Montepío por orfandad para madre o padre a cargo del causante

Trámite orientado a solicitar la pensión de montepío derivada del fallecimiento de un afiliado o jubilado del Seguro General del IESS, a favor de los derechohabientes que acrediten su condición como madre o padre a cargo del causante, a falta de viuda o viudo, conviviente con derecho, e hijos, de conformidad con los requisitos establecidos en la normativa vigente.

¿A quién está dirigido?

Detalle de los beneficiarios:

Los beneficiarios de este trámite son el madre o padre a cargo del causante, a falta de viuda o viudo, conviviente con derecho, e hijos, adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de solicitud de montepío. 

Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acuerdo de concesión o negación de montepío por orfandad padre o madre a cargo del causante

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Cédula de identidad o ciudadanía.
  2. Solicitud de montepío.
  3. Certificado bancario.
  4. Croquis de ubicación domiciliaria.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

CONDICIONES PARA ACCEDER AL TRÁMITE

Jubilado: El fallecido debe haber estado en goce de pensión de invalidez o vejez al momento de su fallecimiento.
Afiliado: El asegurado activo debe tener acreditadas al menos 60 imposiciones mensuales o encontrarse en el período de protección del seguro de muerte.

IMPORTANTE:

- El trámite podrá ser solicitado por el beneficiario del afiliado o jubilado fallecido que acrediten su condición como madre o padre a cargo del causante.
- Previo al ingreso de la solicitud, el beneficiario deberá contar con una cuenta bancaria activa a su nombre y que el certificado bancario a presentar deberá ser emitido dentro del año previo a la fecha de presentación del trámite.

GENERACIÓN DE SOLICITUD DE MONTEPÍO

1. Ingresar al portal web del IESS https://www.iess.gob.ec, seleccionar “Trámites virtuales”, posteriormente “Asegurados”, “Pensionistas” y acceder a la opción “Pensión de Montepío por Viudez y Orfandad”.

2. Registrar la información del beneficiario solicitante y del causante. Al finalizar el registro, el sistema generará la solicitud de montepío correspondiente.

3. Imprimir la solicitud generada por el sistema.

Para continuar con la atención de este trámite, el solicitante podrá elegir una de las siguientes modalidades.

A. VIRTUAL

1. Ingresar al portal web del IESS https://www.iess.gob.ec, escoja la opción ‘Trámites virtuales’, seleccione el ícono ‘Ventanilla virtual’, a continuación se desplegará el formulario de ‘Recepción de trámites’.

2. Ingresar el número de cédula de identidad o ciudadanía del solicitante y elija la PROVINCIA de nacimiento, ingrese el SECTOR, en CATEGORÍA  seleccione Trámite y en REQUERIMIENTO seleccione "Solicitud de montepío por orfandad para madre o padre a cargo del causante", posteriormente escanee y cargue los siguientes requisitos y en el campo MENSAJE detalle su requerimiento.

3. Cargar los siguientes requisitos:

- Solicitud de montepío generada desde el portal web del IESS.
- Cédula de identidad o ciudadanía vigente del beneficiario solicitante.
- Certificado bancario del beneficiario solicitante emitido por una institución financiera ecuatoriana.
- Croquis de ubicación domiciliaria del beneficiario solicitante, donde se visualice de forma clara el lugar de domicilio, con letra legible de las calles y su numeración.

4. Si el ingreso del trámite es exitoso, el sistema generará un número de trámite, el cual servirá para realizar el seguimiento de la solicitud.

5. Si los requisitos cumplen con los parámetros técnicos establecidos, se continuará con el proceso de análisis y calificación del derecho al montepío.

IMPORTANTE: Con el fin de evitar ciberdelitos o suplantación de identidad, no se aceptarán documentos ilegibles, solicitudes con enmendaduras, o información incompleta.

B. PRESENCIAL BAJO LA MODALIDAD PARCIALMENTE EN LÍNEA

1. Acudir a la ventanilla de Gestión Documental del IESS dentro del horario de atención establecido.

2. Presentar la cédula de identidad o ciudadanía original vigente del beneficiario solicitante y entregar los siguientes documentos:

- Solicitud de montepío generada desde el portal web del IESS..
- Certificado bancario del beneficiario solicitante emitido por una institución financiera ecuatoriana.
- regar el croquis de ubicación domiciliaria del beneficiario solicitante, donde se visualice de forma clara el lugar de domicilio, con letra legible de las calles y su numeración.

3. Una vez entregada la documentación, el servidor de ventanilla de Gestión Documental registrará el trámite y remitirá la documentación a la Coordinación Provincial correspondiente para su análisis y gestión.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Opción Presencial:
Centros de Atención Universal a nivel nacional, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. 
Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales

Opción Virtual: 
Portal web 24 horas 
 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
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2 2026-02 24 0
3 2026-03 41 0
4 2026-04 47 0
5 2026-05 18 0
6 2026-06 36 0
7 2026-07 39 0
8 2026-08 0 39 0 0
9 2026-09 0 0 0 0
10 2025-01 51 0
11 2025-02 29 0
12 2025-03 38 0
13 2025-04 30 1
14 2025-05 38 0
15 2025-06 36 1
16 2025-07 37 1
17 2025-08 36 1
18 2025-09 42 1
19 2025-10 44 0
20 2025-11 36 0
21 2025-12 40 0
22 2024-01 36 0
23 2024-02 15 0
24 2024-03 61 0
25 2024-04 42 0
26 2024-05 16 0
27 2024-06 10 0
28 2024-07 190 0
29 2024-08 71 0
30 2024-09 121 0
31 2024-10 19 0
32 2024-11 328 0
33 2024-12 239 0
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Fecha de última actualización: 2024/07/31

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