Registro de Arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera

Registro de Arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera

La recepción del medio de transporte puede ser realizada por los depósitos temporales en los distritos marítimos y por los Técnicos Operadores en los distritos aéreos y terrestres. El registro de la llegada del medio de transporte es inmediata y se entiende que el arribo de la mercancía, es la de llegada del medio de transporte al primer punto de control aduanero del país.

¿A quién está dirigido?

El siguiente trámite está dirigido a Navieras, Aerolíneas, Transportistas Terrestres, Depósitos Temporales, que deseen registrar específicamente el arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera. 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Publicación de los números de carga después del registro de la llegada del medio de transporte para poder realizar las diferentes operaciones aduaneras o nacionalización de la mercancía.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Manifiesto físico

  • Número de carga

  • Número de viaje

¿Cómo hago el trámite?

(Para transporte marítimo / aéreo)                                                                    

  1. Acceda al navegador de Internet, registre la dirección https: //portal.aduana.gob.ec, visualice el portal externo Ecuapass e ingrese con su usuario y contraseña.
  2. Seleccione el menú principal "Tramites operativos", submenú "Elaboración de e-Doc. Operativo" y luego haga clic en "Formulario de solicitud categoría". 
  3. En el detalle de la opción se presentan 2 pestañas que incluyen los documentos electrónicos. Se Procede a dar clic en la pestaña "Cargas".
  4. Los documentos electrónicos que se presentan se encuentran categorizados como "Importación" y "Exportación", para lo cual el usuario selecciona en la sección de "Importación" el documento electrónica "Registro de Informe de Llegada (Marítimo/Aéreo)".
  5. Al dar clic en la pestaña de "Información del Informe" se presentan campos para ser llenados.
  6. Posteriormente registra a información de llegada correspondiente.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

Los trámites aduaneros no tienen costo, el beneficiario debe considerar el pago de servicios propios de la Logística tales como el transporte, almacenaje y honorarios de agente de aduana.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

  1. Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
  2. Para el trámite de manera presencial el horario de atención es lunes a viernes de 08h00 a 17h00 (dependiendo de donde se haga el trámite) lugares:  
  • Dirección General SENAE: https://www.aduana.gob.ec/direccion-general/
  • Subdirección de Apoyo Regional https://www.aduana.gob.ec/sar-uio/
  • Cuenca https://www.aduana.gob.ec/cuenca/
  • Esmeraldas https://www.aduana.gob.ec/esmeraldas/
  • Guayaquil Pto. Marítimo https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-pto-maritimo/
  • Guayaquil – Zona de Carga Aérea https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-zona-de-carga-aerea/
  • Huaquillas https://www.aduana.gob.ec/huaquillas/
  • Latacunga https://www.aduana.gob.ec/latacunga/
  • Loja-Macará https://www.aduana.gob.ec/loja-macara/
  • Manta https://www.aduana.gob.ec/manta/
  • Puerto Bolívar https://www.aduana.gob.ec/pto-bolivar/
  • Quito https://www.aduana.gob.ec/quito/
  • Tulcán https://www.aduana.gob.ec/tulcan/

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

NO

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 1679
2 2024-02 0 1807
3 2024-03 0 1905
4 2023-01 0 2318
5 2023-02 0 1694
6 2023-03 0 1892
7 2023-04 0 1720
8 2023-05 0 2054
9 2023-06 0 1874
10 2023-07 0 1958
11 2023-08 0 1971
12 2023-09 0 1725
13 2023-10 0 1974
14 2023-11 0 1863
15 2023-12 0 1821
16 2022-01 0 1667
17 2022-02 0 1757
18 2022-03 0 1808
19 2022-04 0 1893
20 2022-05 0 1922
21 2022-06 0 1544
22 2022-07 0 1833
23 2022-08 0 1823
24 2022-09 0 1943
25 2022-10 0 1955
26 2022-11 0 1862
27 2022-12 0 2290
28 2021-01 0 1444
29 2021-02 0 1494
30 2021-03 0 1613
31 2021-04 0 1599
32 2021-05 0 1573
33 2021-06 0 1567
34 2021-07 0 1554
35 2021-08 0 1675
36 2021-09 0 1866
37 2021-10 0 1954
38 2021-11 0 1863
39 2021-12 0 1867
40 2020-01 0 2340
41 2020-02 0 2255
42 2020-03 0 1557
43 2020-04 0 544
44 2020-05 0 838
45 2020-06 0 1013
46 2020-07 0 1393
47 2020-08 0 1312
48 2020-09 0 1366
49 2020-10 0 1426
50 2020-11 0 1461
51 2020-12 0 1653
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2022/01/18