Trámite orientado a la devolución de valores de fondos de cesantía a los jubilados y ex afiliados al IESS bajo relación de dependencia que cumplan con los requisitos establecidos. Para mayor información puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.
Para mayor información sobre los beneficiarios del trámite "Solicitud de Retiro de Fondos de Cesantía" puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Fondos de Cesantía acreditados a la cuenta bancaria del ciudadano
Única opción modalidad virtual:
Única opción modalidad virtual:
Requisito alternativo:
Consideraciones previas:
El ciudadano deberá considerar lo siguiente:
- Mantener registrada una cuenta bancaria en historia laboral.
- Cumplir con las aportaciones necesarias (24 no simultaneas).
- Haber cumplido 60 días de estar cesante o encontrarse jubilado.
- No tener préstamos quirografarios vigentes.
- No tener obligaciones patronales pendientes de pago.
- Los afiliados que poseen licencia por paternidad o maternidad pueden realizar la solicitud hasta el tercer día posterior a la terminación de la licencia.
- Los afiliados voluntarios que nunca estuvieron bajo relación de dependencia pueden solicitar la devolución de cesantía sin necesidad de cumplir con el número de aportaciones y tiempo de espera.
Única opción modalidad virtual:
Notas:
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
Única opción modalidad virtual:
Portal Web, 24 horas.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 5 | 12293 |
| 2 | 2026-02 | 12 | 10677 |
| 3 | 2026-03 | 18 | 12158 |
| 4 | 2026-04 | 24 | 11102 |
| 5 | 2026-05 | 36 | 11693 |
| 6 | 2026-06 | 28 | 11235 |
| 7 | 2025-01 | 3 | 13012 |
| 8 | 2025-02 | 12 | 12340 |
| 9 | 2025-03 | 1 | 13341 |
| 10 | 2025-04 | 3 | 13092 |
| 11 | 2025-05 | 1 | 12927 |
| 12 | 2025-06 | 3 | 14085 |
| 13 | 2025-07 | 8 | 13640 |
| 14 | 2025-08 | 5 | 13089 |
| 15 | 2025-09 | 8 | 13219 |
| 16 | 2025-10 | 16 | 12425 |
| 17 | 2025-11 | 15 | 11211 |
| 18 | 2025-12 | 13 | 9817 |
| 19 | 2024-01 | 9 | 13791 |
| 20 | 2024-02 | 5 | 12468 |
| 21 | 2024-03 | 4 | 14642 |
| 22 | 2024-04 | 5 | 14648 |
| 23 | 2024-05 | 25 | 14435 |
| 24 | 2024-06 | 5 | 13084 |
| 25 | 2024-07 | 8 | 14307 |
| 26 | 2024-08 | 11 | 13881 |
| 27 | 2024-09 | 5 | 12944 |
| 28 | 2024-10 | 5 | 13229 |
| 29 | 2024-11 | 21 | 12247 |
| 30 | 2024-12 | 7 | 10673 |
Fecha de última actualización: 2025/10/15