Atención de reprocesos de estructuras de información reportadas por las entidades del sector financiero popular y solidario

Superintendencia de Economía Popular y Solidaria Atención de reprocesos de estructuras de información reportadas por las entidades del sector financiero popular y solidario

Atención de requerimientos de reprocesos de estructuras de información reportadas por las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario.

Información proporcionada por: Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS)

Trámite mediante el cual las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario solicitan a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria reprocesar información de estructuras previamente cargadas, a fin de garantizar la consistencia de la información financiera de las entidades supervisada, recibida a través de medios electrónicos.

¿A quién está dirigido?

Persona Jurídica - Privada (Entidades del Sector Financiero Popular y Solidario)  que presentan a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria el requerimiento de reproceso de las estructuras de información previamente reportadas al Sistema Integral de Acopio. 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Reproceso de estructura de información

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Formulario de solicitud de reprocesos de estructuras de información.

2. Estructura/s de información corregida en formato ZIP.

3. Informe del auditor interno de la entidad. 

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

PRESENCIAL:

  1. Acercarse a las instalaciones de la SEPS y exponer el requerimiento al guía de servicios, se direcciona el mismo a secretaria general o a mesa de servicios dependiendo del requerimiento. 
  2. Ingresar la solicitud con toda la documentación habilitante en la ventanilla de recepción de documentos. 
  3. Receptar el número de trámite asignado a la solicitud.
  4. Receptar en el tiempo establecido la respuesta del trámite solicitado, por el canal de notificación definido.

VIRTUAL: 

  1. Enviar la solicitud con la documentación habilitante, a través, del siguiente aplicativo de recepción documental: https://recepciondocumental.seps.gob.ec/
  2. Recibir al correo electrónico del cual se envió la documentación, una notificación informando el número de trámite de ingreso de la misma.
  3. Receptar en el tiempo establecido la respuesta del trámite solicitado, por el canal de notificación definido.

Canales de atención: Correo electrónico, Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horario de atención para atención ciudadana y recepción documental: Lun-Vie, 8:00 a 16:30

  • Recepción servicio en línea para ingreso documental: https://bit.ly/RecepcionDoc
  • Matriz SEPS - Quito: Av. Amazonas N32-87 y La Granja.
  • Dirección Zonal 3 - Ambato: Av. Los Shryris entre Chaquitinta y manco capac junto al hotel Raices
  • Dirección Zonal 4 - Portoviejo: Calle Nardos y Av. 15 de Abril, atrás del ECU 911.
  • Dirección Zonal 5 - Guayaquil: Edif. De la Plata, 2do piso. Cdla. La Garzota, tercera etapa. Mz. 47 y Av. Guillermo Pareja.
  • Oficina Técnica - Cuenca: De los Pensamientos y de los Geranios, Edificio Los Geranios, Planta Baja, a una cuadra de las oficinas de ETAPA.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

12 días 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección Nacional de Gestión de Servicios

Email: contactenos@seps.gob.ec

Teléfono: 02-3948840

Base Legal

  • Ley orgánica de Economía Popular y Solidaria - Art(s). 12

    Art. 12.- Para ejercer el control y con fines estadísticos las personas y organizaciones registradas presentarán a la Superintendencia, información periódica relacionada con la situación económica y de gestión, de acuerdo con lo que disponga el Reglamento de la presente ley y cualquier otra información inherente al uso de los beneficios otorgados por el Estado...".

Información de Transparencia

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 74
2 2025-02 0 75
3 2025-03 0 24
4 2025-04 0 29
5 2025-05 0 25
6 2025-06 0 37
7 2025-07 0 26
8 2025-08 0 31
9 2025-09 0 24
10 2024-01 0 35
11 2024-02 0 29
12 2024-03 0 33
13 2024-04 0 23
14 2024-05 0 30
15 2024-06 0 20
16 2024-07 0 27
17 2024-08 0 35
18 2024-09 0 34
19 2024-10 0 25
20 2024-11 0 27
21 2024-12 0 34
22 2023-01 0 61
23 2023-02 0 43
24 2023-03 0 60
25 2023-04 0 41
26 2023-05 0 28
27 2023-06 0 33
28 2023-07 0 26
29 2023-08 0 23
30 2023-09 0 34
31 2023-10 0 51
32 2023-11 0 31
33 2023-12 0 26
34 2022-01 0 33
35 2022-02 0 32
36 2022-03 0 45
37 2022-04 0 37
38 2022-05 0 51
39 2022-06 0 34
40 2022-07 0 32
41 2022-08 0 44
42 2022-09 0 41
43 2022-10 0 38
44 2022-11 0 36
45 2022-12 0 31
46 2021-01 0 33
47 2021-02 0 65
48 2021-03 0 58
49 2021-04 0 27
50 2021-05 0 48
51 2021-06 0 36
52 2021-07 0 28
53 2021-08 0 34
54 2021-09 0 62
55 2021-10 0 51
56 2021-11 0 33
57 2021-12 0 32
58 2020-01 0 35
59 2020-02 0 32
60 2020-03 0 19
61 2020-04 0 22
62 2020-05 0 70
63 2020-06 0 38
64 2020-07 0 32
65 2020-08 0 35
66 2020-09 0 47
67 2020-10 0 35
68 2020-11 0 33
69 2020-12 0 36
70 2019-11 0 33
71 2019-12 0 28

Fecha de última actualización: 2025/05/16

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