Trámite mediante el cual se atienden las solicitudes provenientes de la ciudadanía respecto a temas de investigación y estudios de los sectores controlados por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.
¿A quién está dirigido?
Serán considerados como beneficiarios del presente trámite la ciudadanía en general que desee información referente a investigación y estudios de los sectores controlados por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.
Dirigido a:
Persona Jurídica - Privada, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?
Oficio
Documentos certificados
Publicación
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Requisitos Obligatorios:
- Solicitud de trámite para atender solicitudes provenientes de la ciudadanía respecto a temas de investigación y estudios de los sectores controlados por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros. (donde se especificarán datos específicos para la consulta realizada). (Formato libre).
¿Cómo hago el trámite?
Recepción por parte del CAU
Entrega al responsable del área
Gestión de la solicitud recibida
Aprobación del informe por parte de la máxima autoridad
Recabar convenio suscrito y verificación base de datos institucional
Notificación de respuesta al usuario externo y difusión.
Canales de atención:
Presencial.
¿Cuál es el costo del trámite?
El trámite no tiene costo
¿Dónde y cuál es el horario de atención?
Horarios de atención presencial:
- Atención a nivel nacional de lunes a viernes de 08h30 a 17h00.
- En la Dirección Nacional de Inspección, Control, Auditoría e Intervención (Guayaquil), los usuarios deberán separar cita al (04) 3728500 Ext.: 2504/2530.
Lugares de atención presencial:
Matriz Guayaquil
- Centro Financiero Público (9 de Octubre 200 y Pichincha)
- (593) (04) 3728500 Ext.: 2457/2458
Intendencias Regionales:
Quito
- Calle Roca 660 y Amazonas
- (02) 2997800 Ext.: 1670 / 1210
Ambato
- Av. De las Américas 2024 entre Cuba y Nicaragua
- (03) 2521523/ 2521611 Ext.: 3100
Portoviejo
- Av. Paulo Emilio Macías Sabando y Eduardo Izaguirre
- (05) 2634856/ 2633868 Ext.: 3400
Cuenca
- Manuel J. Calle 3-123 y Av. Estadio
- (07) 2882449 / 2882810 Ext.: 3300
Loja
- Av. Emiliano Ortega, Pasaje A entre Colón e Imbabura
- (07) 2564110 / 2570144 Ext. 3600
Machala
- Av. 25 de Junio 523 entre Buenavista y Colón
- (07) 2960300 / 2930756 Ext.: 3200
Para el caso de trámites en línea:
- El trámite está habilitado en línea las 24 horas del día, a través del portal web www.supercias.gob.ec.
| # |
Año-Mes |
Volumen de Quejas |
Volumen de Atenciones |
| 1 |
2023-01 |
0 |
3 |
| 2 |
2023-02 |
0 |
2 |
| 3 |
2023-03 |
0 |
1 |
| 4 |
2023-04 |
0 |
1 |
| 5 |
2023-05 |
0 |
1 |
| 6 |
2023-06 |
0 |
2 |
| 7 |
2023-07 |
0 |
1 |
| 8 |
2023-08 |
0 |
0 |
| 9 |
2023-09 |
0 |
0 |
| 10 |
2023-10 |
0 |
0 |
| 11 |
2023-11 |
0 |
1 |
| 12 |
2023-12 |
0 |
0 |
Fecha de última actualización: 2022/01/14
