Conforme lo dispuesto en el artículo 44 numeral 15 de la Ley Orgánica de Regulación y Control del Poder de Mercado, y, artículo 52 de su Reglamento, los operadores económicos podrán formular consultas respecto de la aplicación de la LORCPM, mismas que tendrán carácter vinculante para el consultante.
A todos los operadores económicos, sean estos personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, con o sin fines de lucro, nacionales o extranjeras, que realicen actividades económicas, actual o potencialmente, en todo o en parte del territorio nacional, así como aquellos que las realicen fuera del país en la medida en que éstas produzcan o puedan producir efectos en el territorio ecuatoriano.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Oficio de respuesta vinculante con la absolución de la Consulta respecto de la aplicación de las normas de la Ley Orgánica de Regulación y Control del Poder de Mercado.
Escrito dirigido al Señor Superintendente de Competencia Económica, en que se indique la norma o disposición objeto de consulta, conforme lo dispuesto en el artículo 52 del Reglamento para la Aplicación de la Ley Orgánica de Regulación y Control del Poder de Mercado, con la indicación del lugar (físico o electrónico) donde se notificará la absolución de consulta.
A) Ventanilla virtual:
Ingresar la solicitud en la ventanilla virtual ubicada en https://servicios.sce.gob.ec/ventanilla/GesDocVirRegistro.aspx
B) Ventanilla física:
Entregar la solicitud en la ventanilla física ubicada en las instalaciones de Quito, Guayaquil, Loja, Cuenca y Portoviejo.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
A) Ventanilla virtual:
https://servicios.sce.gob.ec/ventanilla/GesDocVirRegistro.aspx
Habilitado en días laborables de 08:15 a 17:00
B) Ventanilla física:
Matriz:
Quito: Av. de los Shyris N44-93 y Río Coca, Edificio Ocaña
Teléfono: (593) 2 39 56 010 PBX: 1241
Correo electrónico: info@sce.gob.ec
Regional:
Guayaquil: Av. Francisco de Orellana y Justino Cornejo, Sector Kennedy Norte. Complejo Inmobiliario Word Trade Center, torre A, local 1.
Teléfono: (593) 2 39 56 010 Ext: 2017
Oficinas Técnicas de Apoyo:
Loja: Av. Cuxibamba 01-89 entre Tena y Áncon Edificio Imperio
Teléfono: (593) 2 39 56 010 Ext: 3008
Cuenca: Av. México y Unidad Nacional Edificio del Gobierno Zonal 6 – SENPLADES piso 2
Teléfono: (593) 2 39 56 010 Ext: 5004
Portoviejo: Avenida 15 de Abril y Av. Los Nardos, Vía Santa Ana. Centro de Atención Ciudadana (CAC) de Portoviejo, Piso 3 bloque 4
Teléfono: (593) 2 39 56 010 Ext: 7005
Horario de atención: De lunes a viernes de 08:15 a 17:00 en todas las oficinas
Contacto: Dirección Nacional de Gestión de la Calidad
Email: tramites.admin@sce.gob.ec
Teléfono: 593-2 395-6010
Conocer y absolver consultas sobre la aplicación de esta Ley, para casos particulares, las cuales tendrán carácter vinculante para el consultante.
Art. 52.- Consulta previa a la Superintendencia de Control del Poder de Mercado.- Las consultas a que se refiere el artículo 44 numeral 15 de la Ley, se dirigirán por escrito al Superintendente de Control del Poder de Mercado, por cualquier persona u operador económico.
La consulta será exclusiva sobre la aplicación de las normas de la Ley.
El Superintendente o su delegado responderán la consulta en el término de noventa (90) de haber sido presentada.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 0 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 0 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 0 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 0 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 0 |
| 8 | 2025-08 | 0 | 0 |
| 9 | 2025-09 | 0 | 0 |
| 10 | 2025-10 | 0 | 0 |
| 11 | 2025-11 | 0 | 0 |
| 12 | 2025-12 | 0 | 0 |
| 13 | 2024-01 | 0 | 0 |
| 14 | 2024-02 | 0 | 0 |
| 15 | 2024-03 | 0 | 0 |
| 16 | 2024-04 | 0 | 0 |
| 17 | 2024-05 | 0 | 0 |
| 18 | 2024-06 | 0 | 1 |
| 19 | 2024-07 | 0 | 0 |
| 20 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 21 | 2024-09 | 0 | 0 |
| 22 | 2024-10 | 0 | 0 |
| 23 | 2024-11 | 0 | 0 |
| 24 | 2023-01 | 0 | 0 |
| 25 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 26 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 27 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 28 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 29 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 30 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 31 | 2023-08 | 0 | 0 |
| 32 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 33 | 2023-10 | 0 | 0 |
| 34 | 2023-11 | 0 | 0 |
| 35 | 2023-12 | 0 | 0 |
| 36 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 37 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 38 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 39 | 2022-04 | 0 | 0 |
| 40 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 41 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 42 | 2022-07 | 0 | 0 |
| 43 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 44 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 45 | 2022-10 | 0 | 0 |
| 46 | 2022-11 | 0 | 0 |
| 47 | 2022-12 | 0 | 0 |
| 48 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 49 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 50 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 51 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 52 | 2021-05 | 0 | 0 |
| 53 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 54 | 2021-07 | 0 | 0 |
| 55 | 2021-08 | 0 | 0 |
| 56 | 2021-09 | 0 | 0 |
| 57 | 2021-10 | 0 | 0 |
| 58 | 2021-11 | 0 | 0 |
| 59 | 2021-12 | 0 | 0 |
| 60 | 2020-01 | 0 | 1 |
| 61 | 2020-02 | 0 | 0 |
| 62 | 2020-03 | 0 | 0 |
| 63 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 64 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 65 | 2020-06 | 0 | 0 |
| 66 | 2020-07 | 0 | 0 |
| 67 | 2020-08 | 0 | 0 |
| 68 | 2020-09 | 0 | 0 |
| 69 | 2020-10 | 0 | 0 |
| 70 | 2020-11 | 0 | 1 |
| 71 | 2020-12 | 0 | 0 |
| 72 | 2019-10 | 0 | 1 |
| 73 | 2019-11 | 0 | 1 |
| 74 | 2019-12 | 0 | 1 |
Fecha de última actualización: 2026/01/20