Solicitud de jubilación dentro del ramo de Telecomunicaciones

Trámite orientado a brindar prestaciones económicas mensuales y vitalicias a los afiliados cesantes que hayan ejercido su trabajo como telegrafista y radio telegrafista, telefonista de larga distancia (telefonía y radiotelefonía), técnico de mantenimiento de equipos de telecomunicación, reparadores de líneas telegráficas, anotadores y mensajeros; que cumplan con los requisitos establecidos en la normativa vigente.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los afiliados al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) que acceden a los servicios de jubilación en el ramo de Telecomunicaciones. Para más información, consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acuerdo de concesión Jubilación dentro del ramo de Telecomunicaciones

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Cédula de identidad o ciudadanía del solicitante

MODALIDAD VIRTUAL
Virtual:  Digitado en el sistema / Escaneado a colores anverso y reverso en formato pdf
MODALIDAD PARCIALMENTE EN LÍNEA
Virtual: Digitado en el sistema
Presencial: Original

Clave de afiliado

MODALIDAD VIRTUAL
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Notificación de registro de Formulario de Solicitud de jubilación dentro del ramo de Telecomunicaciones

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Presencial: Original

Certificado emitido por el empleador sobre cargos del solicitante

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Declaración juramentada de trayectoria laboral

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Requisitos Especiales:

Autorización a terceros

MODALIDAD PARCIALMENTE EN LÍNEA
Presencial: Original

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

CONDICIONES PARA ACCEDER AL TRÁMITE:

  1. Verificar que la persona acredite 25 años de servicio, es decir 300 aportaciones mensuales en cualquiera de las siguientes actividades, sin límite de edad:
  2. Los trabajadores públicos y privados de Telecomunicaciones que presten sus servicios en áreas calificadas por el IESS como insalubres, tales como:
    - Telegrafistas y radio-telegrafistas
    - Telefonistas de larga distancia (Telefonía o radio telefonía)
    - Técnicos en mantenimiento de equipos de telecomunicaciones
    - Reparadores de líneas telegráficas
    - Anotadoras y Mensajeros
    - Telefonistas de servicio público dependientes de centrales urbanas e inter-urbanas del Estado. 

    En consecuencia, se excluyen los telefonistas y empleados a cargo de conmutadores o plantas internos de oficinas, empresa, fábricas instituciones etc.

  3. Haber registrado el aviso de salida.

MODALIDAD VIRTUAL 

Para acceder a su trámite, genere la solicitud de Jubilación del Ramo de Telecomunicaciones:

  1. Ingrese al portal web www.iess.gob.ec, escoja el ícono ‘Jubilaciones de Gráficos Telecomunicaciones y Cementeros’.
  2. Una vez ingresada la información en el formulario del aplicativo web del IESS, recibirá un correo electrónico con una notificación, la cual debe ser transformada en formato PDF (posterior se adjunta en la Ventanilla Virtual del IESS). Link: https://app.iess.gob.ec/gestion-pension-jubilacion-afiliado-web/app/index
  3. Ingrese al portal www.iess.gob.ec, escoja la opción ‘Trámites virtuales’, seleccione el ícono ‘Ventanilla virtual’, a continuación se desplegará el formulario de ‘Recepción de trámites’, ingrese sus datos correctamente y elija
    la provincia, trámite, detalle su pedido en el mensaje y anexe todos los requisitos en formato JPG o PDF (peso máximo 2MB). Link: https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-recepcion-formularios-web/public/tramite.jsf
  4. Escanee y cargue la cédula de identidad en formato pdf anverso y reverso.
    Cargue en formato PDF la "Notificación de registro de Formulario de Solicitud de jubilación dentro del ramo de Telecomunicaciones" en formato PDF, el cual recibió a su correo electrónico posterior a la generación de la
    solicitud.
  5. Escanee y cargue en formato PDF el Certificado emitido por el empleador sobre cargos del solicitante (El documento debe ser emitido por la empresa en la que laboró y detallar las imposiciones calificadas como insalubres conforme en la normativa vigente).
  6. Escanee y cargue en formato PDF la Declaración Juramentada de Trayectoria Laboral.

MODALIDAD PARCIALMENTE EN LÍNEA

Para acceder a su trámite, genere la solicitud de Jubilación del Ramo de Telecomunicaciones:

  1. Ingrese al portal web www.iess.gob.ec, escoja el ícono ‘Jubilaciones de Gráficos Telecomunicaciones y Cementeros’.
  2. Una vez ingresada la información en el formulario del aplicativo web del IESS, recibirá un correo electrónico con la "Notificación de registro de Formulario de Solicitud de jubilación dentro del ramo de Telecomunicaciones", la cual debe ser transformada en formato PDF para ser impreso. Link: https://app.iess.gob.ec/gestion-pension-jubilacion-afiliado-web/app/index

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Virtual: 24 horas. 

Presencial: Centros de Atención a nivel nacional, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 1
2 2025-02 0 5
3 2025-03 0 0
4 2025-04 0 0
5 2025-05 0 10
6 2025-06 0 0
7 2025-07 0 0
8 2025-08 0 0
9 2025-09 0 1
10 2025-10 0 0
11 2025-11 0 1
12 2025-12 0 0
13 2024-01 0 0
14 2024-02 0 0
15 2024-03 0 0
16 2024-04 0 0
17 2024-05 0 0
18 2024-06 1 1
19 2024-07 0 0
20 2024-08 0 1
21 2024-09 0 2
22 2024-10 0 20
23 2024-11 0 3
24 2024-12 0 1
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2026/01/20

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