 
    
La Ventanilla Única Ecuatoriana – VUE ofrece información relacionada con los requisitos de importación y que son autorizados y emitidos por las instituciones y organismos de la Administración Pública Central e Institucional que mantienen requerimientos como licencias, registros, permisos, certificados y demás instrumentos relacionados con el comercio exterior.
El siguiente trámite está dirigido a cualquier persona natural o jurídica registradas como Operador de Comercio Exterior (OCE) que tengan la necesidad de obtener información sobre los requerimientos para importar o exportar.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
LISTA DE DOCUMENTOS DE ACOMPAÑAMIENTO
URL: https://servicios.aduana.gob.ec/servicios/ui/dcp/rep/dcp_rep.xhtml
A través de la página web del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador:
-Ingresar a la página web oficial del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (www.aduana.gob.ec) 
- Escoger la opción “Ventanilla Única Ecuatoriana” 
- Seleccionar “Requerimientos importación/exportación”
También puede acceder desde la siguiente opción:
- Ingresar al Portal de Ecuapass (https://ecuapass.aduana.gob.ec/)
- En la sección “Ventanilla Única” seleccionar la opción “Requerimientos importación/exportación”
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/ o a través de la página web www.aduana.gob.ec
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones | 
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 447 | 
| 2 | 2025-02 | 0 | 387 | 
| 3 | 2025-03 | 5 | 423 | 
| 4 | 2025-04 | 0 | 469 | 
| 5 | 2025-05 | 0 | 471 | 
| 6 | 2025-06 | 0 | 804 | 
| 7 | 2025-07 | 0 | 534 | 
| 8 | 2025-08 | 0 | 497 | 
| 9 | 2025-09 | 0 | 503 | 
| 10 | 2024-01 | 0 | 1027 | 
| 11 | 2024-02 | 0 | 772 | 
| 12 | 2024-03 | 0 | 676 | 
| 13 | 2024-04 | 0 | 730 | 
| 14 | 2024-05 | 0 | 931 | 
| 15 | 2024-06 | 0 | 788 | 
| 16 | 2024-07 | 0 | 837 | 
| 17 | 2024-08 | 0 | 613 | 
| 18 | 2024-09 | 0 | 604 | 
| 19 | 2024-10 | 0 | 482 | 
| 20 | 2024-11 | 0 | 449 | 
| 21 | 2024-12 | 0 | 384 | 
| 22 | 2023-01 | 0 | 999 | 
| 23 | 2023-02 | 0 | 822 | 
| 24 | 2023-03 | 0 | 888 | 
| 25 | 2023-04 | 0 | 886 | 
| 26 | 2023-05 | 0 | 852 | 
| 27 | 2023-06 | 0 | 948 | 
| 28 | 2023-07 | 0 | 894 | 
| 29 | 2023-08 | 0 | 619 | 
| 30 | 2023-09 | 0 | 986 | 
| 31 | 2023-10 | 0 | 646 | 
| 32 | 2023-11 | 0 | 682 | 
| 33 | 2023-12 | 0 | 731 | 
| 34 | 2022-01 | 0 | 1031 | 
| 35 | 2022-02 | 0 | 1031 | 
| 36 | 2022-03 | 0 | 1023 | 
| 37 | 2022-04 | 0 | 680 | 
| 38 | 2022-05 | 0 | 1016 | 
| 39 | 2022-06 | 0 | 892 | 
| 40 | 2022-07 | 0 | 957 | 
| 41 | 2022-08 | 0 | 56362 | 
| 42 | 2022-09 | 0 | 1016 | 
| 43 | 2022-10 | 2 | 981 | 
| 44 | 2022-11 | 0 | 902 | 
| 45 | 2022-12 | 0 | 825 | 
| 46 | 2021-08 | 0 | 0 | 
| 47 | 2021-09 | 0 | 0 | 
| 48 | 2021-10 | 0 | 0 | 
| 49 | 2021-11 | 0 | 0 | 
| 50 | 2021-12 | 0 | 272 | 
Fecha de última actualización: 2024/02/29