Solicitud de corrección de manifiestos de exportación

Este trámite en línea tiene como finalidad autorizar las correcciones, eliminaciones o adiciones de la información de los documentos de transporte que han sido previamente registrados en el sistema informático Ecuapass por parte del transportista ya sea la línea naviera, aérea o terrestre, consolidador de carga, agente internacional de carga de exportaciones. 

 

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los Operadores de Comercio Exterior calificados como líneas aéreas, líneas navieras, transportistas terrestres internacionales, agentes de carga de exportación, consolidadores de carga, correos del Ecuador y empresas Courier ante el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador y que, requieran efectuar correcciones al documento de transporte que han registrado en el sistema Ecuapass.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Solicitud de corrección de manifiestos de exportación aprobada

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Registro de Operador de Comercio Exterior en Ecuapass aprobado.
  2. El solicitante para el caso de transportes marítimos y aéreos deben ingresar en el sistema el número de carga.
  3. El solicitante para el caso de transportes terrestres internacionales deben ingresar en el sistema el número de CPI o MCI según corresponda.
  4. Se debe adjuntar el conocimiento de embarque o su símil en tipo archivo PDF a su solicitud en línea.

¿Cómo hago el trámite?

El procedimiento en cuanto a la Aprobación de la solicitud de corrección de manifiestos de Exportación, es el siguiente:

 

PROCEDIMIENTO EN LÍNEA

  1. Ingresar al sistema informático Ecuapass; Ruta: https://ecuapass.aduana.gob.ec > Tramites Operativos  > 1.1.1 Documentos Electrónicos > Cargas > Exportación > Solicitud de Corrección de Manifiesto Marítimo y Aéreo - CME.
  2. Seleccionar el tipo de corrección, coloque los campos del número de carga y de clic en consultar para que se cargue el registro.
  3. Completa la información de los campos de justificación de la solicitud.
  4. Identifique el o los campos a corregir, modifique la información y proceda con el envip del certificado.
  5. Ingrese al sistema informático Ecuapass; Ruta: https://ecuapass.aduana.gob.ec > Tramites Operativos  > 1.8 Integración de Estados del Trámite.
  6. Verificar el estado de su envío hasta su aprobación.
  7. Ingrese al sistema informático Ecuapass; Ruta: https://ecuapass.aduana.gob.ec > Tramites Operativos  > 1.1.2 Formulario de solicitud categoría > Cargas > Exportación > Estado Actual de Presentación de Manifiesto.
  8. Consultar el número de carga, seleccionar el documento de transporte corregido y verificar que se hayan efectuado los cambios solicitados aprobados.

 

PROCEDIMIENTO PRESENCIAL

  1. Ingresar oficio solicitando se efectúen las correcciones al documento de transporte registrado en el sistema para lo cual se debe indicar el número de carga, los campos a ser corregidos y especificar la información actual y con la que se debe reemplazar. Para este proceso es requerido demostrar que presenta impedimento de efectuarlo en línea.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

La Aprobación de la solicitud de corrección de manifiestos de exportación no tiene costo.

El trámite sin embargo, puede generar un costo por incumplimiento a la normativa vigente donde se autoriza un plazo para efectuar el trámite sin costos. Posterior a 30 días luego del zarpe del medio, se incurre en una falta reglamentaria equivalente al 50% de un Salario Básico Unificado por la aprobación de la corrección.

Es posible que las correcciones puedan generar costos por parte del transportistas al exportador.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/

 

Lugares de atención:

Dirección General SENAE: https://www.aduana.gob.ec/direccion-general/

Subdirección de Apoyo Regional https://www.aduana.gob.ec/sar-uio/

Cuenca https://www.aduana.gob.ec/cuenca/

Esmeraldas https://www.aduana.gob.ec/esmeraldas/

Guayaquil Pto. Marítimo https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-pto-maritimo/

Guayaquil – Zona de Carga Aérea https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-zona-de-carga-aerea/

Huaquillas https://www.aduana.gob.ec/huaquillas/

Latacunga https://www.aduana.gob.ec/latacunga/

Loja-Macará https://www.aduana.gob.ec/loja-macara/

Manta https://www.aduana.gob.ec/manta/

Puerto Bolívar https://www.aduana.gob.ec/pto-bolivar/

Quito https://www.aduana.gob.ec/quito/

Tulcán https://www.aduana.gob.ec/tulcan/

 

Horario de atención 08h00 – 17h00

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800 238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 277729
2 2026-02 0 305948
3 2026-03 0 266530
4 2026-04 0 284930
5 2026-05 0 65533
6 2026-06 0 275221
7 2026-07 0 267799
8 2025-01 0 306741
9 2025-02 0 322033
10 2025-03 0 304647
11 2025-04 0 304823
12 2025-05 2 337818
13 2025-06 1 291457
14 2025-07 1 291381
15 2025-08 1 296667
16 2025-09 1 288735
17 2025-10 1 294546
18 2025-11 0 280930
19 2025-12 1 265941
20 2024-01 0 251958
21 2024-02 0 293216
22 2024-03 0 268586
23 2024-04 0 269166
24 2024-05 0 302403
25 2024-06 0 280331
26 2024-07 0 269271
27 2024-08 0 295973
28 2024-09 0 301437
29 2024-10 2 322514
30 2024-11 0 291071
31 2024-12 0 275885
32 2023-01 0 242300
33 2023-02 1 256937
34 2023-03 1 245409
35 2023-04 0 232148
36 2023-05 0 275460
37 2023-06 0 251784
38 2023-07 0 217712
39 2023-08 0 243902
40 2023-09 0 263117
41 2023-10 0 283611
42 2023-11 0 261224
43 2023-12 1 253409
44 2022-01 0 223264
45 2022-02 0 223023
46 2022-03 0 189087
47 2022-04 0 229951
48 2022-05 0 224756
49 2022-06 0 183987
50 2022-07 0 218847
51 2022-08 0 230460
52 2022-09 0 244354
53 2022-10 0 241862
54 2022-11 0 236311
55 2022-12 11 235700
56 2021-01 0 1679
57 2021-02 0 2754
58 2021-03 0 2290
59 2021-04 0 2147
60 2021-05 0 1881
61 2021-06 0 2184
62 2021-07 0 1533
63 2021-08 0 2095
64 2021-09 0 2226
65 2021-10 0 4149
66 2021-11 1 15786
67 2021-12 0 3306
68 2020-01 2 7482
69 2020-02 0 4485
70 2020-03 0 2531
71 2020-04 1 1305
72 2020-05 2 6290
73 2020-06 3 3036
74 2020-07 0 2608
75 2020-08 2 1569
76 2020-09 1 1380
77 2020-10 3 2544
78 2020-11 1 1600
79 2020-12 2 2102
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Fecha de última actualización: 2026/01/14

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