Solicitud de acumulación o mensualización de décimos para pensionistas del Seguro General

Solicitud de acumulación o mensualización de décimos para pensionistas del Seguro General

Trámite orientado al cambio de modalidad de pago de décimos de los pensionistas (jubilados) del Seguro General del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los pensionistas adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de acumulación o mensualización de décimos. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acumulación o mensualización de décimos

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  •  Cédula de identidad o ciudadanía: Digitado en el sistema.
  • Clave de afiliado: Digitado en el sistema.

Requisitos Especiales:

No aplica

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

  1. Ingresar en la página web del IESS, en el sistema de Pensiones.
  2. Seleccione el ícono "Servicios para Pensionistas del Seguro General", a través del enlace https://www.iess.gob.ec/prjPensionesJubilacion-web/pages/principal.jsf
  3. Ingresar el número de cédula de identidad o ciudadanía, con la clave de afiliado.
  4. Seleccione la opción "Solicitud Acumulación de Décimos" dentro de la sección denominada "Solicitud Acumulación de Décimos" en el menú ubicado en la izquierda de la pantalla.
  5. Complete la información solicitada en el sistema.
  6. Seleccione "Guardar Solicitud".

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Virtual: 24 horas.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 6663
2 2025-02 0 5563
3 2025-03 0 5236
4 2025-04 0 6426
5 2025-05 0 5891
6 2025-06 0 5394
7 2025-07 0 5421
8 2025-08 0 6749
9 2025-09 0 5808
10 2025-10 0 5872
11 2025-11 0 5031
12 2025-12 0 3687
13 2024-01 1 6542
14 2024-02 0 5191
15 2024-03 0 6297
16 2024-04 0 5034
17 2024-05 1 4941
18 2024-06 0 4934
19 2024-07 0 4959
20 2024-08 1 6664
21 2024-09 1 5235
22 2024-10 0 5300
23 2024-11 0 4649
24 2024-12 1 3158
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2026/01/20

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