Emisión de registro del servicio de paquetería 4x4 para ecuatorianos en el exterior

Acto mediante el cual el ciudadano ecuatoriano que reside en el exterior se registra en la Plataforma del MREMH, para acceder a los beneficios que brinda el servicio de envío de paquetería a sus familiares que residen en Ecuador, sin fines comerciales. El envío es de hasta 4 kilos y el valor FOB es menor o igual a un salario básico unificado, sin pagar impuestos.

¿A quién está dirigido?

Persona natural ecuatoriana residente en el exterior que requiera enviar paquetes a sus familiares residentes en el Ecuador, sin fines comerciales, comprendidos hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Registro del servicio de paquetería 4x4

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Número de cédula de ciudadanía para el registro.
  • Tener una cuenta de correo electrónico.
  • Dirección de domicilio en el exterior.

¿Cómo hago el trámite?

SERVICIO EN LÍNEA

  1. Realizar el registro de usuario como ecuatoriano en la plataforma https://serviciopaqueteria.cancilleria.gob.ec/
  2. Proporcionar en el sistema los datos personales, la información de contacto y la dirección del solicitante; 
  3. Esperar a que un funcionario del consulado se contacte para validar la información;
  4. Una vez aprobado su registro podrá ingresar al sitio web https://serviciopaqueteria.cancilleria.gob.ec/  para registrar a sus familiares residentes en Ecuador.

Nota.- En caso de requerir presentar una  prueba de residencia, puede ser una planilla de agua, luz, teléfono u otro.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Plataforma MREMH

https://serviciopaqueteria.cancilleria.gob.ec/

 

 

 

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

El beneficio del servicio se mantiene mientras el ciudadano ecuatoriano resida en el exterior.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Unidad de Consejería

Email: consejeria@cancilleria.gob.ec

Teléfono: 02-3933520

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 3099
2 2025-02 0 2733
3 2025-03 0 2538
4 2025-04 0 2345
5 2025-05 0 1827
6 2025-06 0 18079
7 2025-07 0 16908
8 2025-08 0 13927
9 2025-09 0 11173
10 2025-10 0 10802
11 2025-11 0 10468
12 2024-01 0 3418
13 2024-02 0 3046
14 2024-03 0 3545
15 2024-04 0 3438
16 2024-05 0 2989
17 2024-06 0 2482
18 2024-07 0 3423
19 2024-08 0 3239
20 2024-09 0 3118
21 2024-10 0 3829
22 2024-11 0 3302
23 2024-12 0 3261
24 2023-01 0 2589
25 2023-02 0 2589
26 2023-03 0 2923
27 2023-04 0 2591
28 2023-05 0 2776
29 2023-06 0 2800
30 2023-07 0 2600
31 2023-08 0 2957
32 2023-09 0 2745
33 2023-10 0 3080
34 2023-11 0 2632
35 2023-12 0 2642
36 2022-01 0 1867
37 2022-02 0 1758
38 2022-03 0 1946
39 2022-04 0 1953
40 2022-05 0 1771
41 2022-06 0 1902
42 2022-07 0 1820
43 2022-08 0 2278
44 2022-09 0 2024
45 2022-10 0 2045
46 2022-11 0 2152
47 2022-12 0 2101
48 2021-01 0 1522
49 2021-02 0 3131
50 2021-03 0 4228
51 2021-04 0 1939
52 2021-05 0 3942
53 2021-06 0 2630
54 2021-07 0 1813
55 2021-08 0 3065
56 2021-09 0 1739
57 2021-10 0 1763
58 2021-11 0 1819
59 2021-12 0 1777
60 2020-01 0 0
61 2020-02 3 2277
62 2020-03 1 1414
63 2020-04 0 1414
64 2020-05 1 852
65 2020-06 6 2015
66 2020-07 2 1712
67 2020-08 2 1701
68 2020-09 1 1984
69 2020-10 2 1839
70 2020-11 0 1716
71 2020-12 0 3734
72 2019-01 0 1679
73 2019-02 0 1384
74 2019-03 0 1400
75 2019-04 0 1367
76 2019-05 0 1430
77 2019-06 0 1280
78 2019-07 0 1257
79 2019-08 0 1281
80 2019-09 0 2845
81 2019-10 0 2858
82 2019-11 0 4454
83 2019-12 0 2192
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Fecha de última actualización: 2025/06/10

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