Atención a consultas de usuarios del Ministerio de Salud Pública

consultas

Información proporcionada por: Ministerio de Salud Pública (MSP)

Este trámite está orientado a brindar una respuesta a todas las consultas, sugerencias. Inquietudes realizadas por los usuarios del Ministerio de Salud Pública.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios del presente trámite son los siguientes:

  • Ciudadanía en general (personas que necesiten información de los servicios del Ministerio de Salud Pública o de sus entidades adscritas)
  • Instituciones públicas o privadas
  • Fundaciones, asociaciones, federaciones, colegios, etc.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Información respecto a la consulta, sugerencias realizadas

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Detalle de la consulta a realizar

Requisitos Especiales:

1. Datos de la cédula de ciudadanía

2. Datos personales

¿Cómo hago el trámite?

  1. Dar clic en "Ir al trámite en línea" en este sitio.
  2. Clic en "Preguntas".
  3. Seguir los pasos que indica el sistema, en caso de dejar sus datos personales, la respuesta la recibirá a través de su correo electrónico en un plazo de 10 días.

 


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

El trámite se brinda a través de la ventanilla de atención al usuario de Planta Central, Coordinaciones Zonales de Salud, Direcciones Distritales de Salud

El siguiente enlace contiene la información referente a direcciones, números telefónicos y horarios de atención donde puede contactarse para dudas o consultas del trámite. (Clic aquí)

Contacto para atención ciudadana

Contacto: David Paúl Revelo Proaño

Email: david.revelo@msp.gob.ec

Teléfono: (+593) 2-2381-4400 ext. 1100; 1109

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 2219
2 2024-02 0 2224
3 2024-03 0 2673
4 2023-01 0 20678
5 2023-02 0 16716
6 2023-03 0 21163
7 2023-04 0 1355
8 2023-05 0 1621
9 2023-06 0 677
10 2023-07 0 4042
11 2023-08 0 4071
12 2023-09 0 4496
13 2023-10 0 7471
14 2023-11 0 1462
15 2023-12 0 1389
16 2022-01 0 13761
17 2022-02 0 17791
18 2022-03 0 17846
19 2022-04 0 36327
20 2022-05 0 23847
21 2022-06 0 19911
22 2022-07 0 23800
23 2022-08 0 27156
24 2022-09 0 25492
25 2022-10 0 17625
26 2022-11 0 11516
27 2022-12 0 16174
28 2021-01 0 19886
29 2021-02 0 16583
30 2021-03 0 27763
31 2021-04 0 18258
32 2021-05 0 20611
33 2021-06 0 26589
34 2021-07 0 21713
35 2021-08 0 21437
36 2021-09 0 22752
37 2021-10 0 27179
38 2021-11 0 23605
39 2021-12 0 16771
40 2020-01 1 38267
41 2020-02 0 59302
42 2020-03 1 20949
43 2020-04 0 8105
44 2020-05 0 11911
45 2020-06 0 12723
46 2020-07 0 17506
47 2020-08 0 14843
48 2020-09 0 17818
49 2020-10 0 16937
50 2020-11 0 22522
51 2020-12 0 23451
52 2019-01 0 24050
53 2019-02 0 15642
54 2019-03 0 26842
55 2019-04 0 25337
56 2019-05 0 36677
57 2019-06 0 49448
58 2019-07 0 43923
59 2019-08 0 47604
60 2019-09 0 35440
61 2019-10 0 30658
62 2019-11 0 21896
63 2019-12 0 33989
64 2018-01 0 27861
65 2018-02 0 23441
66 2018-03 0 25565
67 2018-04 1 27788
68 2018-05 2 28675
69 2018-06 0 31600
70 2018-07 0 30730
71 2018-08 0 29612
72 2018-09 1 28835
73 2018-10 0 23791
74 2018-11 0 33061
75 2018-12 0 10779
76 2017-01 0 25495
77 2017-02 0 22377
78 2017-03 0 22829
79 2017-04 0 19554
80 2017-05 0 19771
81 2017-06 0 18099
82 2017-07 0 17594
83 2017-08 0 16232
84 2017-09 0 12970
85 2017-10 0 11225
86 2017-11 0 9138
87 2017-12 0 10579
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Fecha de última actualización: 2024/01/15