Solicitud de Auxilio de funerales del Seguro Social Campesino

Trámite orientado a brindar una ayuda económica que se concede en el caso de fallecimiento de cualquiera de los integrantes del grupo familiar afiliados al Seguro Social Campesino del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social por una sola vez. Para mayor información puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.

¿A quién está dirigido?

  • Jefes de familia y/o dependientes

Para mayor información sobre los beneficiarios de este trámite puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Reembolso de los gastos por auxilio de funerales del Seguro General

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Opción 1 modalidad presencial:

  • Cédula de identidad o ciudadanía
  • Certificado de defunción
  • Certificado Bancario o libreta bancaria
  • Solicitud de cobro de auxilio de funerales

Opción 2 modalidad virtual: 

  • Cédula de identidad o ciudadanía
  • Certificado de defunción
  • Certificado Bancario o libreta bancaria
  • Solicitud de cobro de auxilio de funerales

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Consideraciones previas:

  • La organización debe estar al día en el pago de los aportes al Seguro Social Campesino.
  • El jefe de familia tenga mínimo 6 aportaciones consecutivas.
  • Se concede al fallecimiento de cualquiera de los integrantes del grupo familiar registrado al Seguro Social Campesino.
  • Podrá solicitar el auxilio de funerales: el jefe de familia, su cónyuge o hijos, o a su falta un allegado.
  • El derecho al cobro de auxilio de funerales prescribe en un (1) año, desde la fecha de fallecimiento del causante.

Opción 1 modalidad presencial:

  1. Acérquese al Dispensario Médico del Seguro Social Campesino del IESS más cercano.
  2. Entregue los requisitos:

    a. Presente la cédula de identidad o ciudadanía vigente original, ya sea en formato físico o digital mediante el aplicativo "GOB.EC".

    b. Entregue una copia simple del certificado de defunción del integrante familiar registrado en el Seguro Social Campesino (jubilado, jefe de familia o dependiente).

    c. Presente el certificado bancario o copia legible de la libreta bancaria.

    d. Entregue la "Solicitud de cobro de auxilio de funerales" suscrita de forma manuscrita o huella dactilar por el solicitante. El formato de solicitud puede ser solicitado en el Dispensario Médico del Seguro Social Campesino del IESS o descargado a través del siguiente enlace: https://www.iess.gob.ec/documents/10162/18993622/3_Solicitud_Auxilio_Funerales_Seguro_Social_Campesino.pdf 

  3. Posteriormente, manténgase pendiente del pronunciamiento que el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social le enviará a su correo electrónico registrado o vía el Sistema de Gestión Documental Quipux.

Opción 2 modalidad virtual: 

  1. Ingrese al portal www.iess.gob.ec, en la opción de "Trámites Virtuales", seleccione el ícono "Ventanilla Virtual IESS".
  2. Digite su número de cédula o su código de identificación para extranjeros, dé clic en la casilla de verificación que refleja el mensaje "No soy un robot" y presione en el botón "Consultar".
  3. Ingrese su número de teléfono ya sea convencional o celular, así mismo, ingrese su correo electrónico, dé clic en “Validar correo”.
  4. Recibirá un correo electrónico con el asunto: “Verificar correo electrónico Ventanilla Virtual IESS".
  5. En la "Ventanilla Virtual IESS" ingrese el Código OTP enviado a su correo electrónico, de clic en “Verificar”.
  6. Seleccione la provincia, el sector donde se encuentra, la categoría y el requerimiento que desea ingresar, en este caso dé clic en el trámite "Solicitud de Auxilio de funerales del Seguro Social Campesino".
  7. Cargue los requisitos habilitantes del trámite y de ser necesario, ingrese un mensaje adicional relacionado al trámite.

    a. Cédula de identidad o ciudadanía: Cargue el escaneado del anverso y reverso de la cédula de identidad o ciudadanía. La imagen debe ser clara con los datos legibles y estar en formato PDF, JPG, JPEG, con un peso máximo de 2 MB.

    b. Certificado de defunción: Cargue el escaneado del documento original. La imagen debe ser clara con los datos legibles y estar en formato PDF con un peso máximo de 2 MB.

    c. Certificado bancario o libreta bancaria: Cargue el escaneado del documento original. La imagen debe ser clara con los datos legibles y estar en formato PDF con un peso máximo de 2 MB.

    b. Solicitud de cobro de auxilio de funerales: Cargue el escaneado de la solicitud que debe ser firmada de forma manuscrita o huella dactilar por el solicitante. La imagen debe ser clara con los datos legibles y estar en formato PDF, JPG, JPEG, con un peso máximo de 2 MB.

  8. Dé clic en el botón "Enviar" y posteriormente en el botón "Aceptar".
  9. Se visualizará el "Consentimiento Informado" relacionado a la autorización de tratamiento de sus datos personales, lea detenidamente y en caso de estar de acuerdo, dé clic en el botón "Autorizar y Continuar".
  10. Se visualizará un mensaje con el número único de trámite asignado a su requerimiento, permanezca pendiente de su correo electrónico registrado, debido a que por dicho canal recibirá la contestación a su requerimiento, finalizando su trámite.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Opción 1 modalidad presencial:

  • Dispensario Médico del Seguro Social Campesino del IESS, de lunes a viernes en el transcurso de la mañana.

Opción 2 modalidad virtual: 

  • Portal Web, 24 horas.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 88
2 2026-02 0 31
3 2026-03 0 95
4 2025-01 0 51
5 2025-02 0 54
6 2025-03 0 46
7 2025-04 0 53
8 2025-05 0 63
9 2025-06 0 62
10 2025-07 0 62
11 2025-08 0 62
12 2025-09 0 64
13 2025-10 0 69
14 2025-11 0 60
15 2025-12 0 32
16 2024-01 0 104
17 2024-02 0 77
18 2024-03 0 63
19 2024-04 0 19
20 2024-05 0 15
21 2024-06 0 39
22 2024-07 0 9
23 2024-08 0 33
24 2024-09 0 137
25 2024-10 0 25
26 2024-11 0 36
27 2024-12 0 29
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/07/31

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