Certificado de Inspección de Etiquetado

Información proporcionada por: Servicio Ecuatoriano de Normalización (INEN)

El Certificado de Inspección de Etiquetado es el documento que evidencia, en el momento de la inspección, que un producto cumple con los requisitos establecidos en los documentos normativos y reglamentos técnicos aplicables. Al cumplir con lo establecido se da fe que el producto es confiable y tiene buena calidad, mejorando el posicionamiento en el mercado de las empresas que lo obtienen.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios del Certificado de Inspección de etiquetado principalmente son los siguientes:

  • Fabricantes y productores
  • La industria ecuatoriana, el sector productivo.
  • Las empresas públicas.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Diferenciación en el producto

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Solicitud de Certificado de Inspección
  2. Comprobante de depósito o transferencia realizada al INEN
  3. Etiqueta presentada al INEN

Formatos y anexos

  • Solicitud de inspección de etiquetas
    La solicitud es el documento que el usuario entrega al INEN para iniciar el proceso. No existe un enlace que lleve directamente a la solicitud, ya que de manera obligatoria se debe ingresar al sistema de etiquetado con el usuario y contraseña del usuario para poder elaborarla. Se registra el link de acceso al sistema por las razones descritas.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Ingresar a través de la página web del INEN al Sistema de Certificación de etiquetas
  2. Llenar la información del solicitante
  3. Validar el usuario y la contraseña
  4. Llenar en linea dentro del sistema la solicitud de la inspección, adjuntar la etiqueta y demás documentos que aplique
  5. Subir el pago al sistema
  6. Hacer las correcciones que hicieran falta en atención a notificaciones emitidas por el personal técnico del INEN
  7. Receptar el certificado de inspección y oficio

Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El costo del certificado es de USD $ 18.00 por composición.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Trámite habilitado las 24 horas en línea. Para consultas puede comunicarse con cualquiera de nuestras oficinas, de 08h00 a 17h00 en días laborables:

Quito: (593-2) 3825960 al 3825999 Ext. 1512, certificacion@normalizacion.gob.ec.

Guayaquil: (593 4) 3727960 al 3727969, certificacion@normalizacion.gob.ec.

Cuenca: (593 7) 3702020, certificacion@normalizacion.gob.ec.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

El certificado es válido únicamente para la muestra inspeccionada.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Técnico de Validación y Certificación

Email: certificacionetiquetas@normalizacion.gob.ec

Teléfono: 3825960

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2023-01 0 86
2 2023-02 0 112
3 2023-03 0 153
4 2023-04 0 134
5 2023-05 0 91
6 2023-06 0 93
7 2023-07 0 95
8 2023-08 0 80
9 2023-09 0 61
10 2023-10 0 56
11 2022-01 0 261
12 2022-02 0 222
13 2022-03 0 177
14 2022-04 0 156
15 2022-05 0 151
16 2022-06 0 137
17 2022-07 0 127
18 2022-08 0 194
19 2022-09 0 167
20 2022-10 0 123
21 2022-11 0 146
22 2022-12 0 98
23 2021-01 0 44
24 2021-02 0 126
25 2021-03 0 138
26 2021-04 0 145
27 2021-05 0 82
28 2021-06 0 162
29 2021-07 0 84
30 2021-08 0 97
31 2021-09 0 108
32 2021-10 0 90
33 2021-11 0 116
34 2021-12 0 116
35 2020-01 0 469
36 2020-02 0 317
37 2020-03 0 189
38 2020-04 0 40
39 2020-05 0 10
40 2020-06 0 39
41 2020-07 0 56
42 2020-08 0 57
43 2020-09 0 92
44 2020-10 0 88
45 2020-11 0 102
46 2020-12 0 111
47 2019-01 1 129
48 2019-02 0 154
49 2019-03 0 178
50 2019-04 0 165
51 2019-05 0 179
52 2019-06 0 267
53 2019-07 0 189
54 2019-08 0 136
55 2019-09 0 208
56 2019-10 0 182
57 2019-11 0 165
58 2019-12 0 367
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2022/03/22