MINTUR-001-008-59

Trámite orientado a las personas naturales que previamente han sido acreditadas con licencia o credencial de Guía de Turismo por la autoridad competente y que de manera obligatoria deberán obtener el Registro de Turismo ante la Autoridad Nacional de Turismo, de acuerdo a los parámetros establecidos en la normativa vigente.


Nota Importante: Para los guías de turismo domiciliados el cantón Quito deberán realizar el trámite en la Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Turístico - Quito Turismo en el siguiente enlace: https://sicet.quito-turismo.gob.ec/

¿A quién está dirigido?

Personas naturales que previamente han sido acreditadas con licencia o credencial de Guía de Turismo por la autoridad competente que requieren obtener su Certificado de Registro de Turismo por primera vez, a través del cumplimiento de los requisitos establecidos para el efecto..

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de Registro por primera vez para Guianza Turística personal natura

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos Obligatorios:
En línea:
a. Registro Único de Contribuyentes (RUC), u otro que determine la Autoridad Tributaria, en el que conste la actividad regulada en este reglamento;
b. Declaración de domicilio que incluirá ubicación del domicilio, ciudad y provincia; y,
c. Licencia o credencial original de guía de turismo vigente, emitida por la autoridad competente, de cualquiera de las clasificaciones establecidas en el reglamento específico.

¿Cómo hago el trámite?

En línea a través de SITURIN:
1. Ingresar a la plataforma SITURIN en el siguiente enlace: https://siturin.produccion.gob.ec
2. Ingresar correo y contraseña, si no posee cuenta en SITURIN, registrar usuario en la plataforma (el sistema le solicitará su correo electrónico, número de RUC, posteriormente recibirá un correo electrónico con un código de verificación que permitirá activar su cuenta e ingresar la nueva contraseña).
3. Leer y aceptar “términos y condiciones”.
4. Seleccionar trámite a realizar.
Declarar información de la persona natural
Ingresar información General del Guía de Turismo
El usuario declarará el cumplimiento de todos los requisitos e información solicitada de conformidad a la normativa vigente. La declaración responsable de cumplimiento de requisitos conforme a la normativa
turística incluirá la cláusula de responsabilidad respecto a la veracidad de la información consignada en cada solicitud por parte del prestador de servicios turísticos.
5. Enviar la solicitud creada.
6. El sistema emitirá la acreditación correspondiente al trámite solicitado a través de la generación del certificado o documento pertinente (Certificado de Registro de Turismo), el cual será individualizado con un código QR para facilitar la identificación del Registro de Guía de turismo.
 

Acciones de verificación posterior al otorgamiento de Certificado de Registro:
Sin perjuicio de lo indicado, los documentos requeridos como requisitos para la obtención del Registro de Turismo deberán ser presentados al momento del procedimiento de control.
 

*Nota: El sistema interopera automáticamente los requisitos e información obtenida del: SRI (Registro Único de Contribuyentes - RUC), MINTUR (Licencia o credencial original de guía de turismo vigente.

No se exigirá al usuario los documentos físicos cuando estos puedan ser obtenidos en línea o interoperados a través de la plataforma digital que establezca para el efecto la Autoridad Nacional de Turismo o el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal o Metropolitano al que se le haya conferido dicha atribución.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

DIRECCIONES ZONALES

ZONA

PROVINCIA

CANTÓN

DIRECCIÓN 

TELÉFONO

HORARIOS DE ATENCIÓN

OFICINAS 
PLANTA CENTRAL
PichinchaQuitoAv. Gran Colombia N11-165 y Gral. Pedro Briceño, Edificio “La Licuadora”(02) 3999333Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Pichincha QuitoQuito: Av. Amazonas entre Unión Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Subsuelo 1 y 9 (02) 3948760
(02) 2591370
Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Guayas GuayaquilAv. Malecón 100 y Av. 9 de octubre, Edif. La Previsora, pisos 15-19(04) 2591370Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 1ImbaburaIbarraTeodoro Gómez de la Torre y Sucre- Ibarra(06) 2955711Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
EsmeraldasEsmeraldasSimón Plata Torres(06) 2011446Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
CarchiTulcánAvenida Manabí y Guayaquil / Edif. Cámara de Comercio(06) 2960046Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
SucumbíosLago Agrio Av circunvalación, y, Nueva Loja -Centro de Atención Ciudadana(06) 2991914Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL   2Orellana Francisco de Orellana Calle Juan Montalvo entre Av. 9 de octubre y 6 de diciembre, segundo piso. En los altos del segundo piso de la Secretaria Tècnica de la Amazonìa (STA)(06) 2881583 2623 - 2624 - 2625Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
NapoTenaCalle Rocafuerte s/n Juan Montalvo, Edificio Hotel Joya de la Selva, Planta baja. En la planta baja del Hotel Joya de la Selva (06) 2886536 ext. 2623 - 2624 - 2625 Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Pichincha 
(excepto DMQ)
CayambeAv. Clara Meza, Centro Comercial Nápoles Shopping. Diagonal a las oficinas del SRI(02) 2185249Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 3TungurahuaAmbatoCalle Noboa Caamaño y Demetrio Aguilera Malta. Sector Huachi Chico, frente a Bodesur(03) 2585411Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
ChimborazoRiobambaAv. Unidad Nacional y Calicuchima. Edificio blanco esquina tercer piso frente al monumento del Puruhá (03) 2946682Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
PastazaPuyoAv. Chimborazo y Av. Alvaro Valladares. Edif. Registro Civil de Pastaza, 2do piso(03) 2880060Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
CotopaxiLatacungaMarquéz de Maenza entre Quito y Sánchez de Orellana. Centro de Atención Ciudadana, segundo piso.(03) 3730614Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL  4Santo Domingo de los TsáchilasSanto DomingoCalle Latacunga y Av. 29 de Mayo - Edificio Cámara de Comercio, 3er pisoN/ALunes a viernes de 08h00 a 16h30
Manabí PortoviejoCentro de Atención Ciudadana CAC, tercer piso, calle Los Nardos y Av. 15 de Abril (05) 3043 734
(05) 3043 711
Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 5BolívarGuarandaSucre y García Moreno, Edificio de la Gobernación de Bolívar, planta baja(03) 2556548Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Los Ríos BabahoyoAvenida Universitaria y Primera Transversal edificio Ex MIDUVI(05) 2571707Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Santa Elena SalinasAvenida Carlos Espinoza Larrea y Calle 5, edificio Centro de Atenciòn Ciudadana planta alta (04) 3728915 ext 2481Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 6AzuayCuencaCalle Larga y Av. Huayna Capac, edificio del Banco Central del Ecuador, sucursal
Cuenca, 2da. planta 
(07) 4104082
(07) 4104083
Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
CañarAzoguesAv. 16 de abril y Babahoyo, Centro de atención ciudadana (07) 3706016Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Morona SantiagoMoronaCalle Kiruba y 29 de Mayo Edf de la Gobernación de Morona Santiago, 3er piso(07) 2701480Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 7LojaLojaAv. Orillas del Zamora y Juan de Velasco, Edif. Gobierno Zonal - 5to piso(07) 2571998Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Zamora ChinchipeZamoraJosé Luis Tamayo entre Diego de Vaca y Sevilla de Oro; Edif. Gobernación de Zamora Ch - 4to piso(07) 2606466Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
El OroMachalaRocafuerte Nro. 572 entre Junín y Tarqui; Edif. Ex Mintur - Planta baja(07) 2968480Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 9Pichincha QuitoQuito: Av. Amazonas entre Unión Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Subsuelo 1 y 9 (02) 3948760
(02) 2591370
Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA TECNICA INSULARGalápagosSanta CruzAv. Charles Darwin 399 y 12 de Febrero (Edificio Capturgal)(05) 2526174
(05) 2527135 
Lunes a viernes de 08h00 a 17h00
GalápagosSan CristóbalAv.  Alsacio Northia y 12 de Febrero (05) 2520704Lunes a viernes de 08h00 a 17h00
GalápagosIsabelaAv. Tero Real s/n y Gaviotín (05) 2529132Lunes a viernes de 08h00 a 17h00

 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Acreditación y Control

Email: guias@produccion.gob.ec

Teléfono: 02 3999 333 ext. 1328 /1345 /1052

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 0
2 2026-02 0 0
3 2026-03 0 1
4 2026-04 0 0
5 2026-05 0 0
6 2025-01 0 0
7 2025-02 0 0
8 2025-03 0 1
9 2025-04 0 0
10 2025-05 0 0
11 2025-06 0 0
12 2025-07 0 0
13 2025-08 0 0
14 2025-09 0 0
15 2025-10 0 0
16 2025-11 0 0
17 2025-12 0 0
18 2024-01 0 1
19 2024-02 0 0
20 2024-03 0 0
21 2024-04 0 0
22 2024-05 0 0
23 2024-06 0 0
24 2024-07 0 1
25 2024-08 0 1
26 2024-09 0 0
27 2024-10 0 0
28 2024-11 0 1
29 2024-12 0 0
30 2023-01 0 0
31 2023-02 0 0
32 2023-03 0 0
33 2023-04 0 2
34 2023-05 0 1
35 2023-06 0 0
36 2023-07 0 0
37 2023-08 0 1
38 2023-09 0 1
39 2023-10 0 1
40 2023-11 0 1
41 2023-12 0 0
42 2022-01 0 0
43 2022-02 0 0
44 2022-03 0 0
45 2022-04 0 0
46 2022-05 0 0
47 2022-06 0 0
48 2022-07 0 0
49 2022-08 0 0
50 2022-09 0 0
51 2022-10 0 0
52 2022-11 0 0
53 2022-12 0 0
54 2021-01 0 0
55 2021-02 0 2
56 2021-03 0 1
57 2021-04 0 1
58 2021-05 0 5
59 2021-06 0 0
60 2021-07 0 2
61 2021-08 0 1
62 2021-09 0 2
63 2021-10 0 2
64 2021-11 0 3
65 2021-12 0 2
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Fecha de última actualización: 2025/12/01

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