Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales adultas mayores (al cumplir los 65 años de edad), solicitar la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA), para lo cual debe especificar en su solicitud los valores pagados por sus compras de bienes y servicios de primera necesidad adquiridos para uso o consumo personal, la solicitud y requisitos correspondientes puede presentarlos en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.
El monto máximo mensual a devolver son los siguientes:
A partir de enero de 2020 el monto máximo mensual de devolución del IVA corresponde a USD 96
Beneficio tributario mensual del IVA para periodos anteriores | Beneficio tributario mensual del ICE para periodos anteriores |
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El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas adultas mayores (que tengan 65 años de edad) que desean solicitar la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) pagado por sus compras de bienes y servicios de primera necesidad adquiridos para uso y consumo personal con facturas autorizadas.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Devolución otorgada
Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:
Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):
Requisitos para realizar el trámite en línea:
En caso de que la solicitud la presente una tercera persona:
En caso de que la solicitud sea firmada por un tercero:
En caso de que la solicitud sea presentada por una persona de nacionalidad extranjera no naturalizada:
Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:
1. Llenar la solicitud de devolución y el listado de comprobantes de venta válidos.
2. Ingresar la solicitud a través de cualquiera de las ventanillas de las oficinas del Servicio de Rentas Internas a nivel nacional o por los canales electrónicos dispuestos para el efecto, adjuntando los requisitos establecidos para el trámite.
3. La solicitud es validada por el SRI previo al registro de los datos personales, cuenta bancaria y liquidación.
4. El SRI emite una resolución con los valores reconocidos, la cual se notifica al contribuyente en un plazo máximo de 60 días hábiles.
5. Comprobar la acreditación en la cuenta bancaria.
Procedimiento para realizar el trámite en línea:
1. Ingresar a www.sri.gob.ec y escoger la opción Devoluciones/IVA Adultos Mayores/Devolución por Internet
2. Llenar y subir el "Listado de comprobantes para solicitudes por internet" en el menú "Facturas Físicas"
3. Ingresar al menú "Facturas Electrónicas" y seleccionar las facturas del año y periodo a solicitar la devolución
4. Enviar la solicitud una vez finalizada la carga de facturas físicas y electrónicas en el menú "Envío de solicitud"
5. Verificar en el lapso de 24 horas de enviada la solicitud, el número de trámite generado en el menú Notificaciones Electrónicas / Buzón del Contribuyente
6. El SRI emite una resolución con los valores reconocidos, la cual se notifica al contribuyente en un plazo máximo de 60 días hábiles
7. Comprobar la acreditación en la cuenta bancaria
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.
Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-en-linea/inicio/NAT
Contacto: SRI Telefónico
Email: seguimientotramitesplataforma@sri.gob.ec
Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100
Art. ...- IVA pagado por personas adultas mayores.- Las personas adultas mayores tendrán derecho a la devolución del IVA pagado en la adquisición de bienes y servicios de primera necesidad de uso o consumo personal. La base imponible máxima de consumo mensual a la que se aplicará el valor a devolver podrá ser de hasta dos salarios básicos unificados del trabajador, vigentes al 1 de enero del año en que se efectuó la adquisición, de conformidad con los límites y condiciones establecidos en el reglamento. En los procesos de control en que se identifique que se devolvieron valores indebidamente, se dispondrá su reintegro y en los casos en los que ésta devolución indebida se haya generado por consumos de bienes y servicios distintos a los de primera necesidad o que dichos bienes y servicios no fueren para su uso y consumo personal, se cobrará una multa del 100% adicional sobre dichos valores, mismos que podrán ser compensados con las devoluciones futuras.
“Artículo 14.- De las exoneraciones. Toda persona que ha cumplido 65 años de edad y con ingresos mensuales estimados en un máximo de 5 remuneraciones básicas unificadas o que tuviere un patrimonio que no exceda de 500 remuneraciones básicas unificadas, estará exonerada del pago de impuestos fiscales y municipales. Para la aplicación de este beneficio, no se requerirá de declaraciones administrativas previa, provincial o municipal. Si la renta o patrimonio excede de las cantidades determinadas en el inciso primero, los impuestos se pagarán únicamente por la diferencia o excedente. Sobre los impuestos nacionales administrados por el Servicio de Rentas Internas sólo serán aplicables los beneficios expresamente señalados en las leyes tributarias que establecen dichos tributos.”.
Art. 181.- Devolución de IVA a personas adultas mayores.- El derecho a la devolución del IVA a las personas adultas mayores, en los términos contemplados en la Ley, se reconocerá mediante acto administrativo que será emitido en un término no mayor a sesenta (60) días. El reintegro de los valores se realizará a través de acreditación en cuenta u otro medio de pago, sin intereses. El valor a devolver no podrá superar el monto máximo mensual equivalente a la tarifa de IVA vigente aplicada a la sumatoria de cinco (5)remuneraciones básicas unificadas vigentes en el ejercicio fiscal que corresponde al período por el cual se solicita la devolución. Vencido el término antes indicado, se pagarán intereses sobre los valores reconocidos por concepto de devolución del IVA. El Servicio de Rentas Internas podrá verificar la congruencia entre los valores devueltos frente a los ingresos percibidos por la persona adulta mayor beneficiaria de la devolución. En caso de que la Administración Tributaria detectare que la devolución fue efectuada por rubros distintos o montos superiores a los que corresponden de conformidad con la Ley y este Reglamento, podrá cobrar estos valores incluyendo intereses, o compensar con futuras devoluciones a favor del beneficiario del derecho. El Servicio de Rentas Internas mediante resolución de carácter general determinará el procedimiento a seguir para su devolución. Art. (…).- Bienes y servicios de primera necesidad.- Para efectos de devolución del IVA a personas con discapacidad y adultos mayores se consideran bienes y servicios de primera necesidad aquellos que se relacionan con vestimenta, vivienda, salud, comunicación, alimentación, educación, cultura, deporte, movilidad y transporte. El beneficio de la devolución no ampara la adquisición de bienes y servicios destinados para actividades comerciales. El Servicio de Rentas Internas podrá negar la devolución cuando advierta la habitualidad en la adquisición de determinados bienes.
# | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
---|---|---|---|
1 | 2025-01 | 5 | 311239 |
2 | 2025-02 | 6 | 185964 |
3 | 2025-03 | 14 | 412881 |
4 | 2024-01 | 2 | 205476 |
5 | 2024-02 | 2 | 175560 |
6 | 2024-03 | 4 | 295181 |
7 | 2024-04 | 2 | 347792 |
8 | 2024-05 | 6 | 336572 |
9 | 2024-06 | 31 | 319747 |
10 | 2024-07 | 2 | 410883 |
11 | 2024-08 | 3 | 339134 |
12 | 2024-09 | 1 | 412586 |
13 | 2024-10 | 3 | 330280 |
14 | 2024-11 | 5 | 20394 |
15 | 2024-12 | 20 | 65756 |
16 | 2023-01 | 50 | 355149 |
17 | 2023-02 | 18 | 349415 |
18 | 2023-03 | 28 | 379575 |
19 | 2023-04 | 25 | 379027 |
20 | 2023-05 | 7 | 373857 |
21 | 2023-06 | 35 | 464019 |
22 | 2023-07 | 20 | 477617 |
23 | 2023-08 | 5 | 292914 |
24 | 2023-09 | 1 | 452831 |
25 | 2023-10 | 7 | 268089 |
26 | 2023-11 | 6 | 209652 |
27 | 2023-12 | 3 | 342141 |
28 | 2022-01 | 19 | 109201 |
29 | 2022-02 | 27 | 49429 |
30 | 2022-03 | 30 | 169895 |
31 | 2022-04 | 25 | 187131 |
32 | 2022-05 | 34 | 153191 |
33 | 2022-06 | 22 | 155760 |
34 | 2022-07 | 18 | 169307 |
35 | 2022-08 | 17 | 175988 |
36 | 2022-09 | 0 | 53125 |
37 | 2022-10 | 117 | 143745 |
38 | 2022-11 | 118 | 425749 |
39 | 2022-12 | 39 | 247272 |
40 | 2021-01 | 16 | 126945 |
41 | 2021-02 | 16 | 20722 |
42 | 2021-03 | 7 | 113030 |
43 | 2021-04 | 26 | 109810 |
44 | 2021-05 | 18 | 100831 |
45 | 2021-06 | 11 | 115955 |
46 | 2021-07 | 3 | 129623 |
47 | 2021-08 | 31 | 130646 |
48 | 2021-09 | 13 | 132574 |
49 | 2021-10 | 19 | 136443 |
50 | 2021-11 | 17 | 142031 |
51 | 2021-12 | 10 | 120343 |
52 | 2020-01 | 24 | 81348 |
53 | 2020-02 | 13 | 102451 |
54 | 2020-03 | 7 | 80198 |
55 | 2020-04 | 17 | 44546 |
56 | 2020-05 | 27 | 54048 |
57 | 2020-06 | 55 | 72098 |
58 | 2020-07 | 48 | 100698 |
59 | 2020-08 | 30 | 88989 |
60 | 2020-09 | 30 | 91366 |
61 | 2020-10 | 18 | 118755 |
62 | 2020-11 | 19 | 113193 |
63 | 2020-12 | 10 | 108019 |
64 | 2019-01 | 14 | 112573 |
65 | 2019-02 | 11 | 103570 |
66 | 2019-03 | 8 | 95749 |
67 | 2019-04 | 14 | 131987 |
68 | 2019-05 | 12 | 122407 |
69 | 2019-06 | 28 | 96674 |
70 | 2019-07 | 20 | 99490 |
71 | 2019-08 | 0 | 95221 |
72 | 2019-09 | 0 | 95221 |
73 | 2019-10 | 0 | 97590 |
74 | 2019-11 | 10 | 104351 |
75 | 2019-12 | 11 | 103020 |
Fecha de última actualización: 2022/12/12