Registro de Ingreso/Salida de Mercancías de Importación

Los Depósitos Temporales que prestan el servicio de almacenamiento temporal de mercancías en los distritos marítimos, aéreos o terrestres, realizan el ingreso y salida de las mercancías de importación, previo la verificación del cumplimiento de todas las formalidades aduaneras, reglamentarias y de control exigidas para el destino aduanero respectivo; utilizando para el efecto los documentos electrónicos – e-docs en el sistema informático del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, denominado Ecuapass.

¿A quién está dirigido?

El siguiente trámite va dirigido específicamente a Importadores, Diplomáticos, Instituciones del Estado, Personas con discapacidad que necesiten realizar un registro de ingreso/salida de mercancías de importación.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Registro de Ingreso/Salida de Mercancías de Importación aprobada.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Registro como operador de comercio exterior en el sistema Ecuapass
  • Declaración Aduanera de importación.
  • Factura Comercial.
  • Documento de transporte

¿Cómo hago el trámite?

Ingreso

  • Recibe documento electrónico NDI-Notificación Estimada de Ingreso.
  • Realiza proceso de descarga y clasifica carga contenedores full para el patio de contenedores y contenedores para ser desconsolidados.
  • Realiza el ingreso de los contenedores full mediante el documento electrónico IMDT-Ingreso de Mercancías a Depósito Temporal.
  • Realiza el proceso de des consolidación y realiza el ingreso mediante el documento electrónico IMDT-Ingreso de Mercancías a Depósito Temporal.

Salida

  • Recibe documento electrónico RIDT-Notificación de Autorización de Salida indicando el tipo de salida, número de carga, peso, cantidad, bultos, nombre del importador, etc.
  • Coordina con el agente de aduana para realizar la salida de la mercancía.
  • Realiza la salida mediante el documento electrónico SMDT-Salida de Mercancía en el Depósito Temporal.

Novedades

  • Registra novedades de la mercancía que pudieran presentarse al ingreso, durante el almacenamiento o salida de la mercancía utilizando el documento electrónico IMDT-Informe de Novedades de los Depósitos Temporales.
  • Envía correo al buzón de Inspecciones para coordinar la inspección
  • Coordina con el depósito temporal para realizar la inspección.

Correcciones

  • Realiza correcciones o eliminación de los registros de ingreso, salida y novedades de mercancías, utilizando el documento electrónico CIIS-Correcciones de Ingreso y Salida de Mercancías.

Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

Los trámites aduaneros no tiene costo, el beneficiario debe considerar el pago de servicios propios de la Logística tales como el transporte, almacenaje y honorarios de agente de aduana.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Correo electrónico:

A través de la dirección de correo electrónico mesadeservicios@aduana.gob.ec, podrá realizar las consultas pertinentes al proceso de ingreso y salida de mercancías de importación.

En línea:

A través del sistema informático Ecuapass se debe realizar la transmisión del ingreso de mercancías para lo cual debe acceder a la ruta: http://www.ecuapass.aduana.gob.ec/Trámites Operativos/1.1 Elaboración de e-Doc. Operativo/1.1.1 Documentos electrónicos/Carga/Ingreso de Mercancías a Depósito Temporal-IMDT .

Telefónico:

Comunicarse a través del  al 1800 238263

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

NO

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 969356
2 2025-02 0 449394
3 2025-03 0 1139409
4 2025-04 0 1378543
5 2025-05 0 1456700
6 2025-06 0 1090698
7 2024-01 0 454006
8 2024-02 0 449274
9 2024-03 0 511124
10 2024-04 0 536559
11 2024-05 0 578811
12 2024-06 0 578528
13 2024-07 0 610820
14 2024-08 0 713778
15 2024-09 0 348204
16 2024-10 0 820429
17 2024-11 0 555566
18 2024-12 0 1256065
19 2023-01 1 354256
20 2023-02 0 328563
21 2023-03 0 217253
22 2023-04 0 391949
23 2023-05 0 425622
24 2023-06 0 415436
25 2023-07 0 450573
26 2023-08 0 490095
27 2023-09 1 450570
28 2023-10 0 495640
29 2023-11 0 507469
30 2023-12 3 677661
31 2022-01 0 277445
32 2022-02 0 257776
33 2022-03 0 289429
34 2022-04 0 292535
35 2022-05 0 304126
36 2022-06 0 288610
37 2022-07 0 318965
38 2022-08 0 343836
39 2022-09 0 329761
40 2022-10 0 357289
41 2022-11 0 68752
42 2022-12 0 480202
43 2021-01 0 230436
44 2021-02 0 200103
45 2021-03 0 232818
46 2021-04 0 221394
47 2021-05 0 206921
48 2021-06 0 216598
49 2021-07 0 254163
50 2021-08 0 256038
51 2021-09 0 261395
52 2021-10 0 274517
53 2021-11 0 292536
54 2021-12 0 380998
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/04/07

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