Los Depósitos Temporales que prestan el servicio de almacenamiento temporal de mercancías en los distritos marítimos, aéreos o terrestres, realizan el ingreso y salida de las mercancías de importación, previo la verificación del cumplimiento de todas las formalidades aduaneras, reglamentarias y de control exigidas para el destino aduanero respectivo; utilizando para el efecto los documentos electrónicos – e-docs en el sistema informático del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, denominado Ecuapass.
El siguiente trámite va dirigido específicamente a Importadores, Diplomáticos, Instituciones del Estado, Personas con discapacidad que necesiten realizar un registro de ingreso/salida de mercancías de importación.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Registro de Ingreso/Salida de Mercancías de Importación aprobada.
Ingreso
Salida
Novedades
Correcciones
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Telefónico.
Los trámites aduaneros no tiene costo, el beneficiario debe considerar el pago de servicios propios de la Logística tales como el transporte, almacenaje y honorarios de agente de aduana.
Correo electrónico:
A través de la dirección de correo electrónico mesadeservicios@aduana.gob.ec, podrá realizar las consultas pertinentes al proceso de ingreso y salida de mercancías de importación.
En línea:
A través del sistema informático Ecuapass se debe realizar la transmisión del ingreso de mercancías para lo cual debe acceder a la ruta: http://www.ecuapass.aduana.gob.ec/Trámites Operativos/1.1 Elaboración de e-Doc. Operativo/1.1.1 Documentos electrónicos/Carga/Ingreso de Mercancías a Depósito Temporal-IMDT .
Telefónico:
Comunicarse a través del al 1800 238263
NO
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 969356 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 449394 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 1139409 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 1378543 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 1456700 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 1090698 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 585628 |
| 8 | 2025-08 | 0 | 750745 |
| 9 | 2025-09 | 0 | 706666 |
| 10 | 2025-10 | 1 | 700114 |
| 11 | 2025-11 | 0 | 761276 |
| 12 | 2024-01 | 0 | 454006 |
| 13 | 2024-02 | 0 | 449274 |
| 14 | 2024-03 | 0 | 511124 |
| 15 | 2024-04 | 0 | 536559 |
| 16 | 2024-05 | 0 | 578811 |
| 17 | 2024-06 | 0 | 578528 |
| 18 | 2024-07 | 0 | 610820 |
| 19 | 2024-08 | 0 | 713778 |
| 20 | 2024-09 | 0 | 348204 |
| 21 | 2024-10 | 0 | 820429 |
| 22 | 2024-11 | 0 | 555566 |
| 23 | 2024-12 | 0 | 1256065 |
| 24 | 2023-01 | 1 | 354256 |
| 25 | 2023-02 | 0 | 328563 |
| 26 | 2023-03 | 0 | 217253 |
| 27 | 2023-04 | 0 | 391949 |
| 28 | 2023-05 | 0 | 425622 |
| 29 | 2023-06 | 0 | 415436 |
| 30 | 2023-07 | 0 | 450573 |
| 31 | 2023-08 | 0 | 490095 |
| 32 | 2023-09 | 1 | 450570 |
| 33 | 2023-10 | 0 | 495640 |
| 34 | 2023-11 | 0 | 507469 |
| 35 | 2023-12 | 3 | 677661 |
| 36 | 2022-01 | 0 | 277445 |
| 37 | 2022-02 | 0 | 257776 |
| 38 | 2022-03 | 0 | 289429 |
| 39 | 2022-04 | 0 | 292535 |
| 40 | 2022-05 | 0 | 304126 |
| 41 | 2022-06 | 0 | 288610 |
| 42 | 2022-07 | 0 | 318965 |
| 43 | 2022-08 | 0 | 343836 |
| 44 | 2022-09 | 0 | 329761 |
| 45 | 2022-10 | 0 | 357289 |
| 46 | 2022-11 | 0 | 68752 |
| 47 | 2022-12 | 0 | 480202 |
| 48 | 2021-01 | 0 | 230436 |
| 49 | 2021-02 | 0 | 200103 |
| 50 | 2021-03 | 0 | 232818 |
| 51 | 2021-04 | 0 | 221394 |
| 52 | 2021-05 | 0 | 206921 |
| 53 | 2021-06 | 0 | 216598 |
| 54 | 2021-07 | 0 | 254163 |
| 55 | 2021-08 | 0 | 256038 |
| 56 | 2021-09 | 0 | 261395 |
| 57 | 2021-10 | 0 | 274517 |
| 58 | 2021-11 | 0 | 292536 |
| 59 | 2021-12 | 0 | 380998 |
Fecha de última actualización: 2025/12/15