Trámite orientado a ofrecer al ciudadano la posibilidad de verificar su estado como pensionista del Seguro General, con un certificado otorgado y validado por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. Documento que reemplaza al carnet de jubilado o pensionista de montepío.
Los beneficiarios de este trámite son los pensionistas adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de pensiones. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Certificado de pensionista
Trámite virtual: Trámite que se realiza totalmente en el portal web del IESS y su proceso de respuesta es automático.
Requisitos:
Trámite virtual
INDICACIONES:
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
PRESENCIAL: lunes a viernes de 8h00 a 17h00.
VIRTUAL: 24 horas.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 1126 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 536 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 408 |
| 4 | 2025-04 | 1 | 323 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 437 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 171 |
| 7 | 2025-07 | 1 | 126 |
| 8 | 2025-08 | 0 | 155 |
| 9 | 2024-01 | 0 | 253 |
| 10 | 2024-02 | 0 | 138 |
| 11 | 2024-03 | 0 | 114 |
| 12 | 2024-04 | 0 | 356 |
| 13 | 2024-05 | 1 | 248 |
| 14 | 2024-06 | 0 | 190 |
| 15 | 2024-07 | 0 | 172 |
| 16 | 2024-08 | 0 | 145 |
| 17 | 2024-09 | 1 | 185 |
| 18 | 2024-10 | 0 | 988 |
| 19 | 2024-11 | 1 | 468 |
| 20 | 2024-12 | 0 | 605 |
Fecha de última actualización: 2025/07/11