Trámite mediante el cual las instituciones públicas y privadas responden a consultas realizadas por parte del área de coactivas de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, respecto a juicios coactivos.
¿A quién está dirigido?
Serán considerados como beneficiarios del presente trámite, las instituciones públicas, las personas jurídicas y / o personas naturales que requieran realizar consultas correspondiente a temas de coactiva, las cuales estarán habilitadas para la aplicación a este trámite.
Dirigido a:
Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Requisitos Obligatorios:
- Documento de respuesta remitido por parte de instituciones públicas y privadas (donde se deberá detallar el tema y sus respectivos anexos justificativos), correspondiente a consultas realizadas por parte del área de coactivas de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, respecto a juicios coactivos. (Formato libre).
¿Cómo hago el trámite?
- Recepción de solicitud a través del Centro de Atención al Usuario
- Revisión del trámite por parte del responsable del área
- Análisis de la solicitud recibida
- Gestión de la solicitud recibida
- Notificación y/o archivo de respuesta del requerimiento al usuario externo y finalización del trámite.
Canales de atención:
Presencial.
¿Cuál es el costo del trámite?
El trámite no tiene costo
¿Dónde y cuál es el horario de atención?
- Atención a nivel nacional de lunes a viernes de 08h30 a 17h00.
- En la Dirección Nacional de Inspección, Control, Auditoría e Intervención (Guayaquil), los usuarios deberán separar cita al (04) 3728500 Ext.: 2504/2530.
Lugares de atención presencial:
Matriz Guayaquil
- Centro Financiero Público (9 de Octubre 200 y Pichincha)
- (593) (04) 3728500 Ext.: 2457/2458
Intendencias Regionales:
Quito
- Calle Roca 660 y Amazonas
- (02) 2997800 Ext.: 1670 / 1210
Ambato
- Av. De las Américas 2024 entre Cuba y Nicaragua
- (03) 2521523/ 2521611 Ext.: 3100
Portoviejo
- Av. Paulo Emilio Macías Sabando y Eduardo Izaguirre
- (05) 2634856/ 2633868 Ext.: 3400
Cuenca
- Manuel J. Calle 3-123 y Av. Estadio
- (07) 2882449 / 2882810 Ext.: 3300
Loja
- Av. Emiliano Ortega, Pasaje A entre Colón e Imbabura
- (07) 2564110 / 2570144 Ext. 3600
Machala
- Av. 25 de Junio 523 entre Buenavista y Colón
- (07) 2960300 / 2930756 Ext.: 3200
| # |
Año-Mes |
Volumen de Quejas |
Volumen de Atenciones |
| 1 |
2023-01 |
0 |
312 |
| 2 |
2023-02 |
0 |
186 |
| 3 |
2023-03 |
0 |
259 |
| 4 |
2023-04 |
0 |
162 |
| 5 |
2023-05 |
0 |
88 |
| 6 |
2023-06 |
0 |
101 |
| 7 |
2023-07 |
0 |
201 |
| 8 |
2023-08 |
0 |
530 |
| 9 |
2023-09 |
0 |
94 |
| 10 |
2023-10 |
0 |
148 |
| 11 |
2023-11 |
0 |
94 |
| 12 |
2023-12 |
0 |
178 |
Fecha de última actualización: 2022/01/14
