Atención integral a víctimas y/o presuntas víctimas de violencia, solicitado por derivación o por entidades.

Analista del Servicio Institucional brindado atención a una niña víctima indirecta de violencia de género.

Información proporcionada por: Ministerio de Gobierno (MDG)

Trámite orientado a brindar atención integral y gratuita en las áreas de psicología, trabajo social y asesoría legal a mujeres, niñas, niños, adolescentes y otros grupos de atención prioritaria, junto con sus familias, que hayan sido víctimas de violencia de género en cualquier parte del país, solicitado por derivación o entidades.

¿A quién está dirigido?

Beneficiarios: Mujeres víctimas de violencia, niñas, niños, adolescentes y otros grupos en situación de vulnerabilidad o atención prioritaria, junto con sus familias. 
Entidades: Públicas o Privadas.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acciones realizadas en el marco de la atención integral.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Oficio de la entidad remitente dirigido a la máxima autoridad institucional, la misma debe contener como mínimo los datos de la/s persona/s a ser atendidas bajo el siguiente detalle: 

  • Nombres y apellidos completos.
  • Número de identidad o pasaporte.
  • Número telefónico.
  • Dirección domiciliaria.
  • Correo electrónico.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Ingresar del oficio o informe de la entidad remitente dirigida a la máxima autoridad, por medio:

    Canal sistema de gestión documental Quipux: www.gestiondocumental.gob.ec

    Canal presencial: En ventanilla del Ministerio de Gobierno Benalcázar N4-24 y Espejo.

  2. Determinar derivación a los servicios institucionales según corresponda la ubicación domiciliaria de las víctimas y sus familias.
  3. Determinar el tipo de atención que requiere el/la usuario/a (psicológica, legal y/o trabajo social).
  4. Tomar contacto con el/la usuario/a para agendar una cita conforme la necesidad.
  5. Brindar la atención según corresponda.
  6. Recibir orientación y acompañamiento en el llenado del formulario de denuncia de vía administrativa y/o judicial, según corresponda el caso.

Canales de atención: Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

 

PROVINCIA UNIDADTELÉFONOSDIRECCIÓNHORARIO
PICHINCHAGESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVO(02) 2955-666BENALCÁZAR N4-24 Y ESPEJOlunes a viernes 8:00 a 16:30

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Atención Especializada a Víctimas de Violencia

Email: atencion.integral@ministeriodegobierno.gob.ec

Teléfono: 0962752595

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 446
2 2024-02 0 424
3 2024-03 0 551
4 2024-04 0 640
5 2024-05 0 730
6 2024-06 0 651
7 2024-07 0 600
8 2023-01 0 638
9 2023-02 0 530
10 2023-03 0 753
11 2023-04 0 596
12 2023-05 0 716
13 2023-06 0 747
14 2023-07 0 693
15 2023-08 0 693
16 2023-09 0 671
17 2023-10 0 699
18 2023-11 0 726
19 2023-12 0 700
20 2022-01 0 990
21 2022-02 0 849
22 2022-03 0 1320
23 2022-04 0 1320
24 2022-05 0 1251
25 2022-06 0 1200
26 2022-07 0 1308
27 2022-08 0 1324
28 2022-09 0 1600
29 2022-10 0 1500
30 2022-11 0 1400
31 2022-12 0 1316
32 2021-01 0 5592
33 2021-02 0 4990
34 2021-03 0 5906
35 2021-04 0 5498
36 2021-05 0 6181
37 2021-06 0 6613
38 2021-07 0 6155
39 2021-08 0 5855
40 2021-09 0 6309
41 2021-10 0 5564
42 2021-11 0 4970
43 2021-12 0 5260

Fecha de última actualización: 2026/01/13

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