Trámite orientado a la devolución de valores de fondos de reserva a los afiliados y jubilados, en cumplimiento con los requisitos establecidos en la normativa vigente. Para mayor información puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.
¿A quién está dirigido?
- Afiliado
- Pensionista (Jubilado)
Para mayor información sobre los beneficiarios de este trámite puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.
Dirigido a:
Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?
Acreditación de valores por fondos de reserva
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Requisitos Obligatorios:
Única opción modalidad virtual:
- Cédula de identidad o ciudadanía
- Clave de afiliado
Requisitos Especiales:
Única opción modalidad virtual:
Requisito alternativo:
- Código de identificación para extranjeros: Aplica únicamente para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS, a través de un código de identificación.
¿Cómo hago el trámite?
Consideraciones previas:
- Mantener registrada una cuenta bancaria en historia laboral.
- No tener préstamos quirografarios vigentes.
- No tener obligaciones patronales pendientes de pago.
- Afiliados activos: Mantener 36 o más aportaciones de fondos de reserva.
- Afiliados cesantes: Mantenerse cesante por lo menos 60 días
- Jubilado o mayor de 60 años: Mientras tenga un valor disponible no requiere mínimos de aportaciones de fondos de reserva.
Única opción modalidad virtual:
- Ingrese al portal web www.iess.gob.ec, dé clic en el ícono ‘Afiliados’, dé clic en la opción ‘Fondos de reserva’; o, a su vez, dé clic en el botón denominado "Ir al trámite en línea" ubicado en la parte inferior de esta pantalla.
- Ingrese su número de cédula y clave personal.
- Seleccione la opción ‘Solicitudes Fondo Reserva’ en el menú de la izquierda, dé clic en ‘Solicitar Devolución Fondo de Reserva’, ingrese el monto a retirar; y, dé clic en ‘Registrar’, si está de acuerdo dé clic en ‘Aceptar’.
NOTA:
- El ciudadano solicitante puede hacer el seguimiento de su trámite ingresando al portal del IESS con su número de cédula y clave, en el mismo portal web, dando clic en la opción ‘Consulta Cuenta Individual Fondo de Reserva’ en el menú de la izquierda de la pantalla y seleccionando la opción ‘Consulta de Solicitudes de Retiro de FR’.
Canales de atención:
En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
¿Cuál es el costo del trámite?
El trámite no tiene costo
¿Dónde y cuál es el horario de atención?
Única opción modalidad virtual:
| # |
Año-Mes |
Volumen de Quejas |
Volumen de Atenciones |
| 1 |
2026-01 |
5 |
35733 |
| 2 |
2026-02 |
17 |
34986 |
| 3 |
2026-03 |
14 |
35383 |
| 4 |
2025-01 |
12 |
33549 |
| 5 |
2025-02 |
4 |
31255 |
| 6 |
2025-03 |
12 |
30683 |
| 7 |
2025-04 |
19 |
31027 |
| 8 |
2025-05 |
2 |
32634 |
| 9 |
2025-06 |
4 |
28936 |
| 10 |
2025-07 |
6 |
34190 |
| 11 |
2025-08 |
1 |
32096 |
| 12 |
2025-09 |
4 |
35118 |
| 13 |
2025-10 |
10 |
32277 |
| 14 |
2025-11 |
14 |
31156 |
| 15 |
2025-12 |
9 |
28096 |
| 16 |
2024-01 |
3 |
41479 |
| 17 |
2024-02 |
13 |
64186 |
| 18 |
2024-03 |
4 |
34907 |
| 19 |
2024-04 |
3 |
27855 |
| 20 |
2024-05 |
48 |
23892 |
| 21 |
2024-06 |
8 |
31446 |
| 22 |
2024-07 |
10 |
30157 |
| 23 |
2024-08 |
15 |
28770 |
| 24 |
2024-09 |
6 |
28255 |
| 25 |
2024-10 |
12 |
29241 |
| 26 |
2024-11 |
8 |
30554 |
| 27 |
2024-12 |
0 |
26463 |
Ir al trámite en línea
Fecha de última actualización: 2025/11/18
