Registro en el Sistema de Validación de Migrantes (SIVALMI), que permite a los ciudadanos ecuatorianos que residen en el exterior más de seis meses, registrarse para enviar paquetes a sus familiares sin fines comerciales. Este registro gratuito es indispensable para la validación ante el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE).
Personas naturales ecuatorianas que residen en el exterior por más de seis meses y que necesitan enviar paquetes (sin fines comerciales) a sus familiares que viven en el Ecuador (únicamente familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad).
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.
Registro en el Sistema de Validación de Migrantes (SIVALMI).
Registro gratuito indispensable para acceder a beneficios en el envío de paqueteria 4x4, regulado por el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE).
1. Número de cédula ecuatoriana.
2. Correo electrónico.
3. Dirección del domicilio actual.
4. Celular de contacto.
Nota.- En caso de requerir presentar una prueba de residencia, puede presentar una planilla de agua, luz, teléfono u otro servicio en la cual conste la dirección del domicilio registrada en el sistema.
1. Realizar el registro de usuario con el número de cédula ecuatoriana y fecha de nacimiento en la plataforma https://serviciopaqueteria.cancilleria.gob.ec/
2. Registrar en el sistema los datos personales del usuario (correo electrónico, teléfono de contacto, país de nacimiento, país de residencia, ciudad de residencia y dirección del domicilio actual).
3. Esperar a que un funcionario del Consulado se contacte vía telefónica o mediante correo electrónico para validar la información registrada en el sistema.
4. Una vez aprobado su registro podrá ingresar al enlace: https://serviciopaqueteria.cancilleria.gob.ec/para registrar los datos de sus familiares residentes en Ecuador a quienes enviará paquetes.
Nota.- En caso de requerir presentar una prueba de residencia, puede presentar una planilla de agua, luz, teléfono u otro servicio en la cual conste la dirección del domicilio registrada en el sistema.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Telefónico.
El trámite no tiene costo
• Registro en línea disponible las 24 horas de todos los días (24/7).
• Validación de información vía llamada telefónica y/o correo electrónico por parte del Consulado en horario de oficina (según uso horario del país).
El beneficio del servicio se mantiene mientras el ciudadano ecuatoriano resida en el exterior.
Contacto: Gestión Interna de Servicios Virtuales
Email: consejeria@cancilleria.gob.ec
Teléfono: +593 2 3933520
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 6121 |
| 2 | 2025-01 | 0 | 3099 |
| 3 | 2025-02 | 0 | 2733 |
| 4 | 2025-03 | 0 | 2538 |
| 5 | 2025-04 | 0 | 2345 |
| 6 | 2025-05 | 0 | 1827 |
| 7 | 2025-06 | 0 | 18079 |
| 8 | 2025-07 | 0 | 16908 |
| 9 | 2025-08 | 0 | 13927 |
| 10 | 2025-09 | 0 | 11173 |
| 11 | 2025-10 | 0 | 10802 |
| 12 | 2025-11 | 0 | 10468 |
| 13 | 2025-12 | 0 | 10183 |
| 14 | 2024-01 | 0 | 3418 |
| 15 | 2024-02 | 0 | 3046 |
| 16 | 2024-03 | 0 | 3545 |
| 17 | 2024-04 | 0 | 3438 |
| 18 | 2024-05 | 0 | 2989 |
| 19 | 2024-06 | 0 | 2482 |
| 20 | 2024-07 | 0 | 3423 |
| 21 | 2024-08 | 0 | 3239 |
| 22 | 2024-09 | 0 | 3118 |
| 23 | 2024-10 | 0 | 3829 |
| 24 | 2024-11 | 0 | 3302 |
| 25 | 2024-12 | 0 | 3261 |
| 26 | 2023-01 | 0 | 2589 |
| 27 | 2023-02 | 0 | 2589 |
| 28 | 2023-03 | 0 | 2923 |
| 29 | 2023-04 | 0 | 2591 |
| 30 | 2023-05 | 0 | 2776 |
| 31 | 2023-06 | 0 | 2800 |
| 32 | 2023-07 | 0 | 2600 |
| 33 | 2023-08 | 0 | 2957 |
| 34 | 2023-09 | 0 | 2745 |
| 35 | 2023-10 | 0 | 3080 |
| 36 | 2023-11 | 0 | 2632 |
| 37 | 2023-12 | 0 | 2642 |
| 38 | 2022-01 | 0 | 1867 |
| 39 | 2022-02 | 0 | 1758 |
| 40 | 2022-03 | 0 | 1946 |
| 41 | 2022-04 | 0 | 1953 |
| 42 | 2022-05 | 0 | 1771 |
| 43 | 2022-06 | 0 | 1902 |
| 44 | 2022-07 | 0 | 1820 |
| 45 | 2022-08 | 0 | 2278 |
| 46 | 2022-09 | 0 | 2024 |
| 47 | 2022-10 | 0 | 2045 |
| 48 | 2022-11 | 0 | 2152 |
| 49 | 2022-12 | 0 | 2101 |
| 50 | 2021-01 | 0 | 1522 |
| 51 | 2021-02 | 0 | 3131 |
| 52 | 2021-03 | 0 | 4228 |
| 53 | 2021-04 | 0 | 1939 |
| 54 | 2021-05 | 0 | 3942 |
| 55 | 2021-06 | 0 | 2630 |
| 56 | 2021-07 | 0 | 1813 |
| 57 | 2021-08 | 0 | 3065 |
| 58 | 2021-09 | 0 | 1739 |
| 59 | 2021-10 | 0 | 1763 |
| 60 | 2021-11 | 0 | 1819 |
| 61 | 2021-12 | 0 | 1777 |
| 62 | 2020-01 | 0 | 0 |
| 63 | 2020-02 | 3 | 2277 |
| 64 | 2020-03 | 1 | 1414 |
| 65 | 2020-04 | 0 | 1414 |
| 66 | 2020-05 | 1 | 852 |
| 67 | 2020-06 | 6 | 2015 |
| 68 | 2020-07 | 2 | 1712 |
| 69 | 2020-08 | 2 | 1701 |
| 70 | 2020-09 | 1 | 1984 |
| 71 | 2020-10 | 2 | 1839 |
| 72 | 2020-11 | 0 | 1716 |
| 73 | 2020-12 | 0 | 3734 |
| 74 | 2019-01 | 0 | 1679 |
| 75 | 2019-02 | 0 | 1384 |
| 76 | 2019-03 | 0 | 1400 |
| 77 | 2019-04 | 0 | 1367 |
| 78 | 2019-05 | 0 | 1430 |
| 79 | 2019-06 | 0 | 1280 |
| 80 | 2019-07 | 0 | 1257 |
| 81 | 2019-08 | 0 | 1281 |
| 82 | 2019-09 | 0 | 2845 |
| 83 | 2019-10 | 0 | 2858 |
| 84 | 2019-11 | 0 | 4454 |
| 85 | 2019-12 | 0 | 2192 |
Fecha de última actualización: 2025/06/10