Descarga directa
Es el desembarque directo de las mercancías del medio de transporte a un depósito, patio o local de su propiedad, debidamente autorizado y delimitado por la Autoridad Aduanera, ubicado fuera de la zona primaria aduanera, donde permanecerán bajo potestad aduanera y sin derecho a uso, mientras se cumple el trámite aduanero respectivo. Salvo en casos excepcionales y por razones debidamente justificadas, los bienes que se descarguen directamente podrán ser usados inmediatamente, siempre que el Director General del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador lo autorice. Este trámite lo podrán realizar los importadores sean personas naturales o jurídicas, debidamente acreditados, según los parámetros y condiciones establecidos por la Autoridad Aduanera.
La operación de descarga directa es realizada mediante solicitud electrónica transmitida a petición de la parte interesada y bajo los controles que la dirección Distrital de la respectiva jurisdicción estime conveniente.
Descarga en lugares no habilitados de mercancías de importación
Mediante Acto Administrativo debidamente motivado, el Director Distrital del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador podrá autorizar la descarga de mercancías en lugares no habilitados, en los siguientes casos:
a) Cuando se trate de mercancías calificadas como peligrosas;
b) Cuando se trate de cargas especiales, o cargas al granel que requieran condiciones especiales de carga, descarga y/o mantenimiento;
c) Catástrofes o desastres naturales; y,
d) Demás situaciones que atenten con la integridad de las mercancías.
Los operadores de comercio exterior, entre los que se encuentran, Importadores/Exportadores, Agente de Aduana y también el mismo Estado en caso de descarga directa en lugares no habilitados para la importación de hidrocarburos por parte de la Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador EP Petroecuador.Los operadores de comercio exterior, entre los que se encuentran, Importadores/Exportadores, Agente de Aduana y también el mismo Estado en caso de descarga directa en lugares no habilitados para la importación de hidrocarburos por parte de la Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador EP Petroecuador.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Realizar la descarga directa
Realizar la descarga en lugares no habilitados de mercancías de importación
En el caso de que el importador desee deberá:
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite realizado en el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador no tiene costo; sin embargo, el usuario debe considerar el pago de servicios propios de la logística, tales como honorarios del agente de aduana, entro otros.
Al realizar el trámite en línea se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace https://ecuapass.aduana.gob.ec/
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 15 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 15 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 10 |
| 4 | 2025-04 | 1 | 22 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 30 |
| 6 | 2025-06 | 1 | 27 |
| 7 | 2024-01 | 0 | 8 |
| 8 | 2024-02 | 0 | 7 |
| 9 | 2024-03 | 0 | 9 |
| 10 | 2024-04 | 0 | 12 |
| 11 | 2024-05 | 0 | 12 |
| 12 | 2024-06 | 0 | 9 |
| 13 | 2024-07 | 0 | 12 |
| 14 | 2024-08 | 0 | 9 |
| 15 | 2024-09 | 0 | 12 |
| 16 | 2024-10 | 0 | 18 |
| 17 | 2024-11 | 0 | 9 |
| 18 | 2024-12 | 0 | 19 |
| 19 | 2023-01 | 0 | 15 |
| 20 | 2023-02 | 0 | 8 |
| 21 | 2023-03 | 0 | 17 |
| 22 | 2023-04 | 0 | 9 |
| 23 | 2023-05 | 0 | 15 |
| 24 | 2023-06 | 0 | 11 |
| 25 | 2023-07 | 0 | 11 |
| 26 | 2023-08 | 0 | 12 |
| 27 | 2023-09 | 0 | 11 |
| 28 | 2023-10 | 0 | 20 |
| 29 | 2023-11 | 0 | 17 |
| 30 | 2023-12 | 0 | 12 |
| 31 | 2022-01 | 0 | 15 |
| 32 | 2022-02 | 0 | 12 |
| 33 | 2022-03 | 0 | 14 |
| 34 | 2022-04 | 0 | 12 |
| 35 | 2022-05 | 0 | 10 |
| 36 | 2022-06 | 0 | 7 |
| 37 | 2022-07 | 0 | 15 |
| 38 | 2022-08 | 0 | 23 |
| 39 | 2022-09 | 0 | 8 |
| 40 | 2022-10 | 0 | 6 |
| 41 | 2022-11 | 0 | 17 |
| 42 | 2022-12 | 0 | 24 |
| 43 | 2021-01 | 0 | 9 |
| 44 | 2021-02 | 0 | 13 |
| 45 | 2021-03 | 0 | 21 |
| 46 | 2021-04 | 0 | 18 |
| 47 | 2021-05 | 0 | 15 |
| 48 | 2021-06 | 0 | 17 |
| 49 | 2021-07 | 0 | 16 |
| 50 | 2021-08 | 0 | 19 |
| 51 | 2021-09 | 0 | 15 |
| 52 | 2021-10 | 0 | 12 |
| 53 | 2021-11 | 0 | 12 |
| 54 | 2021-12 | 0 | 23 |
| 55 | 2020-01 | 0 | 6 |
| 56 | 2020-02 | 0 | 12 |
| 57 | 2020-03 | 0 | 26 |
| 58 | 2020-04 | 0 | 10 |
| 59 | 2020-05 | 0 | 16 |
| 60 | 2020-06 | 0 | 5 |
| 61 | 2020-07 | 0 | 11 |
| 62 | 2020-08 | 0 | 10 |
| 63 | 2020-09 | 0 | 20 |
| 64 | 2020-10 | 0 | 11 |
| 65 | 2020-11 | 0 | 22 |
| 66 | 2020-12 | 0 | 18 |
Fecha de última actualización: 2021/10/14