CANCELACIÓN DE HIPOTECA

Información proporcionada por: Unidad de Gestión y Regularización (UGR)

Es un trámite mediante el cual se extingue un derecho real adquirido garantizado con un bien inmueble como es el de una hipoteca suscrita a favor de una institución financiera extinta (IFI), luego de comprobarse la cancelación total de crédito.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son las personas naturales o jurídicas (ecuatorianas) que necesitan cancelar la hipoteca de los bienes inmuebles en los que figure como acreedor hipotecario una Institución Financiera Extinta (IFIS).

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

CANCELACIÓN DE HIPOTECA

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Persona Natural 

  • Solicitud dirigida a la máxima autoridad en el que se especifique el requerimiento con un breve antecedente y referencia del o los bienes hipotecados.
  • Señalar dirección de correo electrónico y número telefónico  de contacto para notificaciones y respuesta.
  • Copia de cédula y papeleta de votación.

 Persona Jurídica

  • Solicitud dirigida a la máxima autoridad en la que se especifique el requerimiento con un breve antecedente y referencia del o los bienes hipotecados.
  • Copia del RUC 
  • Copia cédula representante legal
  • Copia del nombramiento del Representante Legal.
  • Señalar correo electrónico y número de contacto.

Requisitos Especiales:

*Copia de posesión efectiva, si la persona de la cual se requiere la CANCELACIÓN DE HIPOTECA se encuentra fallecida.
1. Copia simple de la escritura pública de la constitución de hipoteca.
2. Certificado de gravamen vigente del o los bienes hipotecados.
3. Certificación de no adeudar a las instituciones financieras extintas (IFIS) emitido por la
compañía RECYCOB S.A., de cada una de las personas que constituyeron la hipoteca.

¿Cómo hago el trámite?

PRESENCIAL: 
Ingreso de solicitud en la  ventanillas de recepción de documentos de la  UGR. (Adjuntando la documentación requerida para el  trámite.)
SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX:  Ingreso de la carta ciudadana. (Adjuntando la documentación requerida para el  trámite.)
CORREO ELECTRÓNIICO: Ingreso de solicitud con firma electrónica al correo gvalverde@ugr.gob.ec (Adjuntando la documentación requerida para el  trámite.)


Canales de atención: Correo electrónico, Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

QUITO: 

Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Dirección Av. Amazonas entre Unión Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira, Planta Baja, recepción de documentos. HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes de 08h30 a 13h00 y 14h00 a 16h00.

GUAYAQUIL:

Edificio ex Suizo Calle Francisco P. Icaza #203 entre Pedro Carbo y Pichincha (Frente al Banco del Pacífico) HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 8h00 a 9h30 y 14h30 a 15h30.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: María Augusta Guevara

Email: mguevara@ugr.gob.ec


Fecha de última actualización: 2025/06/20

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