Devolución de valores por pago indebido y en exceso de tributos municipales

Trámite orientado para los contribuyentes que hayan efectuado pagos en exceso o de manera indebida por concepto de tributos municipales, particularmente por el impuesto predial, tienen derecho a solicitar la devolución de los valores cancelados erróneamente. Este trámite aplica en los casos en que, por fallas en el cálculo, errores administrativos o pagos duplicados, se haya abonado un monto superior al que legalmente corresponde.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son las personas jurídicas, privadas o públicas, las personas naturales ecutorianas o extranjeras que soliciten de manera sustentada la devolución de valores pagados por concepto de tributos municipales en exceso o de manera indebida.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Resolución administrativa por devolución de valores por pago indebido y en exceso de tributos municipales

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Solicitud dirigida a la máxima autoridad del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Durán, firmada electrónicamente para persona jurídica.
  • Cédula de ciudadanía.  
  • Copia de RUC   
  • Copia del nombramiento de representante legal.   
  • Copia de los comprobantes de los pagos realizados.

¿Cómo hago el trámite?

  • El ciudadano deberá acercarse a las instalaciones del Palacio Municipal para ingresar los requisitos en la ventanilla de Servicio de Atención Ciudadana.
  • Luego de 10 días laborables debe acercarse al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Durán para realizar el retiro de la nota de crédito.

Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Servicio de Atención Ciudadana    
Dirección: Loja entre Manabí y Quito    
De lunes a viernes de 8h00 a 16h30    
 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Diana Chat Bot

Teléfono: 0988562676

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
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2 2025-02 0 1
3 2025-03 0 1
4 2025-04 0 1
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Fecha de última actualización: 2025/10/27

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