Atención integral a víctimas y/o presuntas víctimas de violencia, solicitado por derivación o por entidades.

Analista del Servicio Institucional brindado atención a una niña víctima indirecta de violencia de género.

Información proporcionada por: Ministerio de Gobierno (MDG)

Trámite orientado a brindar atención integral y gratuita en las áreas de psicología, trabajo social y asesoría legal a mujeres, niñas, niños, adolescentes y otros grupos de atención prioritaria, junto con sus familias, que hayan sido víctimas de violencia de género en cualquier parte del país, solicitado por derivación o entidades.

¿A quién está dirigido?

Beneficiarios: Mujeres víctimas de violencia, niñas, niños, adolescentes y otros grupos en situación de vulnerabilidad o atención prioritaria, junto con sus familias. 
Entidades: Públicas o Privadas.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acciones realizadas en el marco de la atención integral.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Oficio de la entidad remitente dirigido a la máxima autoridad institucional, la misma debe contener como mínimo los datos de la/s persona/s a ser atendidas bajo el siguiente detalle: 

  • Nombres y apellidos completos.
  • Número de identidad o pasaporte.
  • Número telefónico.
  • Dirección domiciliaria.
  • Correo electrónico.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Ingresar del oficio o informe de la entidad remitente dirigida a la máxima autoridad, por medio:

    Canal sistema de gestión documental Quipux: www.gestiondocumental.gob.ec

    Canal presencial: En ventanilla del Ministerio de Gobierno Benalcázar N4-24 y Espejo.

  2. Determinar derivación a los servicios institucionales según corresponda la ubicación domiciliaria de las víctimas y sus familias.
  3. Determinar el tipo de atención que requiere el/la usuario/a (psicológica, legal y/o trabajo social).
  4. Tomar contacto con el/la usuario/a para agendar una cita conforme la necesidad.
  5. Brindar la atención según corresponda.
  6. Recibir orientación y acompañamiento en el llenado del formulario de denuncia de vía administrativa y/o judicial, según corresponda el caso.

Canales de atención: Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

 

PROVINCIA UNIDADTELÉFONOSDIRECCIÓNHORARIO
PICHINCHAGESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVO(02) 2955-666BENALCÁZAR N4-24 Y ESPEJOlunes a viernes 8:00 a 16:30

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Atención Especializada a Víctimas de Violencia

Email: atencion.integral@ministeriodegobierno.gob.ec

Teléfono: 0962752595

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 599 0
2 2026-02 1310 0
3 2026-03 1629 0
4 2026-04 1524 0
5 2026-05 1495 0
6 2026-06 1583 0
7 2026-07 1566 0
8 2026-08 2402 0
9 2025-10 3310 0
10 2025-11 2602 0
11 2025-12 3519 0
12 2024-01 446 0
13 2024-02 424 0
14 2024-03 551 0
15 2024-04 640 0
16 2024-05 730 0
17 2024-06 651 0
18 2024-07 600 0
19 2023-01 638 0
20 2023-02 530 0
21 2023-03 753 0
22 2023-04 596 0
23 2023-05 716 0
24 2023-06 747 0
25 2023-07 693 0
26 2023-08 693 0
27 2023-09 671 0
28 2023-10 699 0
29 2023-11 726 0
30 2023-12 700 0
31 2022-01 990 0
32 2022-02 849 0
33 2022-03 1320 0
34 2022-04 1320 0
35 2022-05 1251 0
36 2022-06 1200 0
37 2022-07 1308 0
38 2022-08 1324 0
39 2022-09 1600 0
40 2022-10 1500 0
41 2022-11 1400 0
42 2022-12 1316 0
43 2021-01 5592 0
44 2021-02 4990 0
45 2021-03 5906 0
46 2021-04 5498 0
47 2021-05 6181 0
48 2021-06 6613 0
49 2021-07 6155 0
50 2021-08 5855 0
51 2021-09 6309 0
52 2021-10 5564 0
53 2021-11 4970 0
54 2021-12 5260 0

Fecha de última actualización: 2026/01/13

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