Atención integral a víctimas y/o presunta víctima de violencia, solicitado de manera voluntaria

Analista del Servicio Institucional brindado atención a una usuaria.

Información proporcionada por: Ministerio de Gobierno (MDG)

Trámite orientado a brindar atención integral y gratuita en las áreas de psicología, trabajo social y asesoría legal a mujeres, niñas, niños, adolescentes y otros grupos de atención prioritaria, junto con sus familias, que hayan sido víctimas de violencia de género en cualquier parte del país, solicitado de manera voluntaria.

¿A quién está dirigido?

  • Beneficiarios: Mujeres víctimas de violencia, niñas, niños, adolescentes y otros grupos en situación de vulnerabilidad o atención prioritaria, junto con sus familias. 
    Usuario: Persona ecuatoriana o extranjera.

    Una mujer víctima de violencia es aquella que sufre cualquier daño físico, psicológico, sexual, patrimonial o económico, o amenaza de ello, por el hecho de ser mujer, perpetrado por su pareja, expareja, familiar, o en la comunidad, el trabajo, o incluso por instituciones, siendo la violencia de género un abuso de poder que puede escalar y culminar en el feminicidio

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acciones realizadas en el marco de la atención integral.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Petición escrita dirigida a la máxima autoridad institucional, la misma debe contener como mínimo los datos de la/s persona/s a ser atendidas bajo el siguiente detalle: 
 

  • Nombres y apellidos completos.
  • Número de identidad o pasaporte.
  • Número telefónico.
  • Dirección domiciliaria.
  • Correo electrónico.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Ingresar el oficio dirigido a la máxima autoridad por:
    1. Canal Sistema de Gestión Documental Quipux.
    2. Canal Presencial: En ventanilla o en los servicios institucionales más cercanos.
  2. Derivación a los Servicios Institucionales según corresponda la ubicación domiciliaria de las víctimas y sus familias.
  3. Determinar el tipo de atención que requiere el usuario (psicológica, legal y/o trabajo social).
  4. Tomar contacto con la usuaria/o para agendar una cita conforme la necesidad.
  5. Recibir la atención según corresponda.
  6. Recibir orientación y acompañamiento en el llenado del formulario de denuncia de vía administrativa y/o judicial, según corresponda el caso.

Canales de atención: Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

PROVINCIA 

UNIDAD

TELÉFONOS

DIRECCIÓN

HORARIO

PichinchaGestión Documental y Archivo(02) 2955-666Benalcázar N4-24 y Espejolunes a viernes 8:00 a 16:30

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Atención Especializada a Víctimas de Violencia

Email: atencion.integral@ministeriodegobierno.gob.ec

Teléfono: 0962752595


Fecha de última actualización: 2026/01/13

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