Es el régimen por el cual se permite obtener la devolución automática total o parcial de los tributos al comercio exterior pagados por la importación de las mercancías que se exporten dentro de plazos y porcentajes establecidos para el efecto, en los siguientes casos:
a. Las utilizadas en el país en un proceso de transformación;
b. Las incorporadas a la mercancía; y,
c. Los envases o acondicionamientos.
Este trámite está dirigido específicamente a los Operadores de Comercio Exterior que estén registrados en el sistema aduanero Ecuapass y que exportan mercancías de manera definitiva, en las cuales se ha utilizado como materia prima mercancías importadas y que han pagado tributos al comercio exterior.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada.
Devolución condicionada de tributos
1. Estar registrado como Exportador en el sistema aduanero Ecuapass.
2. El exportador debe utilizar materia prima importada para realizar los productos a exportar. La materia prima, puede ser importada por el mismo exportador o comprada a importadores directos, siempre y cuando estos importadores hayan cedido los derechos de la devolución de tributos a través de un Certificado de Compra Local obtenido en el sistema aduanero Ecuapass.
3. El Exportador debe generar un Coeficiente de Devolución Condicionada en el sistema aduanera Ecuapass, el cual debe corresponder al producto a exportar y a la materia prima importada utilizada en su proceso productivo. Este Coeficiente de Devolución Condicionada es aplicado para realizar el cálculo del monto a devolver por concepto de Ad-Valorem y no puede exceder al 5% del valor de transacción de las mercancías exportadas, además debe tener como documento de soporte una Matriz Insumo Producto.
4. Para el caso de que la materia prima sea importada por el mismo exportador: La Declaración Aduanera de Importación a consumo debe tener el levante de las mercancías y debe estar dentro del plazo de 12 meses a partir del levante de las mercancías. Para el caso de existir una compra local a un importador directo: El exportador debe contar con el Certificado de Compra Local generado por el importador directo en el sistema informático.
5. La Declaración Aduanera de Exportación sobre la que se requiera solicita la Devolución Condicionada Ordinario, debe estar en estado Regularizada.
Para acceder el correcto funcionamiento del portal externo de ECUAPASS, debe ingresar a través del navegador oficial de la Aduana. Puede descargar el SENAE Browser desde su sitio web oficial: https://www.aduana.gob.ec/senae-browser-descargas/
Nota: solo para los casos en que no se tenga el Coeficiente de Devolución Condicionada para el producto exportado por el cual se va a realizar la DAS de Devolución Condicionada Ordinaria, entonces, se debe realizar el paso 1 y 2, pero en caso de que si se cuente con el Coeficiente de Devolución Condicionada, entonces únicamente realizar el paso 3 y 4.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite realizado en el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador no tiene costo; sin embargo, el usuario debe considerar el pago de servicios propios de la logística, tales como honorarios del agente de aduana, entre otros.
Para el trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través de la aplicación.
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 1 | 132 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 70 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 93 |
| 4 | 2025-01 | 0 | 173 |
| 5 | 2025-02 | 0 | 167 |
| 6 | 2025-03 | 0 | 130 |
| 7 | 2025-04 | 0 | 105 |
| 8 | 2025-05 | 0 | 300 |
| 9 | 2025-06 | 0 | 92 |
| 10 | 2025-07 | 0 | 171 |
| 11 | 2025-08 | 0 | 58 |
| 12 | 2025-09 | 0 | 69 |
| 13 | 2025-10 | 0 | 65 |
| 14 | 2025-11 | 0 | 136 |
| 15 | 2025-12 | 0 | 67 |
| 16 | 2024-01 | 0 | 122 |
| 17 | 2024-02 | 0 | 261 |
| 18 | 2024-03 | 0 | 141 |
| 19 | 2024-04 | 0 | 74 |
| 20 | 2024-05 | 0 | 153 |
| 21 | 2024-06 | 0 | 206 |
| 22 | 2024-07 | 0 | 123 |
| 23 | 2024-08 | 0 | 100 |
| 24 | 2024-09 | 0 | 124 |
| 25 | 2024-10 | 0 | 100 |
| 26 | 2024-11 | 0 | 103 |
| 27 | 2024-12 | 0 | 111 |
| 28 | 2023-01 | 0 | 105 |
| 29 | 2023-02 | 0 | 197 |
| 30 | 2023-03 | 0 | 138 |
| 31 | 2023-04 | 0 | 140 |
| 32 | 2023-05 | 0 | 128 |
| 33 | 2023-06 | 0 | 292 |
| 34 | 2023-07 | 0 | 125 |
| 35 | 2023-08 | 0 | 147 |
| 36 | 2023-09 | 0 | 131 |
| 37 | 2023-10 | 0 | 156 |
| 38 | 2023-11 | 0 | 134 |
| 39 | 2023-12 | 0 | 100 |
| 40 | 2022-01 | 0 | 226 |
| 41 | 2022-02 | 0 | 215 |
| 42 | 2022-03 | 0 | 182 |
| 43 | 2022-04 | 0 | 161 |
| 44 | 2022-05 | 0 | 127 |
| 45 | 2022-06 | 0 | 157 |
| 46 | 2022-07 | 0 | 114 |
| 47 | 2022-08 | 0 | 44 |
| 48 | 2022-09 | 0 | 97 |
| 49 | 2022-10 | 0 | 143 |
| 50 | 2022-11 | 0 | 161 |
| 51 | 2022-12 | 0 | 123 |
| 52 | 2021-01 | 0 | 152 |
| 53 | 2021-02 | 0 | 87 |
| 54 | 2021-03 | 0 | 119 |
| 55 | 2021-04 | 0 | 76 |
| 56 | 2021-05 | 0 | 127 |
| 57 | 2021-06 | 0 | 167 |
| 58 | 2021-07 | 0 | 174 |
| 59 | 2021-08 | 0 | 91 |
| 60 | 2021-09 | 0 | 158 |
| 61 | 2021-10 | 0 | 73 |
| 62 | 2021-11 | 0 | 132 |
| 63 | 2021-12 | 0 | 300 |
| 64 | 2020-01 | 0 | 137 |
| 65 | 2020-02 | 0 | 140 |
| 66 | 2020-03 | 0 | 192 |
| 67 | 2020-04 | 0 | 136 |
| 68 | 2020-05 | 0 | 197 |
| 69 | 2020-06 | 0 | 204 |
| 70 | 2020-07 | 1 | 294 |
| 71 | 2020-08 | 0 | 202 |
| 72 | 2020-09 | 0 | 244 |
| 73 | 2020-10 | 0 | 108 |
| 74 | 2020-11 | 1 | 140 |
| 75 | 2020-12 | 0 | 307 |
Fecha de última actualización: 2026/01/14