Registro de Arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera

Registro de Arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera

La recepción del medio de transporte puede ser realizada por los depósitos temporales en los distritos marítimos y por los Técnicos Operadores en los distritos aéreos y terrestres. El registro de la llegada del medio de transporte es inmediata y se entiende que el arribo de la mercancía, es la de llegada del medio de transporte al primer punto de control aduanero del país.

¿A quién está dirigido?

El siguiente trámite está dirigido a Navieras, Aerolíneas, Transportistas Terrestres, Depósitos Temporales, que deseen registrar específicamente el arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera. 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Publicación de los números de carga después del registro de la llegada del medio de transporte para poder realizar las diferentes operaciones aduaneras o nacionalización de la mercancía.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Manifiesto físico
  • Número de carga
  • Número de viaje
  • Registro del arribo del medio de transporte

¿Cómo hago el trámite?

(Para transporte marítimo / aéreo)                                                                    

  1. Acceda al navegador de Internet, registre la dirección https://ecuapass.aduana.gob.ec, visualice el portal externo Ecuapass e ingrese con su usuario y contraseña.
  2. Seleccione el menú principal "Tramites operativos", submenú "Elaboración de e-Doc. Operativo" y luego haga clic en "Formulario de solicitud categoría".
  3. En el detalle de la opción se presentan 2 pestañas que incluyen los documentos electrónicos. Se Procede a dar clic en la pestaña "Cargas".
  4. Los documentos electrónicos que se presentan se encuentran categorizados como "Importación" y "Exportación", para lo cual el usuario selecciona en la sección de "Importación" el documento electrónica "Registro de Informe de Llegada (Marítimo/Aéreo)".
  5. Al dar clic en la pestaña de "Información del Informe" se presentan campos para ser llenados.
  6. Posteriormente registra a información de llegada correspondiente.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

Los trámites aduaneros no tienen costo, el beneficiario debe considerar el pago de servicios propios de la Logística tales como el transporte, almacenaje y honorarios de agente de aduana.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

  1. Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
  2. Para el trámite de manera presencial el horario de atención es lunes a viernes de 08h00 a 17h00 (dependiendo de donde se haga el trámite) lugares:
  • Dirección General SENAE: https://www.aduana.gob.ec/direccion-general/
  • Subdirección de Apoyo Regional https://www.aduana.gob.ec/sar-uio/
  • Cuenca https://www.aduana.gob.ec/cuenca/
  • Esmeraldas https://www.aduana.gob.ec/esmeraldas/
  • Guayaquil Pto. Marítimo https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-pto-maritimo/
  • Guayaquil – Zona de Carga Aérea https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-zona-de-carga-aerea/
  • Huaquillas https://www.aduana.gob.ec/huaquillas/
  • Latacunga https://www.aduana.gob.ec/latacunga/
  • Loja-Macará https://www.aduana.gob.ec/loja-macara/
  • Manta https://www.aduana.gob.ec/manta/
  • Puerto Bolívar https://www.aduana.gob.ec/pto-bolivar/
  • Quito https://www.aduana.gob.ec/quito/
  • Tulcán https://www.aduana.gob.ec/tulcan/

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

NO

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 1374
2 2026-02 0 1687
3 2026-03 0 2034
4 2026-04 0 1949
5 2026-05 0 1992
6 2026-06 0 1963
7 2025-01 0 1712
8 2025-02 0 1784
9 2025-03 0 1846
10 2025-04 0 1936
11 2025-05 0 2092
12 2025-06 0 2501
13 2025-07 0 2143
14 2025-08 0 2200
15 2025-09 0 1916
16 2025-10 0 2034
17 2025-11 0 1906
18 2025-12 0 1730
19 2024-01 0 1678
20 2024-02 0 1809
21 2024-03 0 1906
22 2024-04 0 1919
23 2024-05 0 2028
24 2024-06 0 1859
25 2024-07 0 1781
26 2024-08 0 1965
27 2024-09 0 1750
28 2024-10 0 1956
29 2024-11 0 1901
30 2024-12 0 1814
31 2023-01 0 2318
32 2023-02 0 1694
33 2023-03 0 1892
34 2023-04 0 1720
35 2023-05 0 2054
36 2023-06 0 1874
37 2023-07 0 1958
38 2023-08 0 1971
39 2023-09 0 1725
40 2023-10 0 1974
41 2023-11 0 1863
42 2023-12 0 1821
43 2022-01 0 1667
44 2022-02 0 1757
45 2022-03 0 1808
46 2022-04 0 1893
47 2022-05 0 1922
48 2022-06 0 1544
49 2022-07 0 1833
50 2022-08 0 1823
51 2022-09 0 1943
52 2022-10 0 1955
53 2022-11 0 1862
54 2022-12 0 2290
55 2021-01 0 1444
56 2021-02 0 1494
57 2021-03 0 1613
58 2021-04 0 1599
59 2021-05 0 1573
60 2021-06 0 1567
61 2021-07 0 1554
62 2021-08 0 1675
63 2021-09 0 1866
64 2021-10 0 1954
65 2021-11 0 1863
66 2021-12 0 1867
67 2020-01 0 2340
68 2020-02 0 2255
69 2020-03 0 1557
70 2020-04 0 544
71 2020-05 0 838
72 2020-06 0 1013
73 2020-07 0 1393
74 2020-08 0 1312
75 2020-09 0 1366
76 2020-10 0 1426
77 2020-11 0 1461
78 2020-12 0 1653
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2026/01/14

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