Atender los requerimientos de la ciudadanía respecto a la gestión del Ministerio de Desarrollo Económico y Productivo a través de la plataforma en línea de Preguntas, Quejas, Sugerencias, Solicitudes de información y Felicitaciones (PQSSF) denominada Contacto Ciudadano, ubicada en la página web institucional.
Personas Jurídicas Privadas y Públicas, Personas Naturales Ecuatorianas o extranjeras, sin distinción ni discriminación, que requieran información pública sobre la gestión del Ministerio de Desarrollo Económico y Productivo.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Respuesta con información sobre gestión del MDEP
1.- Ingresar al portal de Contacto Ciudadano Digital a través de la página del Ministerio de Desarrollo Económico y Productivo, para identificarse o crear un usuario que le permita realizar el requerimiento.
2.- Escoger la opción respectiva (Pregunta, Queja, Sugerencia, Solicitudes de información y Felicitaciones)
3.- Completar el Formulario, anexar documentación (de ser el caso) y hacer clic en el botón "Enviar"
5.- El sistema automáticamente asignará un número de trámite con el cual el usuario podrá verificar el estado del mismo y se notifica al correo electrónico la recepción de la solicitud.
6.- Recibir vía correo electrónico la respuesta al requerimiento realizado.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
La recepción de requerimientos de información se la realiza a través del enlace: https://www.contactociudadano.gob.ec/ los 365 días del año en cualquier horario.
| OFICINA | PROVINCIA | CANTÓN | DIRECCIÓN | TELÉFONO | HORARIOS DE ATENCIÓN |
| PLANTA CENTRAL | Pichincha | Quito | Av. Amazonas entre Unión Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera | (02) 3948760 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 |
Contacto: Dirección de Procesos, Servicios, Calidad y Gestión del Cambio - Sofía Zavala Herrera
Email: szavala@finanzas.gob.ec
Teléfono: (02) 3948760
| # | Año-Mes | Requerimientos | Atenciones | Quejas | Denuncias |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 6 | 2 | ||
| 2 | 2026-02 | 2 | 1 | ||
| 3 | 2026-03 | 10 | 2 | ||
| 4 | 2026-04 | 6 | 0 | ||
| 5 | 2026-05 | 6 | 0 | ||
| 6 | 2026-06 | 8 | 0 | ||
| 7 | 2025-01 | 4 | 0 | ||
| 8 | 2025-02 | 9 | 1 | ||
| 9 | 2025-03 | 9 | 0 | ||
| 10 | 2025-04 | 17 | 0 | ||
| 11 | 2025-05 | 14 | 3 | ||
| 12 | 2025-06 | 8 | 2 | ||
| 13 | 2025-07 | 13 | 1 | ||
| 14 | 2025-08 | 5 | 1 | ||
| 15 | 2025-09 | 16 | 1 | ||
| 16 | 2025-10 | 122 | 4 | ||
| 17 | 2025-11 | 847 | 139 | ||
| 18 | 2025-12 | 29 | 10 | ||
| 19 | 2024-01 | 0 | 0 | ||
| 20 | 2024-02 | 0 | 0 | ||
| 21 | 2024-03 | 0 | 0 | ||
| 22 | 2024-04 | 11 | 0 | ||
| 23 | 2024-05 | 4 | 0 | ||
| 24 | 2024-06 | 1 | 0 | ||
| 25 | 2024-07 | 7 | 0 | ||
| 26 | 2024-08 | 8 | 0 | ||
| 27 | 2024-09 | 7 | 0 | ||
| 28 | 2024-10 | 4 | 0 | ||
| 29 | 2024-11 | 3 | 0 | ||
| 30 | 2024-12 | 4 | 0 | ||
| 31 | 2023-01 | 1 | 0 | ||
| 32 | 2023-02 | 0 | 0 | ||
| 33 | 2023-03 | 0 | 0 | ||
| 34 | 2023-04 | 1 | 0 | ||
| 35 | 2023-05 | 0 | 0 | ||
| 36 | 2023-06 | 5 | 0 | ||
| 37 | 2023-07 | 0 | 0 | ||
| 38 | 2023-08 | 0 | 0 | ||
| 39 | 2023-09 | 0 | 0 | ||
| 40 | 2023-10 | 0 | 0 | ||
| 41 | 2023-11 | 0 | 0 | ||
| 42 | 2023-12 | 0 | 0 | ||
| 43 | 2022-01 | 0 | 0 | ||
| 44 | 2022-02 | 0 | 0 | ||
| 45 | 2022-03 | 4 | 0 | ||
| 46 | 2022-04 | 4 | 0 | ||
| 47 | 2022-05 | 1 | 0 | ||
| 48 | 2022-06 | 2 | 0 | ||
| 49 | 2022-07 | 0 | 0 | ||
| 50 | 2022-08 | 1 | 0 | ||
| 51 | 2022-09 | 6 | 0 | ||
| 52 | 2022-10 | 1 | 0 | ||
| 53 | 2022-11 | 1 | 0 | ||
| 54 | 2022-12 | 1 | 0 | ||
| 55 | 2021-01 | 11 | 1 | ||
| 56 | 2021-02 | 10 | 1 | ||
| 57 | 2021-03 | 14 | 3 | ||
| 58 | 2021-04 | 6 | 0 | ||
| 59 | 2021-05 | 14 | 0 | ||
| 60 | 2021-06 | 14 | 0 | ||
| 61 | 2021-07 | 8 | 0 | ||
| 62 | 2021-08 | 5 | 2 | ||
| 63 | 2021-09 | 11 | 0 | ||
| 64 | 2021-10 | 19 | 0 | ||
| 65 | 2021-11 | 4 | 2 | ||
| 66 | 2021-12 | 0 | 0 | ||
| 67 | 2020-01 | 12 | 0 | ||
| 68 | 2020-02 | 7 | 6 | ||
| 69 | 2020-03 | 5 | 2 | ||
| 70 | 2020-04 | 30 | 2 | ||
| 71 | 2020-05 | 33 | 3 | ||
| 72 | 2020-06 | 31 | 1 | ||
| 73 | 2020-07 | 41 | 1 | ||
| 74 | 2020-08 | 14 | 2 | ||
| 75 | 2020-09 | 10 | 2 | ||
| 76 | 2020-10 | 19 | 0 | ||
| 77 | 2020-11 | 9 | 0 | ||
| 78 | 2020-12 | 13 | 0 | ||
| 79 | 2019-01 | 0 | 0 | ||
| 80 | 2019-02 | 11 | 0 | ||
| 81 | 2019-03 | 16 | 0 | ||
| 82 | 2019-04 | 15 | 1 | ||
| 83 | 2019-05 | 27 | 2 | ||
| 84 | 2019-06 | 12 | 1 | ||
| 85 | 2019-07 | 11 | 0 | ||
| 86 | 2019-08 | 8 | 2 | ||
| 87 | 2019-09 | 13 | 0 | ||
| 88 | 2019-10 | 7 | 0 | ||
| 89 | 2019-11 | 9 | 1 | ||
| 90 | 2019-12 | 5 | 2 |
Fecha de última actualización: 2026/01/20