FINANCIERO - DEVOLUCIÓN DE VALORES POR PAGOS INDEBIDOS Y/O EN EXCESO (NOTAS DE CRÉDITO) - (GAD DE CUENCA)

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Información proporcionada por: Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cuenca (GADM-CUENCA)

FINANCIERO - DEVOLUCIÓN DE VALORES POR PAGOS INDEBIDOS Y/O EN EXCESO (NOTAS DE CRÉDITO) - (GAD DE CUENCA): Es la solicitud que realiza un ciudadano en la que requiere la devolución de valores por pago indebido o en exceso.

¿A quién está dirigido?

Todas las personas ecuatorianas mayores de 18 años, de nacionalidad ecuatoriana o extranjeros con estatus migratorio regulado.

Información obtenida de la Carta de Trámites Municipales del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Cuenca.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

DEVOLUCIÓN DE VALORES POR PAGOS INDEBIDOS Y/O EN EXCESO (NOTAS DE CRÉDITO)

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Oficio en el indique el motivo por el cual se solicita la nota de crédito.

 

¿Cómo hago el trámite?

  • Acceso en línea:

En línea: https://enlinea.cuenca.gob.ec  Opción Servicios Tributarios / Solicitud de pago indebido o en exceso

  • Ingresar al sistema.
  • Opción: Servicios Tributarios / Solicitud de pago indebido o en exceso
  • Seleccionar el rubro por el cual está solicitando la devolución
  • Seleccionar un motivo para la devolución
  • Adjuntar documentos de sustento.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Edificio Municipal, Calle Sucre y Benigno Malo, 2do. piso

Horario : 08h00 a 16h45

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Conmutador

Teléfono: (593-7) 4134900 / 4134901 Ext: 1212, 1230

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 0
2 2025-02 0 0
3 2025-03 0 0
4 2025-04 0 0
5 2025-05 0 1
6 2025-06 0 0
7 2025-07 0 0
8 2025-08 0 0
9 2025-09 0 0
10 2025-10 0 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/10/17

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