Trámite virtual - Ventanilla virtual

CONDICIONES PARA ACCEDER AL TRÁMITE: 

• Cumplir con el número de imposiciones y edad, necesarias:

• Mantener actualizada en historia laboral, una cuenta bancaria a nombre del solicitante.
• Mantener registrado el aviso de salida en la página web del IESS.                                                      
• No tener aportes pendientes de pago.
• Mantener una cuenta de correo electrónico válida y activa.
• No tener una solicitud de jubilación en trámite y no estar calificado como jubilado en el IESS.
• No tener deudas en mora con el IESS-BIESS.
• Estar dentro del periodo de protección, en caso de que sea asegurado cesante: El periodo de protección constituye el tiempo que de conformidad a la normativa vigente, el asegurado cesante conserva el derecho para jubilarse, siempre y cuando cumpla con los requisitos de edad y tiempo de trabajo.

INDICACIONES:

Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, escoja la opción ‘Trámites virtuales’, seleccione el ícono ‘Ventanilla virtual’, a continuación se desplegará el formulario de ‘Recepción de trámites’, ingrese sus datos correctamente y elija la provincia, trámite, detalle su pedido en el mensaje y anexe todos los requisitos en formato JPG o PDF (peso máximo 1MB). Link: https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-recepcion-formularios-web/public/tramite.jsf

• Escanee y cargue la cédula de identidad.
• Escanee y cargue el aviso de salida.
• Escanee y cargue el certificado de revista de comisarios del ISSPOL.
• Escanee y cargue el certificado de aportes individuales del ISSPOL.
• Escanee y cargue la tarjeta kardex de tiempos de servicio del ISSFA.
• Escanee y cargue la liquidación de antigüedades y aportes ISSFA.
• Escanee y cargue la liquidación de tiempo de servicio del ISSFA.
• Escanee y cargue la Solicitud de jubilación por vejez ISSFA/ISSPOL, debidamente suscrita.

Trámite presencial - ventanilla de Gestión Documental

Para realizar el trámite ‘Solicitud de jubilación por vejez con aportaciones registradas en el ISSFA y/o ISSPOL’ NO requiere generar un turno en línea, deberá acercarse de manera presencial a cualquier Centro de Atención Universal a nivel nacional, a través de nuestras ventanillas de gestión documental, adjuntando los siguientes documentos:

• Cédula original vigente.
• Aviso de salida, descargado del sistema informático.
• Certificado original de revista de comisarios del ISSPOL.
• Certificado original de aportes individuales del ISSPOL.
• Tarjeta kardex de tiempos de servicio del ISSFA.
• Liquidación de antigüedades y aportes ISSFA, copia simple.
• Liquidación de tiempo de servicio del ISSFA, copia simple.
• Solicitud de jubilación por vejez ISSFA/ISSPOL, original.

Notas

• La suscripción del documento de forma manuscrita es imprescindible.
• Los requisitos para realizar el trámite indicado pueden ser presentados por un tercero sin necesidad de tener autorización escrita.
• El ciudadano solicitante puede hacer el seguimiento de su trámite ingresando al portal del IESS con su número de cédula y clave, seleccionando la opción ‘Trámites virtuales’, en la opción ‘Pensionistas’, elija el ícono ‘Jubilación’, luego de clic en ‘Consultas‘; y, finalmente selecciones ‘Consulta estado solicitud’. En caso excepcional, puede realizar la consulta acercándose a los centros de atención al ciudadano a nivel nacional.