| Es la autorización que debe solicitarse para que las entidades financieras públicas y privadas puedan abrir oficinas y canales en todo el país, permitiéndoles operar y proceder con el cierre cuando así la entidad lo haya resuelto. |
Entidades Financieras Privadas que cumplan con los requisitos para realizar las aperturas y cierres de oficinas y canales de atención al usuario.
Entidades Financieras Públicas que cumplan con los requisitos para realizar las aperturas y cierres de oficinas y canales de atención al usuario.
La regulación para la autorización se encuentra en la Codificación de Normas de la Superintendencia de Bancos y demás normas aplicables.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Resolución de aprobación de apertura o cierre
|
APERTURA DE CANALES DE ATENCIÓN:
CIERRE:
|
|
Presentar documentación en la recepción Quito o en sus Regionales Guayaquil, Cuenca, o Portoviejo de acuerdo a su jurisdicción.
|
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
| HORARIO DE 8H30 A 17H00 DE LUNES A VIERNES Quito: Av. 12 de Octubre No. 24-185 y Madrid Guayaquil: Chimborazo 412 y Aguirre Cuenca: Antonio Borrero 710 y Presidente Córdova Portoviejo: Calle Olmedo y Alajuela |
Contacto: Esteban Andrés Fuertes Terán
Email: efuertes@superbancos.gob.ec
Teléfono: 2996100 EXT. 2102
CODIFICACIÓN DE NORMAS DE LA SUPERINTENDENCIA DE BANCOS LIBRO I.- NORMAS DE CONTROL PARA LAS ENTIDADES DE LOS SECTORES FINANCIEROS PÚBLICO Y PRIVADO TÍTULO III.- DE LA ORGANIZACIÓN CAPÍTULO I.- NORMA DE CONTROL PARA LA APERTURA Y CIERRE DE OFICINAS Y CANALES DE LAS ENTIDADES BAJO EL CONTROL DE LA SUPERINTENDENCIA DE BANCOS ESTA NORMA FACULTA LA AUTORIZACIÓN PARA LA APERTURA Y CIERRE DE OFICINAS Y CANALES DE ATENCIÓN AL USUARIO
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 11 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 9 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 5 |
| 4 | 2024-01 | 0 | 14 |
| 5 | 2024-02 | 0 | 12 |
| 6 | 2024-03 | 0 | 10 |
| 7 | 2024-04 | 0 | 5 |
| 8 | 2024-05 | 0 | 8 |
| 9 | 2024-06 | 0 | 10 |
| 10 | 2024-07 | 0 | 16 |
| 11 | 2024-08 | 0 | 7 |
| 12 | 2024-09 | 0 | 1 |
| 13 | 2024-10 | 0 | 14 |
| 14 | 2024-11 | 0 | 3 |
| 15 | 2024-12 | 0 | 13 |
| 16 | 2023-01 | 0 | 3 |
| 17 | 2023-02 | 0 | 6 |
| 18 | 2023-03 | 0 | 6 |
| 19 | 2023-04 | 0 | 23 |
| 20 | 2023-05 | 0 | 14 |
| 21 | 2023-06 | 0 | 6 |
| 22 | 2023-07 | 0 | 9 |
| 23 | 2023-08 | 0 | 16 |
| 24 | 2023-09 | 0 | 9 |
| 25 | 2023-10 | 0 | 13 |
| 26 | 2023-11 | 0 | 9 |
| 27 | 2023-12 | 0 | 4 |
| 28 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 29 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 30 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 31 | 2022-04 | 0 | 0 |
| 32 | 2022-05 | 0 | 1 |
| 33 | 2022-06 | 0 | 1 |
| 34 | 2022-07 | 0 | 2 |
| 35 | 2022-08 | 0 | 1 |
| 36 | 2022-09 | 0 | 2 |
| 37 | 2022-10 | 0 | 0 |
| 38 | 2022-11 | 0 | 3 |
| 39 | 2022-12 | 0 | 9 |
Fecha de última actualización: 2025/04/10