec
Teléfono: 02-3948840
Art. 12.- Para ejercer el control y con fines estadísticos las personas y organizaciones registradas presentarán a la Superintendencia, información periódica relacionada con la situación económica y de gestión, de acuerdo con lo que disponga el Reglamento de la presente ley y cualquier otra información inherente al uso de los beneficios otorgados por el Estado.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 54 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 86 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 66 |
| 4 | 2025-01 | 0 | 58 |
| 5 | 2025-02 | 0 | 62 |
| 6 | 2025-03 | 0 | 46 |
| 7 | 2025-04 | 0 | 48 |
| 8 | 2025-05 | 0 | 42 |
| 9 | 2025-06 | 0 | 63 |
| 10 | 2025-07 | 0 | 67 |
| 11 | 2025-08 | 0 | 77 |
| 12 | 2025-09 | 0 | 73 |
| 13 | 2025-10 | 0 | 89 |
| 14 | 2025-11 | 0 | 57 |
| 15 | 2025-12 | 0 | 47 |
| 16 | 2024-01 | 0 | 91 |
| 17 | 2024-02 | 0 | 124 |
| 18 | 2024-03 | 0 | 116 |
| 19 | 2024-04 | 0 | 80 |
| 20 | 2024-05 | 0 | 63 |
| 21 | 2024-06 | 0 | 70 |
| 22 | 2024-07 | 0 | 85 |
| 23 | 2024-08 | 0 | 57 |
| 24 | 2024-09 | 0 | 64 |
| 25 | 2024-10 | 0 | 55 |
| 26 | 2024-11 | 0 | 40 |
| 27 | 2024-12 | 0 | 35 |
| 28 | 2023-01 | 0 | 62 |
| 29 | 2023-02 | 0 | 34 |
| 30 | 2023-03 | 0 | 23 |
| 31 | 2023-04 | 0 | 13 |
| 32 | 2023-05 | 0 | 6 |
| 33 | 2023-06 | 0 | 2 |
| 34 | 2023-07 | 0 | 96 |
| 35 | 2023-08 | 0 | 85 |
| 36 | 2023-09 | 0 | 59 |
| 37 | 2023-10 | 0 | 77 |
| 38 | 2023-11 | 0 | 96 |
| 39 | 2023-12 | 0 | 77 |
| 40 | 2022-01 | 0 | 57 |
| 41 | 2022-02 | 0 | 51 |
| 42 | 2022-03 | 0 | 56 |
| 43 | 2022-04 | 0 | 49 |
| 44 | 2022-05 | 0 | 59 |
| 45 | 2022-06 | 0 | 48 |
| 46 | 2022-07 | 0 | 59 |
| 47 | 2022-08 | 0 | 54 |
| 48 | 2022-09 | 0 | 77 |
| 49 | 2022-10 | 0 | 54 |
| 50 | 2022-11 | 0 | 54 |
| 51 | 2022-12 | 0 | 42 |
| 52 | 2021-01 | 0 | 58 |
| 53 | 2021-02 | 0 | 65 |
| 54 | 2021-03 | 0 | 90 |
| 55 | 2021-04 | 0 | 62 |
| 56 | 2021-05 | 0 | 66 |
| 57 | 2021-06 | 0 | 63 |
| 58 | 2021-07 | 0 | 68 |
| 59 | 2021-08 | 0 | 70 |
| 60 | 2021-09 | 0 | 54 |
| 61 | 2021-10 | 0 | 56 |
| 62 | 2021-11 | 0 | 50 |
| 63 | 2021-12 | 0 | 47 |
| 64 | 2020-01 | 0 | 103 |
| 65 | 2020-02 | 0 | 142 |
| 66 | 2020-03 | 0 | 124 |
| 67 | 2020-04 | 0 | 41 |
| 68 | 2020-05 | 0 | 133 |
| 69 | 2020-06 | 0 | 64 |
| 70 | 2020-07 | 0 | 48 |
| 71 | 2020-08 | 0 | 73 |
| 72 | 2020-09 | 0 | 60 |
| 73 | 2020-10 | 0 | 45 |
| 74 | 2020-11 | 0 | 53 |
| 75 | 2020-12 | 0 | 40 |
| 76 | 2019-11 | 0 | 50 |
| 77 | 2019-12 | 0 | 152 |
Fecha de última actualización: 2025/05/16