Concesión de visa de residencia permanente Amparo Mercosur, Estatuto Migratorio Ecuador - Venezuela y Estatuto Migratorio Andino

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana Concesión de visa de residencia permanente Amparo Mercosur, Estatuto Migratorio Ecuador - Venezuela y Estatuto Migratorio Andino

Concesión de visa de residencia permanente Amparo Mercosur y Estatuto Migratorio Ecuador - Venezuela

Información proporcionada por: Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana (MREMH)

Autorización de residencia permanente que otorga el Estado ecuatoriano a las personas extranjeras que no siendo nacionales del Mercosur ni de la República Bolivariana de Venezuela se amparan en titulares de estas condiciones migratorias. Se emiten a través de las Misiones Diplomáticas u Oficinas Consulares del Ecuador en el exterior y en las Direcciones Zonales en el Ecuador.

¿A quién está dirigido?

A todos los ciudadanos extranjeros no nacionales del Mercosur y de la República Bolivariana de Venezuela que se amparan en titulares de estas condiciones migratorias que ingresan al país con la intención de establecerse para realizar actividades lícitas con una condición migratoria regular.

Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Visa de residencia permanente Amparo Mercosur y Estatuto Migratorio Ecuador - Venezuela

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Fotografía a color en formato JPG máximo de un mb, 5 x 5 cms (2 x 2 pulgadas), actualizada, con fondo blanco, la expresión facial debe ser neutral (de preferencia), o tener una sonrisa natural, con ambos ojos abiertos
  • Pasaporte válido y vigente en original y copia. (Pasaporte con vigencia mínima de 6 meses)
  • Certificado original de antecedentes penales del país de origen o en los que hubiese residido durante los últimos cinco años, traducido, apostillado o legalizado. Se tomarán en cuenta ciento ochenta (180) días de vigencia, contados desde la fecha de emisión del certificado hasta el último ingreso del interesado al país. Los certificados emitidos por Gobiernos federales, serán válidos en tanto comprendan los antecedentes penales a nivel nacional. Documento requerido únicamente para personas mayores de 18 años.
  • Pago de la tarifa (arancel consular).
  • Demás documentos que la autoridad requiera en los casos que amerite.
  • Acreditar medios de vida lícitos conforme el Acuerdo Ministerial No. 70, de 28 de junio de 2024. (Enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/wp-content/uploads/2024/07/0000070.pdf)

Menores de edad:

  • En ausencia de uno de los padres, deberá presentar poder especial o autorización, apostillado o legalizado y de ser el caso traducido.
  • Se adjuntará la partida de nacimiento del menor de edad apostillada o legalizada y de ser el caso traducida al castellano.

Matrimonio/ Unión de Hecho (No pertenecientes al Acuerdo Mercosur, ni al Estatuto Ecuador Venezuela).

  • En el caso de personas extranjeras amparadas en cónyuge o conviviente residente permanente Mercosur o Estatuto Ecuador Venezuela, deberán presentar partida de matrimonio o Acta de Unión de Hecho debidamente apostilladas y traducidas al español.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

INFORMACIÓN IMPORTANTE.
El trámite de solicitud de visa se realiza únicamente de manera virtual, a través de la plataforma oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana denominada e-VISAS.

1. Registro en la plataforma.

  • Ingresar al enlace: https://serviciosdigitales.cancilleria.gob.ec/
  • Seleccionar la opción: “Registro”.
  • Ingresar el correo electrónico del solicitante.
  • Seguir las instrucciones enviadas al correo electrónico para recibir el código de verificación.
  • Crear una contraseña

2. Completar los datos de registro.

  • Ingresar los datos personales del solicitante.
  • Aceptar los términos y condiciones.

3. Solicitud de visa.

  • Seleccionar la opción: “Nuevo Trámite”.
  • Escoger el tipo de servicio: “Nueva Visa”.
  • Indicar quién realiza el trámite (titular/beneficiario, apoderado o representante legal, o en el caso de hijos menores de edad).
  • Seleccionar la condición migratoria: “Visitante Temporal” u otra que corresponda.
    Elegir el tipo de visa que desea solicitar, por ejemplo:
    - Visitante Temporal – Turista (90 días).
    - Visa de Residencia Temporal Profesional.
    - Visa de Residencia Permanente por matrimonio.
  • Completar la información solicitada (datos del pasaporte, fotografía y documentos de respaldo requeridos conforme la normativa para cada visa).

NOTAS IMPORTANTES.

  • Si la persona extranjera se encuentra en territorio ecuatoriano al momento de solicitar la visa, deberá justificar su situación migratoria regular. Para ello, deberá contar con una autorización de permanencia en calidad de turista emitida por el Ministerio del Interior o con una visa vigente.
  • En el caso de menores de edad, el trámite debe ser realizado por su representante legal o apoderado.  
  • Una vez registrada la solicitud en la plataforma e-VISAS, se debe realizar inmediatamente el primer pago, ya sea en línea o mediante depósito bancario en el Banco del Pacífico.
  • Las solicitudes que no sean pagadas hasta las 23h55 (hora Ecuador) del mismo día serán eliminadas automáticamente del sistema. En ese caso, el usuario deberá ingresar nuevamente la información.
  • Una vez efectuado el pago, la solicitud se genera formalmente y el trámite pasa al estado:  "Revisión de Información”.
  • El videotutorial de uso de la plataforma está disponible en el siguiente enlace: https://youtu.be/FfzAzuTcOIc?feature=shared

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

Formulario para solicitud de visas: USD 50,00; Visa autorizada: USD 175,00. No grava IVA.

Se aplica descuento de 50 % para personas de la tercera edad (65 años en adelante), a nivel nacional.

Se aplica la exoneración de 100% a nivel nacional, a las personas con discapacidad igual o superior al 30 % presentando el carné de discapacidad emitido por el Ministerio de Salud Pública del Ecuador.  

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

El trámite y las consultas relacionadas con solicitudes de visa se realizan únicamente en línea, a través de la plataforma oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana, disponible en: https://serviciosciudadanos.cancilleria.gob.ec/

La plataforma está habilitada las 24 horas del día. No obstante, para realizar los pagos se
debe considerar lo siguiente:

  • Los pagos físicos mediante depósito bancario se receptan únicamente dentro del horario de atención del Banco del Pacífico de 08h30 a 16h00.
  • Los pagos con tarjeta de crédito o débito pueden efectuarse hasta las 23h55 (hora Ecuador) del mismo día en que se realizó la solicitud en la plataforma.
  • Si el pago no se completa dentro de los horarios indicados, la solicitud será eliminada automáticamente y deberá ingresarse nuevamente la información.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

Indefinido

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Unidad de Consejería

Email: consejeria@cancilleria.gob.ec

Teléfono: 02-3933520

Base Legal

Información de Transparencia

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 0
2 2025-01 0 1
3 2025-02 0 0
4 2025-03 0 0
5 2025-04 0 0
6 2025-05 0 0
7 2025-06 0 0
8 2025-07 0 0
9 2025-08 0 3
10 2025-09 0 0
11 2025-10 0 0
12 2025-11 0 0
13 2025-12 0 0
14 2024-01 0 0
15 2024-02 0 1
16 2024-03 0 93
17 2024-04 0 0
18 2024-05 0 0
19 2024-06 0 0
20 2024-07 0 0
21 2024-08 0 0
22 2024-09 0 0
23 2024-10 0 0
24 2024-11 0 0
25 2024-12 0 0
26 2023-01 0 0
27 2023-02 0 0
28 2023-03 0 0
29 2023-04 0 2
30 2023-05 0 4
31 2023-06 0 1
32 2023-07 0 0
33 2023-08 0 1
34 2023-09 0 0
35 2023-10 0 0
36 2023-11 0 0
37 2023-12 0 0
38 2022-01 0 0
39 2022-02 0 2
40 2022-03 0 0
41 2022-04 0 0
42 2022-05 0 0
43 2022-06 0 0
44 2022-07 0 0
45 2022-08 0 0
46 2022-09 0 0
47 2022-10 0 2
48 2022-11 0 1
49 2022-12 0 0
50 2021-01 0 0
51 2021-02 0 0
52 2021-03 0 4662
53 2021-04 0 0
54 2021-05 0 0
55 2021-06 0 0
56 2021-07 0 0
57 2021-08 0 0
58 2021-09 0 0
59 2021-10 0 1
60 2021-11 0 0
61 2021-12 0 0
62 2020-01 0 0
63 2020-02 0 0
64 2020-03 0 1
65 2020-04 0 0
66 2020-05 0 0
67 2020-06 0 1
68 2020-07 0 0
69 2020-08 0 0
70 2020-09 0 0
71 2020-10 0 0
72 2020-11 0 0
73 2020-12 0 0
74 2019-01 0 0
75 2019-02 0 0
76 2019-03 0 1
77 2019-04 0 0
78 2019-05 0 4
79 2019-06 0 3
80 2019-07 0 3
81 2019-08 0 0
82 2019-09 0 1
83 2019-10 0 2
84 2019-11 0 0
85 2019-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2024/12/31

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