Recurso administrativo de apelación respecto de la aplicación de la Ley Orgánica de Regulación y Control del Poder de Mercado

Recurso administrativo de apelación respecto de la aplicación de la Ley Orgánica de Regulación y Control del Poder de Mercado

El recurso administrativo de apelación permite solicitar la revisión de un acto administrativo emitido por un órgano inferior de la Superintendencia de Competencia Económica, con el fin de que la máxima autoridad lo confirme, lo modifique o lo deje sin efecto, según corresponda.

En materia de LORCPM, este recurso se rige por el artículo 67 de esa Ley. Puede interponerse contra los actos  administrativos  emitidos  en  su  aplicación  y  también  contra  los  actos  que  nieguen  el  recurso  de reposición.  Debe  presentarse  dentro  del  término  de  20  días  contados  desde  el  día  siguiente  al  de  la notificación del acto recurrido.

En materia de LOCD, el artículo 64 dispone que los actos administrativos emitidos en aplicación de esa Ley pueden ser apelados y que, para su interposición y tramitación, se aplican las normas del COA. Por tanto,  en  estos  casos  el  recurso  debe  presentarse  dentro  del  término  de  10  días  contados  desde  la notificación del acto administrativo impugnado.

¿A quién está dirigido?

A personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, nacionales o extranjeras, que tengan interés legítimo
en  impugnar  un  acto  administrativo  emitido  por  la  Superintendencia  de  Competencia  Económica,  de
conformidad con la normativa aplicable al caso.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Una resolución motivada de la máxima autoridad de la Superintendencia de Competencia Económica, que resuelva el recurso y, de ser el caso, confirme, modifique o deje sin efecto el acto impugnado.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Presentar un escrito de apelación que contenga, al menos, la identificación de la persona impugnante y, de ser  el  caso,  de  su  representado;  la  narración  clara  de  los  hechos;  los  fundamentos  de  derecho;  la identificación del órgano que emitió el acto; la determinación precisa del acto impugnado; los medios de prueba; el correo electrónico para notificaciones; y las firmas correspondientes.

Además,  deberán  observarse  los  plazos  previstos  en  la  normativa  aplicable:  20  días  en  materia  de LORCPM y 10 días en materia de LOCD, conforme a las reglas del COA.

¿Cómo hago el trámite?

A) Ventanilla virtual:

Ingresar la solicitud en la ventanilla virtual ubicada en https://servicios.sce.gob.ec/ventanilla/GesDocVirRegistro.aspx

B) Ventanilla física:

Entregar la solicitud en la ventanilla física ubicada en las instalaciones de Quito, Guayaquil, Loja, Cuenca y Portoviejo.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

A) Ventanilla virtual:

https://servicios.sce.gob.ec/ventanilla/GesDocVirRegistro.aspx

Habilitado en días laborables de 08:15 a 17:00

B) Ventanilla física:

Matriz: 

Quito: Av. de los Shyris N44-93 y Río Coca, Edificio Ocaña

Teléfono: (593) 2 39 56 010 PBX: 1241

Correo electrónico: info@sce.gob.ec

                                                                                                                   

Regional:

Guayaquil: Av. Francisco de Orellana y Justino Cornejo, Sector Kennedy Norte. Complejo Inmobiliario Word Trade Center, torre A, local 1.

Teléfono: (593) 2 39 56 010 Ext: 2017

 

Oficinas Técnicas de Apoyo:

Loja: Av. Cuxibamba 01-89 entre Tena y Áncon Edificio Imperio

Teléfono: (593) 2 39 56 010 Ext: 3008

 

Cuenca: Av. México y Unidad Nacional Edificio del Gobierno Zonal 6 – SENPLADES piso 2

Teléfono: (593) 2 39 56 010 Ext: 5004

 

Portoviejo: Avenida 15 de Abril y Av. Los Nardos, Vía Santa Ana. Centro de Atención Ciudadana (CAC) de Portoviejo, Piso 2 bloque 2

Teléfono: (593) 2 39 56 010 Ext: 7005

 

Horario de atención: De lunes a viernes de 08:15 a 17:00 en todas las oficinas

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección Nacional de Gestión de la Calidad

Email: tramites.admin@sce.gob.ec

Teléfono: 593-2 395-6010

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 2
2 2026-02 0 2
3 2026-03 0 2
4 2025-01 0 1
5 2025-02 0 1
6 2025-03 0 2
7 2025-04 0 1
8 2025-05 0 1
9 2025-06 0 0
10 2025-07 0 2
11 2025-08 0 1
12 2025-09 0 1
13 2025-10 0 1
14 2025-11 0 0
15 2025-12 0 2
16 2024-01 0 0
17 2024-02 0 0
18 2024-03 0 1
19 2024-04 0 1
20 2024-05 0 0
21 2024-06 0 2
22 2024-07 0 2
23 2024-08 0 1
24 2024-09 0 3
25 2024-10 0 1
26 2024-11 0 0
27 2023-01 0 0
28 2023-02 0 1
29 2023-03 0 1
30 2023-04 0 1
31 2023-05 0 1
32 2023-06 0 2
33 2023-07 0 2
34 2023-08 0 1
35 2023-09 0 5
36 2023-10 0 1
37 2023-11 0 1
38 2023-12 0 0
39 2022-01 0 2
40 2022-02 0 7
41 2022-03 0 3
42 2022-04 0 1
43 2022-05 0 2
44 2022-06 0 0
45 2022-07 0 1
46 2022-08 0 2
47 2022-09 0 2
48 2022-10 0 2
49 2022-11 0 1
50 2022-12 0 1
51 2021-01 0 3
52 2021-02 0 3
53 2021-03 0 2
54 2021-04 0 1
55 2021-05 0 4
56 2021-06 0 0
57 2021-07 0 2
58 2021-08 0 0
59 2021-09 0 1
60 2021-10 0 2
61 2021-11 0 5
62 2021-12 0 11
63 2020-01 0 0
64 2020-02 0 1
65 2020-03 0 0
66 2020-04 0 0
67 2020-05 0 0
68 2020-06 0 0
69 2020-07 0 2
70 2020-08 0 4
71 2020-09 0 4
72 2020-10 0 2
73 2020-11 0 2
74 2020-12 0 2
75 2019-10 0 2
76 2019-11 0 2
77 2019-12 0 2
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Fecha de última actualización: 2026/01/20

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