Registro de Arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera

Registro de Arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera

La recepción del medio de transporte puede ser realizada por los depósitos temporales en los distritos marítimos y por los Técnicos Operadores en los distritos aéreos y terrestres. El registro de la llegada del medio de transporte es inmediata y se entiende que el arribo de la mercancía, es la de llegada del medio de transporte al primer punto de control aduanero del país.

¿A quién está dirigido?

El siguiente trámite está dirigido a Navieras, Aerolíneas, Transportistas Terrestres, Depósitos Temporales, que deseen registrar específicamente el arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera. 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Publicación de los números de carga después del registro de la llegada del medio de transporte para poder realizar las diferentes operaciones aduaneras o nacionalización de la mercancía.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Manifiesto físico

  • Número de carga

  • Número de viaje

  • Registro del arribo del medio de transporte

¿Cómo hago el trámite?

(Para transporte marítimo / aéreo)                                                                    

  1. Acceda al navegador de Internet, registre la dirección https://ecuapass.aduana.gob.ec, visualice el portal externo Ecuapass e ingrese con su usuario y contraseña.
  2. Seleccione el menú principal "Tramites operativos", submenú "Elaboración de e-Doc. Operativo" y luego haga clic en "Formulario de solicitud categoría". 
  3. En el detalle de la opción se presentan 2 pestañas que incluyen los documentos electrónicos. Se Procede a dar clic en la pestaña "Cargas".
  4. Los documentos electrónicos que se presentan se encuentran categorizados como "Importación" y "Exportación", para lo cual el usuario selecciona en la sección de "Importación" el documento electrónica "Registro de Informe de Llegada (Marítimo/Aéreo)".
  5. Al dar clic en la pestaña de "Información del Informe" se presentan campos para ser llenados.
  6. Posteriormente registra a información de llegada correspondiente.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

Los trámites aduaneros no tienen costo, el beneficiario debe considerar el pago de servicios propios de la Logística tales como el transporte, almacenaje y honorarios de agente de aduana.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

  1. Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
  2. Para el trámite de manera presencial el horario de atención es lunes a viernes de 08h00 a 17h00 (dependiendo de donde se haga el trámite) lugares:  
  • Dirección General SENAE: https://www.aduana.gob.ec/direccion-general/
  • Subdirección de Apoyo Regional https://www.aduana.gob.ec/sar-uio/
  • Cuenca https://www.aduana.gob.ec/cuenca/
  • Esmeraldas https://www.aduana.gob.ec/esmeraldas/
  • Guayaquil Pto. Marítimo https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-pto-maritimo/
  • Guayaquil – Zona de Carga Aérea https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-zona-de-carga-aerea/
  • Huaquillas https://www.aduana.gob.ec/huaquillas/
  • Latacunga https://www.aduana.gob.ec/latacunga/
  • Loja-Macará https://www.aduana.gob.ec/loja-macara/
  • Manta https://www.aduana.gob.ec/manta/
  • Puerto Bolívar https://www.aduana.gob.ec/pto-bolivar/
  • Quito https://www.aduana.gob.ec/quito/
  • Tulcán https://www.aduana.gob.ec/tulcan/

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

NO

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 1712
2 2025-02 0 1784
3 2024-01 0 1678
4 2024-02 0 1809
5 2024-03 0 1906
6 2024-04 0 1919
7 2024-05 0 2028
8 2024-06 0 1859
9 2024-07 0 1781
10 2024-08 0 1965
11 2024-09 0 1750
12 2024-10 0 1956
13 2024-11 0 1901
14 2024-12 0 1814
15 2023-01 0 2318
16 2023-02 0 1694
17 2023-03 0 1892
18 2023-04 0 1720
19 2023-05 0 2054
20 2023-06 0 1874
21 2023-07 0 1958
22 2023-08 0 1971
23 2023-09 0 1725
24 2023-10 0 1974
25 2023-11 0 1863
26 2023-12 0 1821
27 2022-01 0 1667
28 2022-02 0 1757
29 2022-03 0 1808
30 2022-04 0 1893
31 2022-05 0 1922
32 2022-06 0 1544
33 2022-07 0 1833
34 2022-08 0 1823
35 2022-09 0 1943
36 2022-10 0 1955
37 2022-11 0 1862
38 2022-12 0 2290
39 2021-01 0 1444
40 2021-02 0 1494
41 2021-03 0 1613
42 2021-04 0 1599
43 2021-05 0 1573
44 2021-06 0 1567
45 2021-07 0 1554
46 2021-08 0 1675
47 2021-09 0 1866
48 2021-10 0 1954
49 2021-11 0 1863
50 2021-12 0 1867
51 2020-01 0 2340
52 2020-02 0 2255
53 2020-03 0 1557
54 2020-04 0 544
55 2020-05 0 838
56 2020-06 0 1013
57 2020-07 0 1393
58 2020-08 0 1312
59 2020-09 0 1366
60 2020-10 0 1426
61 2020-11 0 1461
62 2020-12 0 1653
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/12/16

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