Trámite mediante el cual, los socios como las cooperativas de ahorro y crédito, cajas centrales, asociaciones, mutualistas de ahorro y crédito para la vivienda, Corporación Nacional de Finanzas Populares y Solidarias (CONAFIPS), del Sector Financiero Popular y Solidario podrán solicitar la rectificación de la información reportada por las entidades controladas, en caso de presentar observaciones de la información, a través de la solicitud realizada por la entidad en la cual registra operaciones de cartera de crédito.
Persona Natural Ecuatoriana o Extranjera, socia de la entidad del Sector Financiero Popular y Solidario, que requiera actualizar los datos de operaciones de cartera de crédito presentadas en el Buró de Crédito.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Actualización de información en el Buró de Crédito
1. Solicitud de actualización de información por parte del socio de las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario.
PRESENCIAL:
VIRTUAL:
Canales de atención: Correo electrónico, Presencial.
El trámite no tiene costo
Horario de atención para atención ciudadana y recepción documental: Lun-Vie, 8:00 a 16:00
Recepción servicio en línea para ingreso documental: https://bit.ly/RecepcionDoc
Matriz SEPS - Quito: Av. Amazonas N32-87 y La Granja.
Dirección Zonal 3 - Ambato: Av. Rodrigo Pachano entre Montalvo y La Delicia. Sector Ficoa.
Dirección Zonal 4 - Portoviejo: Calle Nardos y Av. 15 de Abril, atrás del ECU 911.
Dirección Zonal 5 - Guayaquil: Edif. De la Plata, 2do piso. Cdla. La Garzota, tercera etapa. Mz. 47 y Av. Guillermo Pareja.
Oficina Técnica - Cuenca: De los Pensamientos y de los Geranios, Edificio Los Geranios, Planta Baja, a una cuadra de las oficinas de ETAPA.
8 días
Contacto: Dirección Nacional de Gestión de Servicios
Email: contactenos@seps.gob.ec
Teléfono: 02-3948840
Art 357.- Las entidades del sistema financiero nacional y las compañías reguladas por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, que realicen ventas a crédito, están obligadas a suministrar a la Superintendencia de Bancos, a través de sus organismos de control, la información necesaria para mantener actualizado el Registro de Datos Crediticios. Esta información será previamente validada por las superintendencias, en el ámbito de sus competencias, antes de su entrega a la Superintendencia de Bancos […]
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 9 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 6 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 8 |
| 4 | 2024-01 | 0 | 4 |
| 5 | 2024-02 | 0 | 7 |
| 6 | 2024-03 | 0 | 7 |
| 7 | 2024-04 | 0 | 5 |
| 8 | 2024-05 | 0 | 7 |
| 9 | 2024-06 | 0 | 17 |
| 10 | 2024-07 | 0 | 19 |
| 11 | 2024-08 | 0 | 6 |
| 12 | 2024-09 | 0 | 4 |
| 13 | 2024-10 | 0 | 2 |
| 14 | 2024-11 | 0 | 6 |
| 15 | 2024-12 | 0 | 7 |
| 16 | 2023-01 | 0 | 3 |
| 17 | 2023-02 | 0 | 1 |
| 18 | 2023-03 | 0 | 1 |
| 19 | 2023-04 | 0 | 2 |
| 20 | 2023-05 | 0 | 2 |
| 21 | 2023-06 | 0 | 4 |
| 22 | 2023-07 | 0 | 6 |
| 23 | 2023-08 | 0 | 8 |
| 24 | 2023-09 | 0 | 5 |
| 25 | 2023-10 | 0 | 5 |
| 26 | 2023-11 | 0 | 2 |
| 27 | 2023-12 | 0 | 4 |
| 28 | 2022-01 | 0 | 8 |
| 29 | 2022-02 | 0 | 10 |
| 30 | 2022-03 | 0 | 4 |
| 31 | 2022-04 | 0 | 4 |
| 32 | 2022-05 | 0 | 2 |
| 33 | 2022-06 | 0 | 10 |
| 34 | 2022-07 | 0 | 6 |
| 35 | 2022-08 | 0 | 4 |
| 36 | 2022-09 | 0 | 4 |
| 37 | 2022-10 | 0 | 3 |
| 38 | 2022-11 | 0 | 3 |
| 39 | 2022-12 | 0 | 2 |
| 40 | 2021-01 | 0 | 5 |
| 41 | 2021-02 | 0 | 7 |
| 42 | 2021-03 | 0 | 8 |
| 43 | 2021-04 | 0 | 2 |
| 44 | 2021-05 | 0 | 4 |
| 45 | 2021-06 | 0 | 6 |
| 46 | 2021-07 | 0 | 7 |
| 47 | 2021-08 | 0 | 4 |
| 48 | 2021-09 | 0 | 4 |
| 49 | 2021-10 | 0 | 1 |
| 50 | 2021-11 | 0 | 3 |
| 51 | 2021-12 | 0 | 5 |
| 52 | 2020-01 | 0 | 1 |
| 53 | 2020-02 | 0 | 5 |
| 54 | 2020-03 | 0 | 3 |
| 55 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 56 | 2020-05 | 0 | 2 |
| 57 | 2020-06 | 0 | 2 |
| 58 | 2020-07 | 0 | 1 |
| 59 | 2020-08 | 0 | 3 |
| 60 | 2020-09 | 0 | 3 |
| 61 | 2020-10 | 0 | 7 |
| 62 | 2020-11 | 0 | 6 |
| 63 | 2020-12 | 0 | 8 |
| 64 | 2019-11 | 0 | 4 |
| 65 | 2019-12 | 0 | 4 |
Fecha de última actualización: 2024/12/10