Este trámite permite a las personas Jurídicas y Naturales, Públicas y Privadas obtener una autorización de modificaciones técnicas en la red física del Servicio Portador. Esta autorización es emitida por la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) previo a la presentación de una solicitud por parte de la persona interesada.
Acorde a la normativa aplicable, los usuarios que podrán solicitar este trámite a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), son las personas naturales y jurídicas (públicas o privadas).
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Autorización de modificaciones técnicas para red física para el Servicio Portador
Solicitud de autorización de modificaciones técnicas para red física para el Servicio Portador dirigida a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL).
En línea:
Presione el botón "IR AL TRÁMITE EN LÍNEA" de este trámite, y complete la información que se requiere.
Presencial:
Debe acercarse a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), donde presentará la solicitud y los requisitos correspondientes. Esta documentación será entregada en la ventanilla disponible para el efecto, luego de lo cual recibirá un número de trámite generado en el Sistema de Gestión Documental Quipux mediante el cual, podrá realizar el seguimiento respectivo.
Recibirá la respuesta a su trámite en aproximadamente 30 días término de presentada su solicitud. En caso de requerirse mayor información o correcciones, recibirá un comunicado al respecto.
El usuario puede presentar o dar seguimiento a su trámite en nuestras oficinas o a través del Sistema de Gestión Documental Quipux.
Una vez notificada la Resolución con tentiva del título habilitante, el solicitante deberá realizar el pago de los derechos por la obtención del título habilitante previo la firma del mismo. Adicionalmente deberá presentar una garantía de fiel cumplimiento a nombre de ARCOTEL.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
USD 200 dólares americanos.
Horarios de atención:
Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:
Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02) 2 946 400
Correo electrónico: gestion.documental@arcotel.gob.ec
Coordinación Zonal 3 - Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22
Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana
Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274
Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
Telf.: 04 262 6400
Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
Telf.: 072820860
Oficina Técnica - Galápagos:
Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz
Telf.: 05 252 4769
Oficina Técnica - Loja:
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 282 0860 ext. 4202
Contacto: CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO ARCOTEL
Email: comunicacion@arcotel.gob.ec
Teléfono: (593) 2-947-800
"Art. 156.- Modificaciones.- La Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL autorizará las modificaciones relacionadas con la prestación de servicios de telecomunicaciones y de red privada que no afecten el objeto del título habilitante que se describen en este artículo en el numeral 1.
Las modificaciones que se describen en el numeral 2 de este artículo no requieren la autorización de la Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL y deberán ser notificadas a la ARCOTEL dentro del término de quince (15) días de realizadas
Las modificaciones contempladas en el presente artículo, independientemente de que requieran autorización o sean notificadas, no requieren el otorgamiento de un nuevo título habilitante
1. Modificaciones técnicas que requieren autorización de la Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL:
La Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL, una vez que el solicitante haya presentado la información completa de acuerdo con los formularios e instructivos que para el efecto se publiquen en la página web institucional, autorizará las modificaciones técnicas mediante
oficio, las cuales se integran a título habilitante una vez efectuada la marginación en el Registro Público de Telecomunicaciones, aplica para los siguientes casos
a. Cambio de frecuencias y anchos de banda
b. Incrementos de frecuencias no esenciales y esenciales que no sean de carácter masivo o que no tengan una alta valoración económica
c. Devolución parcial del espectro asignado
d. Devolución total del espectro asignado, en el caso de que el usuario mantenga infraestructura física
e. Incremento y decremento de enlaces, estaciones repetidoras, fijas y radiobases
f. Reubicación de estaciones de enlaces, repetidoras, fijas y radiobases
g. Cambio del área de asignación de frecuencias para servicios que no sean de carácter masivo o frecuencias que no tengan una alta valoración económica
h. Cambio de parámetros técnicos como potencia, ganancia de antenas, polarización, velocidad de transmisión FEC, modulación, etc.
i. Incremento, decremento y cambio de satélites
j. Cambio de prestador del servicio de segmento espacial
k. Incremento y reubicación de estaciones terrenas;
l. Incremento o reubicación de estaciones terminales de cable submarino, y,
m. Modificación de capacidad instalada en estaciones terrenas.
2. Modificaciones técnicas y administrativas a ser notificadas a la Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL
a. Incremento y decremento de estaciones móviles y portátiles
b. Cambio de marca y modelo de equipos, que no afecten los parámetros técnicos autorizados.
c. Actualización de nombre del satélite
d. Incremento, decremento, cancelación y modificación de enlaces radioeléctricas y estaciones remotas, para los poseedores de títulos habilitantes del servicio portador (redes de acceso); y
e. Incremento, decremento, cancelación y modificación de enlaces satelitales, para los poseedores de títulos habilitantes de acceso a Internet y portador."
# | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
---|---|---|---|
1 | 2024-01 | 0 | 6 |
2 | 2024-02 | 0 | 3 |
3 | 2024-03 | 0 | 6 |
4 | 2024-04 | 0 | 6 |
5 | 2024-05 | 0 | 2 |
6 | 2024-06 | 0 | 8 |
7 | 2024-07 | 0 | 5 |
8 | 2024-08 | 0 | 9 |
9 | 2024-09 | 0 | 5 |
10 | 2024-10 | 0 | 3 |
11 | 2024-11 | 0 | 1 |
12 | 2024-12 | 0 | 3 |
13 | 2023-01 | 0 | 6 |
14 | 2023-02 | 0 | 6 |
15 | 2023-03 | 0 | 7 |
16 | 2023-04 | 0 | 0 |
17 | 2023-05 | 0 | 4 |
18 | 2023-06 | 0 | 6 |
19 | 2023-07 | 0 | 4 |
20 | 2023-08 | 0 | 5 |
21 | 2023-09 | 0 | 2 |
22 | 2023-10 | 0 | 5 |
23 | 2023-11 | 0 | 7 |
24 | 2023-12 | 0 | 5 |
25 | 2022-01 | 0 | 0 |
26 | 2022-02 | 0 | 12 |
27 | 2022-03 | 0 | 7 |
28 | 2022-04 | 0 | 1 |
29 | 2022-05 | 0 | 4 |
30 | 2022-06 | 0 | 6 |
31 | 2022-07 | 0 | 6 |
32 | 2022-08 | 0 | 4 |
33 | 2022-09 | 0 | 2 |
34 | 2022-10 | 0 | 2 |
35 | 2022-11 | 0 | 5 |
36 | 2022-12 | 0 | 3 |
37 | 2021-01 | 0 | 10 |
38 | 2021-02 | 0 | 14 |
39 | 2021-03 | 0 | 0 |
40 | 2021-04 | 0 | 14 |
41 | 2021-05 | 0 | 15 |
42 | 2021-06 | 0 | 15 |
43 | 2021-07 | 0 | 12 |
44 | 2021-08 | 0 | 17 |
45 | 2021-09 | 0 | 13 |
46 | 2021-10 | 0 | 3 |
47 | 2021-11 | 0 | 4 |
48 | 2021-12 | 0 | 4 |
49 | 2020-01 | 0 | 7 |
50 | 2020-02 | 0 | 29 |
51 | 2020-03 | 0 | 26 |
52 | 2020-04 | 0 | 29 |
53 | 2020-05 | 0 | 21 |
54 | 2020-06 | 0 | 13 |
55 | 2020-07 | 0 | 5 |
56 | 2020-08 | 0 | 8 |
57 | 2020-09 | 0 | 14 |
58 | 2020-10 | 0 | 18 |
59 | 2020-11 | 0 | 14 |
60 | 2020-12 | 0 | 27 |
61 | 2019-01 | 0 | 1 |
62 | 2019-02 | 0 | 5 |
63 | 2019-03 | 0 | 0 |
64 | 2019-04 | 0 | 0 |
65 | 2019-05 | 0 | 4 |
66 | 2019-06 | 0 | 21 |
67 | 2019-07 | 0 | 0 |
68 | 2019-08 | 0 | 1 |
69 | 2019-09 | 0 | 0 |
70 | 2019-10 | 0 | 5 |
71 | 2019-11 | 0 | 0 |
72 | 2019-12 | 0 | 10 |
73 | 2018-01 | 0 | 1 |
74 | 2018-02 | 0 | 1 |
75 | 2018-03 | 0 | 1 |
76 | 2018-04 | 0 | 1 |
77 | 2018-05 | 0 | 1 |
78 | 2018-06 | 0 | 2 |
79 | 2018-07 | 0 | 2 |
80 | 2018-08 | 0 | 3 |
81 | 2018-09 | 0 | 3 |
82 | 2018-10 | 0 | 1 |
83 | 2018-11 | 0 | 1 |
84 | 2018-12 | 0 | 1 |
85 | 2017-12 | 0 | 20 |
Fecha de última actualización: 2024/08/15