Permite a entidades públicas, ciudadanos y empresas solicitar asesoría sobre la aplicación de la normativa vigente en materia de simplificación y optimización de trámites administrativos por parte de las entidades públicas sujetas a la Ley Orgánica para la Optimización y Eficiencia de Trámites Administrativos.
Este trámite está dirigido a:
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Asesoría en materia de simplificación de trámites
Solicitud dirigida al ente rector de simplificación de trámites a través de correo electrónico: simplificacion@gobiernoelectronico.gob.ec.
La solicitud debe incluir:
Enviar un correo electrónico a simplificacion@gobiernoelectronico.gob.ec solicitando asesoría en materia de simplificación de trámites.
Recibir un correo electrónico de respuesta en el que se coordinarán la fecha y la hora de la asesoría.
Canales de atención: Correo electrónico.
El trámite no tiene costo
Las solicitudes se receptan únicamente por correo electrónico dirigido a simplificacion@gobiernoelectronico.gob.ec.
El usuario puede enviar su solicitud las 24 horas del día.
Las asesorías se brindan en el siguiente horario: De lunes a viernes de 9h00 a 12h00.
Contacto: Dirección de Simplificación de Trámites o Gobernanza Electrónica
Email: simplificacion@gobiernoelectronico.gob.ec
Teléfono: 593-2 220-0200
Ley Orgánica para la Optimización y eficiencia de Trámites Administrativos, Art. 32, numeral 10.
Este artículo sustenta el trámite dado que establece como atribución del ente rector en simplificación de trámites: “10. Brindar asesoría en materia de simplificación de trámites a todas las entidades reguladas por esta Ley, así como a las personas naturales o jurídicas que lo requieran.
Fecha de última actualización: 2026/09/21