Presentación de descargos solicitados por supervisión de control técnico de seguros y reaseguros

Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros Presentación de descargos solicitados por supervisión de control técnico de seguros y reaseguros

Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros

Información proporcionada por: Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros (SCVS)

Trámite mediante el cual las compañías de seguros presentan a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, los descargos solicitados por la supervisión in situ o extra situ efectuada por la Dirección Nacional de Control Técnico de Seguros y Reaseguros, o por la Dirección Regional de Seguros.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite de "Presentación de descargos" son los integrantes del sistema de seguro privado y compañías que financien servicios de atención integral de salud prepagada, en relación a las supervisiones realizadas por la Superintendencia de Compañías, Valores, y Seguros (SCVS) a las mencionadas compañías. 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Notificación electrónica

Oficio

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requerimiento de descargos - supervisiones insitu

  • Oficio de respuesta
  • Documentación solicitada por la dirección nacional o subdirección de control técnico de seguros y reaseguros     

Supervisiones de descargos - supervisiones extrasitu                                                                           

  • Oficio de respuesta
  • Documentación solicitada por la dirección nacional o subdirección de control técnico de seguros y reaseguros                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

                                                                                                                                          

¿Cómo hago el trámite?

  1. Presentación por parte del usuario de oficio con documentación adjunta
  2. Revisión de la solicitud y documentación adjunta
  3. Elaboración de informe y oficio de respuesta
  4. Revisión y aprobación de informe y oficio de respuesta
  5. Notificación a usuario de oficio de respuesta.

Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horarios de atención presencial:

  • Atención a nivel nacional de lunes a viernes de 08h30 a 17h00.
  • En la Dirección Nacional de Inspección, Control, Auditoría e Intervención (Guayaquil), los usuarios deberán separar cita al (04) 3728500 Ext.: 2504/2530.

 

Lugares de atención presencial:

Matriz Guayaquil

  • Centro Financiero Público (9 de Octubre 200 y Pichincha)
  • (593) (04) 3728500 Ext.: 2457/2458

Intendencias Regionales:

Quito

  • Calle Roca 660 y Amazonas
  • (02) 2997800 Ext.: 1670 / 1210

Ambato

  • Av. De las Américas 2024 entre Cuba y Nicaragua
  • (03) 2521523/ 2521611 Ext.: 3100

Portoviejo

  • Av. Paulo Emilio Macías Sabando y Eduardo Izaguirre
  • (05) 2634856/ 2633868 Ext.: 3400

Cuenca

  • Manuel J. Calle 3-123 y Av. Estadio
  • (07) 2882449 / 2882810 Ext.: 3300

Loja

  • Av. Emiliano Ortega, Pasaje A entre Colón e Imbabura
  • (07) 2564110 / 2570144 Ext. 3600

Machala

  • Av. 25 de Junio 523 entre Buenavista y Colón
  • (07) 2960300 / 2930756 Ext.: 3200

Para el caso de trámites en línea:

  • El trámite está habilitado en línea las 24 horas del día, a través del portal web www.supercias.gob.ec.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jessica Ramírez Torres

Email: jeramirez@supercias.gob.ec

Teléfono: 04-3728500 (2154)

Base Legal

Información de Transparencia

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 0
2 2025-01 0 0
3 2025-02 0 0
4 2025-03 0 0
5 2025-05 0 0
6 2025-06 0 0
7 2025-07 0 0
8 2025-08 0 0
9 2025-09 0 0
10 2025-10 0 0
11 2025-11 0 0
12 2025-12 0 0
13 2024-01 0 0
14 2024-02 0 0
15 2024-03 0 0
16 2024-04 0 0
17 2024-05 0 0
18 2024-06 0 0
19 2024-07 0 0
20 2024-08 0 1
21 2024-09 0 0
22 2024-10 0 0
23 2024-11 0 0
24 2024-12 0 0
25 2023-01 0 1
26 2023-02 0 0
27 2023-03 0 0
28 2023-04 0 1
29 2023-05 0 0
30 2023-06 0 0
31 2023-07 0 0
32 2023-08 0 0
33 2023-09 0 3
34 2023-10 0 2
35 2023-11 0 1
36 2023-12 0 0

Fecha de última actualización: 2022/01/14

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