A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), las personas jurídicas públicas o privadas que prestan el Servicio de Telefonía Fija podrán notificar la modificación, instalación o ampliación de su infraestructura.
Acorde a la normativa aplicable, los poseedores de título habilitante que brinden el servicio de telefonía fija (personas jurídicas públicas o privadas) deberán notificar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) la modificación, instalación o ampliación de su infraestructura.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Registro de notificación de modificación, instalación o ampliación de infraestructura para el servicio de telefonía fija
Solicitud dirigida a la Dirección Ejecutiva de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), de registro de modificación, instalación o ampliación de infraestructura para el Servicio de Telefonía Fija, adjuntando el formato SNT-STF-RI-001.
Presencial:
Entregar solicitud mediante oficio en oficinas ARCOTEL.
Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec):
El solicitante ingresa al portal www.gestion.documental.gob.ec, presenta la solicitud requiriendo el presente trámite, si posee firma electrónica.
Canales de atención: Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
El trámite no tiene costo
Horarios de atención:
Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:
Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02) 2 946 400
Correo electrónico: comunicacion@arcotel.gob.ec
Coordinación Zonal 3 - Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22
Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana
Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274
Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
Telf.: 04 262 6400
Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
Telf.: 072820860
Oficina Técnica - Galápagos:
Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz
Telf.: 05 252 4769
Oficina Técnica - Loja:
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 282 0860 ext. 4202
Oficina Técnica - Lago Agrio:
Av. Circunvalación y Av. Río Aguarico
Telf.: 06 299 1909 exts. 1120 y 1121
Contacto: Centro de Atención al Usuario ARCOTEL
Email: comunicacion@arcotel.gob.ec
Teléfono: (593) 2947800
"Artículo 156.- Modificaciones.- La Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL autorizará las modificaciones relacionadas con la prestación de servicios de telecomunicaciones y de red privada que se describen en este artículo; las demás modificaciones deberán ser notificadas a la Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL con la periodicidad que se determine para el efecto. Las modificaciones contempladas en el presente artículo, independientemente de que requieran autorización o sean notificadas, no requieren el otorgamiento de un nuevo título habilitante.
La Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL, una vez que el solicitante haya presentado la información completa de acuerdo con los formularios e instructivos que para el efecto se publiquen en la página web institucional, autorizará las modificaciones técnicas mediante oficio; las cuales se integran al título habilitante una vez efectuada la marginación en el Registro Público de Telecomunicaciones
(...)
(...) Actualización de coordenadas geográficas de sitios previamente autorizados
(...) Cambio de marca y modelo de equipos.
(...) Otras modificaciones que la Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL considere pertinentes."
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 7 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 8 |
| 4 | 2024-01 | 0 | 6 |
| 5 | 2024-02 | 0 | 3 |
| 6 | 2024-03 | 0 | 3 |
| 7 | 2024-04 | 0 | 1 |
| 8 | 2024-05 | 0 | 17 |
| 9 | 2024-06 | 0 | 1 |
| 10 | 2024-07 | 0 | 2 |
| 11 | 2024-08 | 0 | 2 |
| 12 | 2024-09 | 0 | 1 |
| 13 | 2024-10 | 0 | 6 |
| 14 | 2024-11 | 0 | 1 |
| 15 | 2024-12 | 0 | 2 |
| 16 | 2023-01 | 0 | 3 |
| 17 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 18 | 2023-03 | 0 | 6 |
| 19 | 2023-04 | 0 | 4 |
| 20 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 21 | 2023-06 | 0 | 3 |
| 22 | 2023-07 | 0 | 2 |
| 23 | 2023-08 | 0 | 5 |
| 24 | 2023-09 | 0 | 4 |
| 25 | 2023-10 | 0 | 2 |
| 26 | 2023-11 | 0 | 2 |
| 27 | 2023-12 | 0 | 3 |
| 28 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 29 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 30 | 2022-03 | 0 | 1 |
| 31 | 2022-04 | 0 | 7 |
| 32 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 33 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 34 | 2022-07 | 0 | 1 |
| 35 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 36 | 2022-09 | 0 | 11 |
| 37 | 2022-10 | 0 | 8 |
| 38 | 2022-11 | 0 | 1 |
| 39 | 2022-12 | 0 | 1 |
| 40 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 41 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 42 | 2021-03 | 0 | 2 |
| 43 | 2021-04 | 0 | 2 |
| 44 | 2021-05 | 0 | 2 |
| 45 | 2021-06 | 0 | 2 |
| 46 | 2021-07 | 0 | 2 |
| 47 | 2021-08 | 0 | 0 |
| 48 | 2021-09 | 0 | 1 |
| 49 | 2021-10 | 0 | 0 |
| 50 | 2021-11 | 0 | 0 |
| 51 | 2021-12 | 0 | 0 |
| 52 | 2020-01 | 0 | 3 |
| 53 | 2020-02 | 0 | 5 |
| 54 | 2020-03 | 0 | 1 |
| 55 | 2020-04 | 0 | 3 |
| 56 | 2020-06 | 0 | 0 |
| 57 | 2020-07 | 0 | 1 |
| 58 | 2020-08 | 0 | 2 |
| 59 | 2020-09 | 0 | 3 |
| 60 | 2020-10 | 0 | 3 |
| 61 | 2020-11 | 0 | 17 |
| 62 | 2020-12 | 0 | 0 |
| 63 | 2019-01 | 0 | 2 |
| 64 | 2019-02 | 0 | 3 |
| 65 | 2019-03 | 0 | 2 |
| 66 | 2019-04 | 0 | 4 |
| 67 | 2019-05 | 0 | 5 |
| 68 | 2019-06 | 0 | 8 |
| 69 | 2019-07 | 0 | 2 |
| 70 | 2019-08 | 0 | 5 |
| 71 | 2019-09 | 0 | 5 |
| 72 | 2019-10 | 0 | 2 |
| 73 | 2019-11 | 0 | 5 |
| 74 | 2019-12 | 0 | 2 |
| 75 | 2018-01 | 0 | 3 |
| 76 | 2018-02 | 0 | 1 |
| 77 | 2018-03 | 0 | 10 |
| 78 | 2018-04 | 0 | 13 |
| 79 | 2018-05 | 0 | 7 |
| 80 | 2018-06 | 0 | 4 |
| 81 | 2018-07 | 0 | 4 |
| 82 | 2018-08 | 0 | 1 |
| 83 | 2018-09 | 0 | 6 |
| 84 | 2018-10 | 0 | 0 |
| 85 | 2018-11 | 0 | 6 |
| 86 | 2018-12 | 0 | 5 |
| 87 | 2017-12 | 0 | 92 |
Fecha de última actualización: 2024/09/12