Servicio de Transparencia

Información proporcionada por: Empresa Eléctrica Riobamba S.A. (EERSA)

Este trámite está dirigido a las personas que requieran acceder a la información pública de la Empresa Eléctrica Riobamba S.A. – EERSA conforme a la LOTAIP (Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública)

¿A quién está dirigido?

En razón de que se insta a incluir y estructurar el servicio Acceso a la información pública, caso Acceso a la información pública y trámite Atención de solicitud de acceso a la información pública, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Este servicio esta dirigido a personas naturales y jurídicas tanto del sector privado como del sector público.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

No aplica

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Oficio dirigido al Representante Legal de la EERSA con la siguiente información:

  • Nombres completos o razón social del requiriente
  • Petición precisa y concreta.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono fijo y/o móvil.

 

Requisitos Especiales:

No Aplica

¿Cómo hago el trámite?

  1. Presencial: Entregar el oficio con firma manuscrita en:

Riobamba: Edificio Matriz.

Agencias Cantonales: Alausí, Chunchi, Pallatanga y Cumanda.

 

  1. Correo electrónico: Enviar el oficio con firma electrónica a través del correo electrónico institucional tramites@eersa.com.ec

Canales de atención: Presencial y correo electrónico.


Canales de atención: Correo electrónico, Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

La atención será en los siguientes puntos y horarios:

Riobamba: Edificio Matriz, Juan Larrea 22-60 y Primera Constituyente. De Lunes a Viernes de 07:30 a 16:15

Agencia Alausí: 9 de Octubre entre Villaba y García Moreno. De Lunes a Viernes de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 16:00 – Domingo de 07:30 a 12:00

Agencia Chunchi: Quito y Capitán Ricaurte (Esquina). De Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 15:30 – Domingo de 07:30 a 12:00

Agencia Pallatanga: Av. Velasco Ibarra e Irvin Aiken. De Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 15:30 – Domingo de 07:30 a 12:00

Agencia Cumanda: Segundo Merino y 10 de Agosto. De Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 15:30 – Domingo de 07:30 a 11:30

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención Ciudadana

Email: tramites@eersa.com.ec

Teléfono: 032994000 ext. 509 o 101


Fecha de última actualización: 2025/10/15

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