 
    
Mediante esta opción de consulta, los usuarios pueden acceder a la información de la nomenclatura y características de las mercancías de importación y exportación; así como la información de detalle de cupos, porcentajes de liberación y preferencias, correlación de nomenclatura, restricciones y prohibiciones, tributos fijos y variables de las mercancías que requieren importar o exportar en general.
El siguiente trámite está dirigido a cualquier persona natural o jurídica registradas como Operador de Comercio Exterior (OCE) que tengan la necesidad de solicitar información, específicamente sobre el arancel nacional.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
CONOCIMIENTO DEL ARANCEL NACIONAL DEL PRODUCTO IMPORTADO
Instalación del sistema Ecuapass, para tal efecto se cuenta con un navegador basado en Mozilla Firefox, que permite instalar y configurar complementos necesarios de JAVA, Flash Player y PKI automáticamente, el cual puede ser descargado desde el link:www.aduana.gob.ec/senae-browser-descargas/
'- Ingresar a la pagina oficial de la SENAE
- Seleccionar la opción "SENAE Browser descragas"
- Descargar el aplicativo y el archivo de Procedimiento de Instalación
- Realizar los pasos explicados en el archivo Procedimiento de Instalación
- Una vez instalado abrir el navegador SENAE Browser e ingresar a la ruta https://ecuapass.aduana.gob.ec/
- Dentro de la plataforma ECUAPASS, en la sección de "Ventanilla Única" esta la opción de "Consulta de Arancel"
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones | 
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 51352 | 
| 2 | 2025-02 | 0 | 31737 | 
| 3 | 2025-03 | 0 | 83089 | 
| 4 | 2025-04 | 0 | 84480 | 
| 5 | 2025-05 | 0 | 97543 | 
| 6 | 2025-06 | 0 | 56063 | 
| 7 | 2025-07 | 0 | 97699 | 
| 8 | 2025-08 | 0 | 138170 | 
| 9 | 2025-09 | 0 | 211287 | 
| 10 | 2024-01 | 0 | 119601 | 
| 11 | 2024-02 | 0 | 98739 | 
| 12 | 2024-03 | 0 | 70698 | 
| 13 | 2024-04 | 0 | 61090 | 
| 14 | 2024-05 | 0 | 72193 | 
| 15 | 2024-06 | 0 | 79338 | 
| 16 | 2024-07 | 0 | 281798 | 
| 17 | 2024-08 | 0 | 44987 | 
| 18 | 2024-09 | 0 | 144364 | 
| 19 | 2024-10 | 0 | 64000 | 
| 20 | 2024-11 | 0 | 50865 | 
| 21 | 2024-12 | 0 | 51732 | 
| 22 | 2023-01 | 0 | 185661 | 
| 23 | 2023-02 | 0 | 287000 | 
| 24 | 2023-03 | 0 | 271868 | 
| 25 | 2023-04 | 0 | 494914 | 
| 26 | 2023-05 | 0 | 306514 | 
| 27 | 2023-06 | 0 | 589767 | 
| 28 | 2023-07 | 0 | 718667 | 
| 29 | 2023-08 | 0 | 841000 | 
| 30 | 2023-09 | 0 | 728759 | 
| 31 | 2023-10 | 0 | 648379 | 
| 32 | 2023-11 | 0 | 700446 | 
| 33 | 2023-12 | 0 | 300745 | 
| 34 | 2022-01 | 0 | 1964 | 
| 35 | 2022-02 | 0 | 1861 | 
| 36 | 2022-03 | 0 | 9703 | 
| 37 | 2022-04 | 0 | 9703 | 
| 38 | 2022-05 | 0 | 9703 | 
| 39 | 2022-06 | 0 | 40831 | 
| 40 | 2022-07 | 0 | 145608 | 
| 41 | 2022-08 | 0 | 56362 | 
| 42 | 2022-09 | 0 | 239989 | 
| 43 | 2022-10 | 1 | 286538 | 
| 44 | 2022-11 | 0 | 27000 | 
| 45 | 2022-12 | 0 | 51395 | 
| 46 | 2021-10 | 0 | 0 | 
| 47 | 2021-11 | 0 | 0 | 
| 48 | 2021-12 | 0 | 5932 | 
Fecha de última actualización: 2022/01/18