Trámite orientado a la devolución de valores de fondos de reserva a los afiliados y jubilados que cumplan con los requisitos establecidos. Para mayor información puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.
Para mayor información sobre los beneficiarios de este trámite puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Fondos de Reserva acreditados a la cuenta bancaria del ciudadano
Única opción modalidad virtual:
Única opción modalidad virtual:
Requisito alternativo:
Consideraciones previas:
El ciudadano deberá considerar lo siguiente:
- Mantener registrada una cuenta bancaria en historia laboral.
- No tener préstamos quirografarios vigentes.
- No tener obligaciones patronales pendientes de pago.
- Afiliados activos: Mantener 36 o más aportaciones de fondos de reserva.
- Afiliados cesantes: Mantenerse cesante por lo menos 60 días.
- Jubilado o mayor de 60 años: Mientras tenga un valor disponible no requiere mínimos de aportaciones de fondos de reserva.
Única opción modalidad virtual:
NOTA:
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
Única opción modalidad virtual:
Portal Web, 24 horas.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 5 | 35733 |
| 2 | 2026-02 | 17 | 34986 |
| 3 | 2026-03 | 14 | 35383 |
| 4 | 2026-04 | 26 | 33524 |
| 5 | 2026-05 | 11 | 36210 |
| 6 | 2026-06 | 12 | 36024 |
| 7 | 2026-07 | 11 | 0 |
| 8 | 2025-01 | 12 | 33549 |
| 9 | 2025-02 | 4 | 31255 |
| 10 | 2025-03 | 12 | 30683 |
| 11 | 2025-04 | 19 | 31027 |
| 12 | 2025-05 | 2 | 32634 |
| 13 | 2025-06 | 4 | 28936 |
| 14 | 2025-07 | 6 | 34190 |
| 15 | 2025-08 | 1 | 32096 |
| 16 | 2025-09 | 4 | 35118 |
| 17 | 2025-10 | 10 | 32277 |
| 18 | 2025-11 | 14 | 31156 |
| 19 | 2025-12 | 9 | 28096 |
| 20 | 2024-01 | 3 | 41479 |
| 21 | 2024-02 | 13 | 64186 |
| 22 | 2024-03 | 4 | 34907 |
| 23 | 2024-04 | 3 | 27855 |
| 24 | 2024-05 | 48 | 23892 |
| 25 | 2024-06 | 8 | 31446 |
| 26 | 2024-07 | 10 | 30157 |
| 27 | 2024-08 | 15 | 28770 |
| 28 | 2024-09 | 6 | 28255 |
| 29 | 2024-10 | 12 | 29241 |
| 30 | 2024-11 | 8 | 30554 |
| 31 | 2024-12 | 0 | 26463 |
Fecha de última actualización: 2025/11/18