Trámite mediante el cual las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario solicitan a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria la autorización para reprocesar información de estructuras previamente cargadas, con el fin de habilitar una nueva carga de dichas estructuras y garantizar la consistencia de la información financiera de las entidades supervisadas remitida a través de medios electrónicos.
Las Entidades el Sector Financiero Popular y Solidario que presenten ante la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria requerimientos relacionados con el procesamiento o actualización de las estructuras de información previamente reportadas al Sistema Integral de Acopio deberán garantizar que dichos pedidos se encuentren debidamente sustentados.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada.
Presencial: Oficio de respuesta a requerimientos de administración de controles para la carga de estructuras de información reportadas por las entidades del sector financiero popular y solidario
Aplicativo: Correo electrónico de respuesta a requerimientos de administración de controles para la carga de estructuras de información reportadas por las entidades del sector financiero popular y solidario
1. Formulario de solicitud de reprocesos de estructuras de información.
2. Estructura/s de información corregida en formato ZIP.
3. Informe del auditor interno de la entidad.
Nota: Si el requerimiento es ingresado mediante ventanillas de la SEPS, los documentos podrán remitirse con firma física.
PRESENCIAL:
1. Acercarse a las instalaciones de la SEPS y exponer el requerimiento al guía de servicios, se direcciona el mismo a secretaria general o a mesa de servicios dependiendo del requerimiento.
2. Ingresar la solicitud con toda la documentación habilitante en la ventanilla de recepción de documentos.
3. Receptar el número de trámite asignado a la solicitud.
4. Receptar en el tiempo establecido la respuesta del trámite solicitado, por el canal de notificación definido.
VIRTUAL:
1. Enviar la solicitud con la documentación habilitante, a través, del siguiente aplicativo de recepción documental: https://recepciondocumental.seps.gob.ec/
2. Recibir al correo electrónico del cual se envió la documentación, una notificación informando el número de trámite de ingreso de la misma.
3. Receptar en el tiempo establecido la respuesta del trámite solicitado, por el canal de notificación definido.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Horario de atención para atención ciudadana y recepción documental: Lun-Vie, 8:00 a 16:30
12 días
Contacto: Dirección Nacional de Gestión de Servicios
Email: contactenos@seps.gob.ec
Teléfono: 02-3948840
Art. 12.- Para ejercer el control y con fines estadísticos las personas y organizaciones registradas presentarán a la Superintendencia, información periódica relacionada con la situación económica y de gestión, de acuerdo con lo que disponga el Reglamento de la presente ley y cualquier otra información inherente al uso de los beneficios otorgados por el Estado...".
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 18 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 16 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 41 |
| 4 | 2025-01 | 0 | 74 |
| 5 | 2025-02 | 0 | 75 |
| 6 | 2025-03 | 0 | 24 |
| 7 | 2025-04 | 0 | 29 |
| 8 | 2025-05 | 0 | 25 |
| 9 | 2025-06 | 0 | 37 |
| 10 | 2025-07 | 0 | 26 |
| 11 | 2025-08 | 0 | 31 |
| 12 | 2025-09 | 0 | 24 |
| 13 | 2025-10 | 0 | 29 |
| 14 | 2025-11 | 0 | 21 |
| 15 | 2025-12 | 0 | 11 |
| 16 | 2024-01 | 0 | 35 |
| 17 | 2024-02 | 0 | 29 |
| 18 | 2024-03 | 0 | 33 |
| 19 | 2024-04 | 0 | 23 |
| 20 | 2024-05 | 0 | 30 |
| 21 | 2024-06 | 0 | 20 |
| 22 | 2024-07 | 0 | 27 |
| 23 | 2024-08 | 0 | 35 |
| 24 | 2024-09 | 0 | 34 |
| 25 | 2024-10 | 0 | 25 |
| 26 | 2024-11 | 0 | 27 |
| 27 | 2024-12 | 0 | 34 |
| 28 | 2023-01 | 0 | 61 |
| 29 | 2023-02 | 0 | 43 |
| 30 | 2023-03 | 0 | 60 |
| 31 | 2023-04 | 0 | 41 |
| 32 | 2023-05 | 0 | 28 |
| 33 | 2023-06 | 0 | 33 |
| 34 | 2023-07 | 0 | 26 |
| 35 | 2023-08 | 0 | 23 |
| 36 | 2023-09 | 0 | 34 |
| 37 | 2023-10 | 0 | 51 |
| 38 | 2023-11 | 0 | 31 |
| 39 | 2023-12 | 0 | 26 |
| 40 | 2022-01 | 0 | 33 |
| 41 | 2022-02 | 0 | 32 |
| 42 | 2022-03 | 0 | 45 |
| 43 | 2022-04 | 0 | 37 |
| 44 | 2022-05 | 0 | 51 |
| 45 | 2022-06 | 0 | 34 |
| 46 | 2022-07 | 0 | 32 |
| 47 | 2022-08 | 0 | 44 |
| 48 | 2022-09 | 0 | 41 |
| 49 | 2022-10 | 0 | 38 |
| 50 | 2022-11 | 0 | 36 |
| 51 | 2022-12 | 0 | 31 |
| 52 | 2021-01 | 0 | 33 |
| 53 | 2021-02 | 0 | 65 |
| 54 | 2021-03 | 0 | 58 |
| 55 | 2021-04 | 0 | 27 |
| 56 | 2021-05 | 0 | 48 |
| 57 | 2021-06 | 0 | 36 |
| 58 | 2021-07 | 0 | 28 |
| 59 | 2021-08 | 0 | 34 |
| 60 | 2021-09 | 0 | 62 |
| 61 | 2021-10 | 0 | 51 |
| 62 | 2021-11 | 0 | 33 |
| 63 | 2021-12 | 0 | 32 |
| 64 | 2020-01 | 0 | 35 |
| 65 | 2020-02 | 0 | 32 |
| 66 | 2020-03 | 0 | 19 |
| 67 | 2020-04 | 0 | 22 |
| 68 | 2020-05 | 0 | 70 |
| 69 | 2020-06 | 0 | 38 |
| 70 | 2020-07 | 0 | 32 |
| 71 | 2020-08 | 0 | 35 |
| 72 | 2020-09 | 0 | 47 |
| 73 | 2020-10 | 0 | 35 |
| 74 | 2020-11 | 0 | 33 |
| 75 | 2020-12 | 0 | 36 |
| 76 | 2019-11 | 0 | 33 |
| 77 | 2019-12 | 0 | 28 |
Fecha de última actualización: 2025/05/16